Er dine julekampagner klar til at gå i gang? Alt for ofte lader små virksomheder deres julekampagner vente til sidste øjeblik. I år er det på tide at komme i gang med en lys og munter aktion.
Helligdagene nærmer sig med hastige skridt. I betragtning af at de fleste små virksomheder får 20-40 % af deres årlige omsætning ind i løbet af årets sidste to måneder, er der ingen tid at spilde.
The National Retail Federation forventer, at detailsalget i november og december vil nå op på 617 mia. Det er en stigning på 4 % i forhold til sidste år.
For at sikre, at din lille virksomhed får del i juleaktionen, er her syv vellykkede julekampagner, som du kan lære af (og efterligne) i denne julesæson:
En masse shoppere har brug for lidt gaveinspiration i juletiden. Shoppere ønsker at finde en perfekt gave, men de ønsker heller ikke at overskride budgettet. Du kan hjælpe kunderne ved at oprette en gaveguide, der fokuserer på et bestemt prispunkt. Her er et par idéer:
- 10 gaver til ham under 10 $
- 3 gaver, som far vil elske til 25 $ eller mindre
- 3 must-Have gaver til børn til $50 eller mindre
- Få 8 Hanukah gaver til $80
- $15 feriegoder til kaffedrikkeren
- 10 appetitvækkere under $10 – kun i ferien
Tænker du på, hvilken slags guide der passer til din virksomhed? Hvilken slags prispunkt giver mening for dine kunder? Når du har svaret på disse spørgsmål, kan du begynde at udvælge de produkter, som du vil fremhæve. Vælg ti eller færre produkter eller mindre. Hvis du har mere end ti produkter, som du vil fremhæve, kan du dele dem op i flere gaveguider.
Når du har titlen, prisniveauet og produkterne i tankerne, kan du designe din guide. Hvis du ikke har nogen designfærdigheder, eller hvis du bare gerne vil lave noget hurtigt, kan du prøve denne skabelon til download, som du kan bruge fra W3 Solutions.
Her er et eksempel fra Ulta Beauty:
Hvis du arbejder i fødevareindustrien, kan du oprette en guide, der præsenterer dine juleinspirerede fødevarer. Trader Joe’s dagligvarebutik gør et fremragende stykke arbejde med dette hvert år og kalder alle ting med græskarsmag frem i deres trykte Fearless Flyer.
Pinterest er også en stor kilde til gaveinspiration for forbrugerne i løbet af ferien. Faktisk siger 47,7 % af indkøberne, at Pinterest-indhold har inspireret til køb af julegaver i ferien ifølge CrowdTap. Upload billeder af dine produkter direkte til Pinterest, link dem tilbage til dit websted, og opret og promover Pinterest-gavevejledningsboards, som du ser Target gøre det her:
Glem ikke Instagram! Opret en “12 Days of Gift Ideas”-guide, og post et billede af en ny gave eller et nyt menupunkt hver dag, som East Village Vancouver B.I.A. gjorde her:
Når du har oprettet dine guides, skal du dele dem overalt. Læg dem på dine sociale kanaler, send dem ud via e-mail, og hæng en trykt udgave op i dit butiksvindue.
Skab også specifikke gavedisplays i din butik, hvor du grupperer varer efter pris eller tema. Hvis du bruger sms-markedsføring, kan du sende en besked, der annoncerer dine gavegrupperinger i butikken eller dine julemenupunkter, og tilbyde en rabat på disse specifikke varer.
Download vores gratis guide til succes med kundeloyalitet for at lære, hvordan du får kunderne til at vende tilbage 2x mere.
Loyalitetsprogramspecifikke juletilbud
Træk medlemmerne af dit loyalitetsprogram til eksklusive tilbud og tilbud i juletiden. Fivestars-brugere kan f.eks. segmentere deres liste og sende kampagner til specifikke grupper som VIP-medlemmer, faste kunder, nye kunder m.m.
Send f.eks. en kupon med “30 % rabat på dit køb på 30 USD eller mere kun for loyalitetsmedlemmer”. Du kan også tilbyde yderligere point. Giv f.eks. julekunder 5 ekstra point for hvert køb, de foretager i december måned.
Her er et eksempel fra Southwest Airlines. Flyselskabet tilbyder ekstra point for penge brugt i løbet af ferien. Skræddersy pointsystemet, så det passer til din virksomhed.
Her er et andet eksempel på en kampagne, som Cream har sendt til deres loyalitetsprogramspecifikke kunder. Den promoverer også deres ferieinspirerede issmag, hvilket kombinerer vores første tip fra ovenfor.
Du kan sende disse særlige kampagner ud via en push-meddelelse eller sms-besked, afhængigt af hvilken kommunikationsmetode din kunde har valgt. Hvis du har indsamlet e-mailadresser, kan du også sende kampagnen eller annoncen via e-mail.
Gavekorttilbud
Omkring 80 % af kunderne vil købe gavekort i denne sæson ifølge National Retail Federation. Køberne vil i gennemsnit bruge 172 dollars på gavekort, og når modtagerne bruger gavekortene, vil de sandsynligvis bruge 20 % mere end gavekortets værdi. Det er en god forretning for enhver virksomhed.
For at lokke kunderne til at købe et gavekort fra din virksomhed kan du overveje at tilbyde et incitament. Du kan tilbyde en rabat på 5 % på gavekort, eller gøre som Applebee’s og give ekstra gavekort ved et bestemt køb. Eksemplet nedenfor giver en kunde et bonuskort på 10 $ efter at have købt gavekort for 50 $.
Når du har fundet frem til et gavekorttilbud, der passer til din virksomhed, skal du reklamere som en gal for det. Del den på dine sociale kanaler, send den ud via e-mail, sæt et banner på dit websted.
Du skal dog ikke kun satse på digitale kanaler. Hæng skilte op i din butik, sæt en sandwichtavle udenfor for at reklamere for tilbuddet, og giv kunderne et postkort med kampagneoplysningerne på ved kassen.