Hvad enten din virksomhed har en fysisk server eller en server i skyen, er det nervepirrende, når du ikke kan få adgang til de filer og mapper, som du har brug for til at udføre dit arbejde. Desværre findes der så mange typer og mærker af servere; hver enkelt er bygget og opsat lidt forskelligt, ligesom de har forskellige funktioner baseret på din virksomheds behov.
Det er ikke en nem opgave at gennemgå alle årsagerne til, at du ikke kan få forbindelse til din server til små virksomheder, og det er derfor, Electric findes. Du skal blot sende os en besked via Slack, så kan vi stille dig de rigtige spørgsmål, så du får de rigtige svar, uden at det tager en evighed.
Udover at kende den type small business-server, du forsøger at få adgang til, er der et par andre spor, der kan hjælpe dig med at løse dit problem hurtigere. Overvej følgende, mens du leder efter den bedste løsning.
Start computeren igen
Selv om du ikke ved præcis, hvad problemet er, er der gode chancer for, at det kan hjælpe at slukke og tænde computeren igen. Vi ved ikke, hvorfor dette ofte virker; det er bare en magisk formel, der på mystisk vis løser 75 % af de tekniske problemer. Det tager kun ca. 30 sekunder, så prøv bare og se, om det virker!
Følg fejlmeddelelserne
Fejlemeldinger kan fortælle dig en masse. Selv om de ikke giver dig trinvise instruktioner om, hvad du skal gøre, vil hver fejlmeddelelse bringe dig et skridt nærmere i den rigtige retning. Der er nogle få tilfælde, hvor en fejlmeddelelse fortæller dig, hvad der foregår, eller hvorfor serveren ikke kan nås i øjeblikket (f.eks. er din adgangskode forkert, computeren er ved at blive genstartet, en anden softwareinstallation er i gang, osv.) Men selv hvis den ikke gør det, skal du notere de fejlmeddelelser, du får, for at indsnævre din liste over mulige løsninger. En hurtig Google-søgning på fejlmeddelelsen kan bringe nogle løsninger frem i lyset.
Hvad er anderledes?
Du har måske oprettet forbindelse til din server til små virksomheder hundrede gange uden problemer, og det er blevet en del af din rutine. Men overvej, hvad der er anderledes. Bruger du et andet log-in? Er adgangskoden for nylig blevet ændret? Er udstyret blevet opgraderet? Logger du på fra en ny arbejdsstation? Er internettet blevet nulstillet? Er netværket nede? Bruger du den samme browser?
Hvis din virksomhed bruger en cloudbaseret forretningsserver, er det også muligt, at problemet slet ikke kommer fra din side. Du kan næsten se med det samme, hvis andre har problemer med at få adgang til filserveren, og et opkald til udbyderen kan muligvis få tingene til at fungere igen.
Som nævnt før er der en million og en mulig årsag til, hvorfor du ikke kan få forbindelse til dit kontors server, og at forsøge at finde ud af hvorfor på egen hånd kan stjæle din dag og forhindre dig i at udføre dit egentlige arbejde. Det er derfor, at små og mellemstore virksomheder henvender sig til Electric for at få hjælp. Vi kan hjælpe med de små ting, lige fra fejlfinding af daglige tekniske problemer til at sidde i telefonen med dine tjenesteudbydere og hjælpe dig med effektivt at til- og fraflytte medarbejdere.
Electrics hele fokus er på IT, så hvis din virksomhed kæmper med at holde trit med de daglige it-krav, er det på tide at give os et opkald. Når din virksomhed samarbejder med Electric, får du adgang til verdens første alt-i-en it-løsning lige ved hånden.