Internettet findes tilsyneladende overalt, men det kan være en vanskelig opgave at vælge den bedste internettjeneste. Du skal afgøre, om der er lokal tilgængelighed, og om hastigheden og leveringsmetoden passer til det rigtige. Derefter kan du have mange udbydere, planer og tilbud at sammenligne.
Disse trin vil hjælpe dig med at vælge en optimal internettjeneste.
1. Hvilken hastighed har du brug for?
Først skal du forstå, hvad internethastighed eller – mere præcist – båndbredde betyder, så du kan vælge det rette serviceniveau.
Båndbredde, der almindeligvis måles i megabit pr. sekund, er den maksimale hastighed, hvormed du kan downloade data fra internettet til din computer. Jo flere dataintensive aktiviteter du typisk udfører, og jo flere enheder du har på den samme forbindelse, jo mere båndbredde har du brug for.
” MERE: Sådan afgør du, hvilken internethastighed du har brug for
Dette skema giver dig en grov idé om den båndbredde, der kræves for at udføre almindelige internetaktiviteter, hvis du antager, at der kun er en enkelt bruger ad gangen. Men da din samlede båndbredde deles mellem alle tilsluttede enheder, har du brug for nok til at tilfredsstille samtidige aktiviteter.
Hvilken internethastighed har du brug for?
| Hvis du vil have … | Du har brug for ca…. |
|---|---|
| Almen web-surfing, e-mail, sociale medier | 1 Mbps |
| Online gaming* | 1-3 Mbps |
| Videokonferencer** | 1-4 Mbps |
| Standard-definition video streaming | 3-4 Mbps |
| High-definition videostreaming | 5-8 Mbps |
| Hyppig downloading af store filer | 50 Mbps og opefter |
| *En forbindelse med lav latenstid, den tid, det tager din computer at tale med spilserveren, er vigtigere end båndbredde til spil. | |
| **Du vil have mindst en uploadhastighed på 1 Mbps til videokonferencer af høj kvalitet. | |
Hvilke muligheder er der i dit område?
Når du ved, hvilken internethastighed du har brug for, kan du tjekke websteder som Broadband Now og In My Area for at få en idé om, hvilke udbydere der betjener dit område.
NerdWallet har ingen tilknytning til disse websteder, og de tjener måske penge, når du klikker på deres anbefalinger. De tilbyder dog et øjebliksbillede af lokale internetudbydere. Bemærk, at de muligvis ikke viser alle tilgængelige muligheder, så yderligere forskning kan være nyttig.
I de fleste metroområder har du sandsynligvis mulighed for internettjeneste via enten kabeludbyder, telefonselskab eller satellitselskab – og måske endda fiberoptisk tjeneste. I et mere landligt område har du måske ikke adgang til så mange forskellige metoder, selv om du sandsynligvis vil være dækket af en satellitbredbåndsudbyder.
” MERE: Sådan finder du de bedste internetudbydere i dit område
Hvad er fordele og ulemper ved disse muligheder?
Der er en mere detaljeret forklaring her på hver af disse internetleveringsmetoder.
For et hurtigt hit: Internettjeneste fra din kabeludbyder vil sandsynligvis give de hurtigste og mest pålidelige hastigheder, selv om dette kommer med et dyrere prisskilt. Internet fra et telefonselskab via digitale abonnentledninger, kendt som DSL, har tendens til at være billigere end kabel, men også langsommere. Satellitinternet har den største tilgængelighed, men kan være dyrt og langsomt.
Fiberoptisk internetlevering er pålidelig og meget hurtig, men er en relativt ualmindelig metode.
Afhængigt af tilgængeligheden skal du vælge den tjeneste, der passer til dit budget, samtidig med at den leverer den ønskede båndbredde på pålidelig vis.
Hvordan kan du finde et selskab og en pakke, der passer til din stil?
Nu hvor du ved, hvad du kigger på, skal du gennemgå de forskellige pakker og tilbud.
Dine muligheder vil variere meget afhængigt af din placering. Det gør det svært at give generelle råd på dette trin, men her er nogle få vigtige overvejelser:
Bundler
Mange kabelselskaber tilbyder bundler med forskellige kombinationer af telefon-, internet- og tv-tjenester. Tænk dig godt om, inden du tegner dig for disse pakkeløsninger; selskaberne forsøger ofte at sælge mere og låse kunderne fast med flere tjenester.
Har du virkelig brug for en fastnetlinje? Kan du klare dig med at streame tv fra din nye internettjeneste i stedet for at købe en hel kabelpakke? I nogle situationer kan det være fornuftigt at samle tjenesterne, men afvej omkostningerne og værdien, før du beslutter dig.
Vær på vagt over for mersalg i almindelighed: Ved præcis, hvad du vil have, før du tilmelder dig, og lad dig ikke friste, før du har undersøgt et “tilbud”.
Kampagner
Ofte vil du kunne finde kampagner, der kan lokke førstegangskunder til, f.eks. et års internettjeneste til 30 $ om måneden i stedet for 50 $. Du kan finde gode priser med sådanne tilbud, men sørg for, at du er klar til enten at betale fuld pris eller opsige din tjeneste ved udgangen af kampagneperioden.
Kundeservice
Hvis du er på udkig efter fremragende kundeservice, skal du lede længe. Consumer Reports fandt ud af, at flere store kabelselskaber, såsom Comcast (som er under Xfinity-mærket) og Time Warner Cable (som sidste år fusionerede med Charter Communications, der nu hedder Spectrum), fik de laveste vurderinger af kundetilfredsheden blandt udbydere af bundtede tjenester.
Forhandling
Undersøgelsen viste også, at forbrugerne konsekvent vurderer kabelbundter som værende en dårlig værdi; det kan dog betale sig at forhandle priser og tjenester med din udbyder. Blandt de forbrugere, der forsøgte at forhandle en bedre aftale, fandt Consumer Reports, at 40 % fik en ny kampagnepris, 16 % fik ekstra kanaler, og 12 % fik hurtigere internethastigheder.
Stephen Layton er medarbejder hos NerdWallet, et websted om personlig økonomi. E-mail: .