Hvornår starter og slutter metroen? Metroen kører på hverdage og lørdage fra ca. kl. 6.00 til 1.30 om morgenen, og om søndagen fra ca. kl. 8.00 til 1.30 om morgenen. På juledag og nytårsdag starter metroen ca. kl. 9.00. Typisk varierer ferietrafikken på helligdage for busser og sporvogne, se din ruteplan online, eller ring til Kundeinformation på 416-393-4636. Hvordan får jeg en busplan for min rute? Du kan få adgang til alle ruteplaner fra TTC’s websted. Hvis du ikke har en internetforbindelse, kan vores kundeservice-repræsentanter sende en køreplan med posten til dig. Du bedes ringe til 416-393-4636 og trykke på “0” for at tale med en repræsentant. Kan jeg komme til Toronto Pearson International Airport med TTC? Ja, TTC tilbyder fire tjenester til lufthavnen. Ruten 900 Airport Express tilbyder ekspresbuskørsel hele dagen fra Kipling Station; ruterne 52A Lawrence West og 952 Lawrence West Express tilbyder buskørsel hele dagen fra Lawrence West Station; ruten 300A Bloor-Danforth tilbyder buskørsel med overnatning fra Warden Avenue, vestpå langs Danforth Avenue og Bloor Street til lufthavnen; og ruten 332 Eglinton West tilbyder buskørsel med overnatning fra Yonge Street & Eglinton Avenue til lufthavnen. Se nærmere oplysninger under Service til Pearson International Airport. Min bus er forsinket, er den aflyst? Forsinkelser kan forekomme under dårlige vejrforhold eller på grund af byggeri eller trafikpropper. TTC tilbyder i øjeblikket kunderne mulighed for at abonnere og registrere sig med My TTC-eAlerts. My TTC e-Alerts er e-mail-meddelelser i realtid, som holder dig orienteret om alle større driftsforstyrrelser. Derudover kan du også følge os på Twitter på twitter.com/TTCnotices . Hvor kan jeg få mere at vide om Wheel-Trans? Wheel-Trans tilbyder dør-til-dør, tilgængelig transportservice for personer med fysiske handicap ved hjælp af tilgængelige busser og taxaer med handicaps og sedan taxaer. Besøg Wheel-Trans Online Trip Booking , den hurtigste metode til at bestille, bekræfte eller annullere dine Wheel-Trans-ture. Du kan få flere oplysninger om Wheel-Trans ved at besøge vores Wheel-Trans-side. Må jeg tage min hund, mine kæledyr, med i TTC? Kæledyr i snor eller kæledyr, der er sikret i en lukket beholder, er velkomne til at rejse med TTC i weekender og på hverdage uden for spidsbelastningsperioder – dvs. før kl. 6.30, kl. 10.00-15.30 og efter kl. 19.00. Et servicedyr kan til enhver tid ledsage en passager. Se TTC By-law, afsnit 3, for at få alle detaljer. Må jeg tage min cykel med på TTC? I busserne kan du bruge cykelstativerne når som helst på dagen – se Cykler for at få alle detaljer. I spidsbelastningsperioder på hverdage, kl. 6.30 til 10.00 og kl. 15.30 til 19.00, er det ikke tilladt at medbringe cykler og andre store genstande i TTC-køretøjer. Se TTC By-law, afsnit 3.11, for yderligere oplysninger. Hvorfor er køretøjer forsinket eller samlet på en linje? På et eller andet tidspunkt under turen er et af køretøjerne blevet forsinket på grund af byggeri, en ulykke, trafik eller vejret. Dette kan medføre sammenhobning på linjen, hvis de efterfølgende køretøjer indhenter dem, hvilket kan føre til forsinkelser i tjenesten. Hvad betyder “kort sving”? Når et køretøj er bagud i forhold til tidsplanen, træffer tilsynspersonalet en beslutning om at foretage en servicejustering. Kort vending betyder, at køretøjet ikke fortsætter til slutningen af ruten, men vendes i modsat retning for at afbalancere servicen på ruten. Hvorfor kører køretøjerne sommetider langsomt? Alle TTC-køretøjer skal overholde en køreplan. Når et køretøj kører langsomt eller venter ved et grønt lys, er du faktisk tidligere end du burde være. Husk, at folk, der venter langs ruten, forventer, at køretøjet kommer på et bestemt tidspunkt. Hvorfor efterlod chaufføren mig? Operatøren sørger for stop, og når dørene er lukket, og køretøjet er i bevægelse på vejbanen, er det usikkert at stoppe igen. Husk, at vi skal tage hensyn til din personlige sikkerhed, vores passagerers personlige sikkerhed og de andre trafikanter på vejen.