En masse, især hvis du sælger fast ejendom, kommer du ikke langt med en kæphøj attitude!
Lad os se på de to begrebers definition i lærebogen:
- Selvtillid er “en følelse af eller tro på, at man kan gøre noget godt eller lykkes med noget”. (Kilde)
- På den anden side er en person, der er kæphøj, defineret som en person, der er “dristigt eller frækt selvsikker” (Kilde)
Som du kan se, er selvtillid (eller selvtillid) en del af begge definitioner, så hvad er forskellen? Arrogance. En person, der er arrogant, er ikke kun selvsikker, men de mangler også enhver form for ydmyghed, når det kommer til deres færdigheder. Så mens selvtillid udstråler og tiltrækker andre til dig, kan kækhed let skubbe folk væk.
I ejendomshandel, som i så mange andre virksomheder, er det vigtigt at være sig selv og være sikker på det, du tilbyder. Men selvtillid + arrogance = kæphøj. Hvordan kan du undgå fælden med at være arrogant? Vær lidt ydmyg.
Warren Buffett: “Udøv ydmyghed og tilbageholdenhed.” (Kilde)
Den administrerende direktør for Berkshire Hathaway ved, hvad han taler om, i takt med at han har opbygget en utrolig virksomhed og personlig formue til en værdi af noget i nærheden af 75 milliarder dollars. Men vidste du, at han kun tager en løn på 100.000 dollars om året, og at et af hans yndlingssteder at spise er McDonald’s? Ja, det er rigtigt! Han har endda engang købt frokost til Bill Gates der. Med kuponer. Warren har en utrolig rigdom og forretningsforståelse, men han praler ikke med den og opfører sig ikke som en kæphøj idiot. Han ved, hvor han kommer fra, hvilket er stort set ingenting, og han ved, hvordan man arbejder hårdt.
I sidste ende kommer hans evne til at lede fra et par færdigheder, som enhver manager og leder bør tilegne sig. Disse færdigheder er den måde, hvorpå han vækker tillid hos andre, så uanset om du er en Warren wannabe eller leder et lille team af agenter i et nyt ejendomsmæglerkontor, er der meget, du kan lære:
- Han er optimistisk. Selv når der er dårlige nyheder at dele, finder han en måde at se på det i en “gå fremad” snarere end at bebrejde eller kigge bagud i retning.
- Han indrømmer sine fejltagelser, uden sukkerrødder eller afbøjning. At tage ejerskab til fejl – fordi vi ALLE begår dem – inspirerer faktisk til selvtillid, snarere end at tage den fra ham.
- Han er ydmyg. Han ved, hvor han kommer fra, han ved, hvad det vil sige at være et anstændigt menneske, og han lever sit liv – både forretningsmæssigt og personligt – i overensstemmelse hermed.
Ingen kan lide kæphøje personligheder. Det er ligegyldigt, hvem du er, og hvad du har opnået: Der er altid nogen derude, som er bedre end dig, så hold dit ego i skak.
Hvad er nogle tegn på en kæphøj personlighed?
- Attitude over for andre, herunder at tro, at de er bedre end andre.
- Snippy, nedladende kommentarer om andre.
- Udygtighed til at indrømme fejl.
- Mangel på øjenkontakt, altid kigge sig over skulderen efter den næste person at snakke med.
- Kommunikationsfejl, som f.eks. at være ude af stand til at føre en diskussion, der ikke omfatter opgør med en anden. “Åh, du har brækket din arm? Jamen, jeg brækkede mit skinneben!”
Ingen ting afskrækker en god kandidat eller en god arbejdsgiver, eller endda en rekrutteringsansvarlig, mere end en kæphøj personlighed. En person, der strutter med krav, arrogance og et oppustet ego, vil ikke tiltrække de rigtige mennesker. Sæt lidt Warren på spil og led med ydmyghed.