Jeg købte en vielsesring i platin, der skulle passe til den, jeg købte til min kone. Den samlede pris for Nen’s platin- og diamantbryllupsringen var $4.300,00. På det tidspunkt, hvor jeg købte ringen, forhørte jeg mig om og rabatter/udsalg, der kunne tilbydes/var i kraft på det tidspunkt, hvor jeg købte min ring. På det tidspunkt fik jeg at vide, at Tiffany ikke tilbød rabatter. Jeg købte ringen vel vidende, at den var for stor og ville skulle ændres i størrelse. Jeg bor og arbejder i Kina, og jeg kunne ikke få nogen til at ændre størrelsen på ringen for mindre end $100,00, selv om jeg fik at vide, at firmaet ville gøre det gratis.
Efter at have ventet et år kom jeg tilbage til USA og glædede mig til endelig at kunne bære min ring. Den første sælger, som jeg mødte, var meget argumenterende og ubehagelig og forklarede på en meget respektløs måde, at ingen får en gratis ændring af størrelsen hos Tiffany … prisen er $100.00. Efter en længere udveksling med den første sælger person, den person, der solgte mig ringen kom ud og indvilligede i at ændre størrelsen på ringen gratis, da han huskede mig købe ringen og gøre et løfte om at ændre størrelsen på den gratis. Mærkeligt nok tilbød de ikke at give mig platinskrotet tilbage, da jeg skulle hente ringen et par uger senere (en praksis, som jeg aldrig har oplevet før). Mens jeg ventede en måned på at få mit platin tilbage, fandt jeg ud af, at Tiffany faktisk havde en rabat for veteraner. Efter at have kørt til butikken (over 40 miles væk ac retning) 3 forskellige gange … Tiffany er ikke villig til at gøre noget for at kompensere for de $400.00 ekstra jeg betalte for ringen.
Jeg bad endda om et gavekort eller kredit … men min anmodning blev ignoreret.
Come’on … den markup på smykker er HUGE!!!! Jeg prissatte at få lavet en kopi af min kones ring, og jeg fik at vide, at jeg kunne få det samme platinbånd og en diamant af samme kvalitet for $1.100,00. Jeg betalte $4.400,00 for min Tiffany ring. Selv ved at give mig gavekortet eller kredit … du vil gøre en gentagende kunde glad!
Gør det rigtige!!!
Peter