Da jeg vågnede i morges, forventede jeg ikke, at min kælder havde forvandlet sig til en stor sø. En af vores naboer anbefalede Dr. Pipe. Vores naboer havde haft brug for at udskifte nogle af afløb under deres hus og havde også for nylig fået installeret en tilbagestrømningsventil.
Max kom til os og talte om tilbuddet. En af de gode ting ved diskussionen var, at han tog sig god tid og forklarede mig alt. Jeg husker, at Max tog sig tid til at sikre sig, at både min partner og jeg var på samme side og forstod alt.
Jeg vil virkelig gerne være ærlig og indrømme, at jeg ikke var særlig venlig den dag, jeg havde allerede modtaget tre forskellige tilbud, og jeg ville bare have arbejdet i gang. Vi besluttede alligevel at gå med Max’ firma, på trods af at vi allerede havde flere andre tilbud. Det handlede ikke kun om penge, som vi ville betale, det handlede om kvalitet, det handlede om tillid, det handler om at ville give min forretning til et firma, der ville have MIG som kunde.
Jeg kan fortælle dig, at både Max og hans mandskab fremstod som høflige, rene, ærlige og pålidelige. De var yderst behagelige at arbejde sammen med. Kvaliteten af det arbejde, som de leverede, er fremragende, og det har helt sikkert øget værdien af hjemmet. Selv vores forsikringssatser faldt på grund af kvalitetsarbejdet.
Det er yderst betryggende at vide, at jeg har ro i sindet, næste gang regnen kommer ned. Under den sidste storm sidst i efteråret var det ekstremt betryggende at høre sumppumpen tænde, den lyd gør virkelig, at man kan sove roligt om natten.
Jeg er ikke i tvivl om, at rørene vil være fine, når trærødderne er vokset, og sneen smelter. Det er betryggende at vide, at selv hvis de ikke er i orden, så ved jeg, at Max vil være et telefonopkald væk for at hjælpe mig med at få tingene bragt i orden. Jeg ville ærligt talt blive chokeret, hvis Max på en eller anden måde ikke overholdt den garanti, som vi har. Det er ærligt talt det niveau af tillid, som vi har til Max.