En transaktionel søgeforespørgsel er en særlig type søgeforespørgsel til en søgemaskine. Det kan antages, at en bruger med en sådan søgeforespørgsel har en direkte købsinteresse. En transaktionssøgningsforespørgsel kan indeholde produktnavne, verber som “køb, bestilling eller ordre” samt produktkategorier. Som regel er en sådan forespørgsel en kombination af flere ord, med andre ord Longtailkombinationer, der udgør en sætning. Transaktionsrelaterede søgeforespørgsler har stor sandsynlighed for at resultere i et køb og bør ikke negligeres, når man optimerer et websted.
Generelle oplysninger
En transaktionsrelateret søgeforespørgsel er en forespørgsel, hvor brugeren har til hensigt at gennemføre en transaktion, et køb eller en ordre. Det kan være køb af et produkt på internettet eller en bestemt handling som f.eks. tilmelding til et nyhedsbrev eller bestilling af et katalog.
Transaktionelle søgeforespørgsler kan omfatte nøjagtige mærke- eller produktnavne (f.eks. “iPhone 5”), generelle udtryk (f.eks. “kaffemaskine”), ord som “købe” eller “bestille” samt deltagelsesord som “leder efter”. Da denne type forespørgsel drejer sig om et specifikt emne, er transaktionelle søgeforespørgsler altid Vertical Searches. De vedrører specifikke områder som f.eks. shopping, billedsøgning eller endog at finde vej til en restaurant.
Ud over transaktionelle søgeforespørgsler bør også uformelle og navigatoriske søgeforespørgsler nævnes. Dette henviser blot til en generel informationssøgning (som er en horisontal søgning) eller f.eks. vejvisning til en restaurant (som også er vertikal).
Brugere søger normalt efter noget specifikt, som de indtaster i søgefeltet på deres sprog. Ved transaktionelle søgeforespørgsler kan det antages, at den søgende bruger har til hensigt at foretage et køb i den nærmeste fremtid. Med andre ord er brugeren allerede i slutningen af Conversion Funnel, og du skal blot guide dem. Lidt sproglig baggrundsviden skader ikke for at få effektiv matchning med semantisk søgemaskineoptimering og orientering mod brugerens behov.
Hvis en bruger indtaster udtryk som “køb” eller “bestille” sammen med specifikke produktnavne i søgefeltet, skal der vises passende websteder. Dette er dog kun tilfældet, hvis disse websteder også indeholder transaktionsbegreber. Mange lokale søgeforespørgsler (f.eks. “vinforhandler New York” eller “online butik for sko”) kan også betragtes som en transaktionssøgeforespørgsel. Hyppige eksempler på lokale søgeforespørgsler er søgninger efter restauranter, hoteller eller flyrejser. Både transaktionssøgningsforespørgsler og navigationssøgningsforespørgsler kan øge ROI-værdierne for et websted og en virksomhed betydeligt.
SEO: specifik brug af transaktionssøgningsforespørgsler
For at fange transaktionssøgningsforespørgsler anbefales det at levere et bestemt indhold til dem. Dette kan gøres på produkt- og kategorisider, i blogs, landingssider, men også med visse meta-markup af kildekoden. Markup synes at være særlig vigtig for elementer på højere niveau såsom URL’er, Title-Tags eller overskrifter.
Branding-elementer såsom “online shop XY” i titlen kan være lige så vigtige som produktnavne i URL’er og overskrifter. Meta-beskrivelser og Meta Keywords kan også bruges. I den forbindelse bør forskellige udtryk kombineres med bestemte verber for at dække hele sætninger, som brugerne måske søger efter. Det er vigtigt at være opmærksom på et afbalanceret forhold mellem nøgleord for at undgå Keyword Stuffing.
For transaktionelle søgeforespørgsler bruges betalte annoncer også ofte, fordi de lover høje ROI-værdier. Annoncer ved hjælp af Google AdWords eller Yahoo Bing Network kan udgøre velskalerbare og omkostningseffektive måder at øge salget på. Rich Snippets eller landingssider kan også være attraktive for at øge konverteringer og Click-Through-Rate i de organiske søgeresultater.
Hvis en lokal virksomhed ønsker at fange søgeforespørgsler med købsintentioner inden for et bestemt område, bør der foretages lokal søgemaskineoptimering. Dette omfatter profiler på Places eller poster i lokale erhvervskataloger. Det er vigtigt at signalere til brugerne, at de vil kunne finde præcis det, de havde indtastet i søgelinjen. Samtidig sender du signaler til søgemaskinerne. Hvis indholdet er korrekt og nyttigt, vil brugerne få et svar på deres søgeforespørgsel på dit websted.