Pew Researchin mukaan 82 prosenttia amerikkalaisista aikuisista lukee arvosteluja verkossa. Jotta tämä voidaan suhteuttaa, 82 joka sadasta potentiaalisesta asiakkaasta Shopify-verkkosivustollasi lukee tuotearvosteluja.
Sentähden on yhtä tärkeää, että annat asiakkaillesi väylän ilmaista tunteensa sinulta tekemistäsi ostoksista.
Arvostelut ovat tärkeitä pätkiä, jotka rakentavat uskottavuutta sen jälkeen, kun olet rakentanut Shopify-kaupan. Ihmiset ovat sosiaalisia eläimiä, ja arvostamme toisten mielipiteitä.
Totuus on, että monet ihmiset pelkäävät ottaa riskejä ja kuuntelevat mieluummin muiden kokemuksia ennen ostoksen tekemistä.
Jos sinulla ei ole arvostelusovelluksia kaupassasi, menetät tehokkaimman markkinointikeinon, mitä on olemassa… suusanallisen mielipiteen.
Katsastelemme eri sovelluksia, jotka voit integroida Shopify-kauppaan. Kun olet lukenut tämän, sinun pitäisi pystyä päättämään, mikä on paras Shopify-arvostelusovellus sinulle.
Tuotearvostelut
Rating: 4.5
Tuotearvostelut on ilmainen Shopify-sovellus, jonka on kehittänyt Shopify itse. Sen houkuttelevin myyntivaltti on se, että se integroi värimaailmansa automaattisesti Shopify-teemaasi, toisin kuin muissa sovelluksissa, joissa värejä on muutettava manuaalisesti.
Tässä on muutamia asioita, joita voit tehdä sillä.
- Asiakkaat arvioivat tuotteesi yhdestä viiteen tähteä.
- Voit tarkastella asiakkaan sähköpostiosoitetta, jotta voit vastata hänelle. Osoita heille arvostusta positiivisen palautteen jättämisestä ja yritä korjata liikesuhde, jos he ovat tyytymättömiä tuotteeseesi.
- Voit myös jättää vastauksen asiakkaan palautteeseen, joka on yleisön nähtävissä.
- Arvostelut lasketaan siten, että ne näyttävät kunkin tuotteen keskimääräisen arvosanan.
Tässä on joitakin keskeisiä ominaisuuksia, jotka tuovat lisäarvoa sinulle yrittäjänä.
- Täysin muokattavissa: voit muuttaa ulkoasua ja värimaailmaa, jos et ole tyytyväinen oletusasetuksiin.
- Toteuta massatoimintoja, jotta voit piilottaa ja hallita arvosteluja, joita et halua näyttää.
- Tuonti CSV-tiedostona: tämän avulla voit luoda data-analyysin taulukkolaskentaohjelmalla, mikä on erityisen tärkeää, jos yrität selvittää asiakkaiden tyytymättömyyden perimmäisiä syitä.
Mikä tärkeintä, sovellus on automaattisesti SEO-integroitu. Google indeksoi nämä tulokset ja käyttää niitä hakukoneessaan suhteessa tuotteeseesi ja siihen, mitä asiakkaat etsivät.
Rivyo Product Review
Rating: 4.9
Thimatic on yritys, joka kehittää sovelluksia Shopify-alustalle. Tällä hetkellä sillä on vain kaksi tuotetta, joista toinen on Rivyo.
Jos et ole vielä huomannut, nimi on tarkoituksella väärin kirjoitettu versio sanasta ”review”.
Rivyo on monikäyttöinen työkalu. Sen avulla voit paitsi perustaa arvostelukanavan asiakkaillesi, myös tuoda arvosteluja AliExpressistä.
Sovelluksesta on ilmaiset ja maksulliset versiot, mutta et saa sovelluksen täyttä toiminnallisuutta, jos käytät vain ilmaista versiota.
Tässä ovat asiat, joita voit tehdä ilmaisella sovelluksella:
- Asiakkaat voivat julkaista kuvia tekstimuotoisten arvostelujensa ohella.
- Se sisältää sisäänrakennetun Q&A-toiminnon, jonka avulla kuluttaja voi kysyä sinulta kysymyksen, jopa ennen kuin hän tekee ostoksen.
- Reaaliaikainen kojelautaraportointi; tarjoaa päivittäisen näkymän siitä, kuinka monta arvostelua ladattiin päivän aikana.
Jos tilaat Advance Planin, ole valmis maksamaan 5,99 dollaria kuukaudessa. Tällä rahalla saat seuraavat ominaisuudet.
- Tuo arvostelut AliExpressistä. Tämä on hyödyllistä, jos hankit tuotteita AliExpressistä. Voit jäljitellä AliExpressissä olevia tuotearvosteluja sivustollesi ja saada sen näyttämään siltä, että ostokset on tehty myymälästäsi, vaikka arvostelut koskisivat AliExpressin asiakkaiden tekemiä ostoksia.
- SEO-hakuvidget: Jos tuotteesi ilmestyy Googlen hakusanalla, hakukone näyttää myös kyseisen tuotteen tähtiarvostelun, mikä lisää kuluttajien luottamusta ja lisää todennäköisyyttä, että käyttäjä klikkaa tuotelinkkiäsi.
- Automaattiset sähköpostivastaukset ostotapahtuman suorittamisen jälkeen. Näin voit rakentaa suhdetta heti ostoksen tekemisen jälkeen.
On muitakin ominaisuuksia, joista on sinulle hyötyä, kuten räätälöinti, suosittelun asettelu, väri- ja palettimuutokset ja paljon muuta.
Seuraavat: 13 parasta Shopify Upsell -sovellusta myynnin lisäämiseksi (jotkut ovat jopa ilmaisia)
Yotpo: Arvostelut, valokuvat, Q&A
Luokitus: 4.5
Yotpo on monikäyttöinen Shopify-asiakasarvostelusovellus, josta on sekä ilmainen että maksullinen versio. Voit integroida sen Facebookiin, Instagramiin ja muihin sovelluksiin, kuten sähköpostivastaajiin ja helpdesk-sovelluksiin.
Yotpon tärkein erottava tekijä muihin sovelluksiin verrattuna on se, että voit tehdä arvostelujen sosiaalisen työnnön sosiaalisessa mediassa, kuten Facebookissa ja Twitterissä.
Ilmaisversiossa voit kerätä arvostelujen lisäksi myös kuvia. Kuten Rivyo, asiakkaasi voivat myös esittää kysymyksiä ennen ostoksen tekemistä.
Tässä on yhteenveto siitä, mitä voit tehdä.
- Paina arvosteluja Google-hakuun, jossa hakutuloksissa näkyy myös tuotteen tähtiluokitus.
- Jaa arvosteluja sosiaalisen median kanavissa; voit tehdä tämän, jos Facebook-sivusi on integroitu Shopify-kauppaan.
- Tässä on sisäänrakennettu analytiikka, jonka avulla voit analysoida arvosteluja ja tarkastella kokonaisvaltaisesti, mitä teet oikein ja mitä väärin.
Kasvupaketti maksaa 29 dollaria kuukaudessa. Mutta sen lisäksi, että saat kaiken, mitä ilmaisessa versiossa on, saat myös paljon muita palveluita, kuten:
- Katselukaruselli: Toiminto, jonka avulla asiakkaat voivat tarkastella yhtä arvostelua kerrallaan pyyhkäisemällä kommentteja vasemmalta oikealle tai päinvastoin.
- Kupongit: Sen avulla voit luoda alennuksia asiakkaillesi.
- Sähköpostin lisämyynnit: käytä automatisoituja sähköpostiviestejä vastataksesi asiakkaiden ostoksiin tai tee tarjouksia ja lähetä massasähköposti vain valituille asiakkaille.
Jos nämä eivät riitä, voit ottaa yhteyttä Yotpoon, ja asiantuntijat luovat sinulle räätälöidyn markkinointiratkaisun.
Stamped.IO
Luokitus:
Stamped.IO on yksi arvostelusovelluksista, jotka eivät ainoastaan anna sinun kerätä arvosteluja, vaan tarjoavat myös sähköpostitse lähetettävien tuotearvostelujen mukavuuden.
Sähköpostitse lähetettävä arvostelu on ikään kuin sähköpostikysely, johon asiakas vastaa sähköpostin välityksellä.
Tämä on loistava apuväline niille, jotka ovat tehneet ostoksen ja unohtaneet jättää palautetta.
Tästä Shopify-asiakasarvostelusovelluksesta on saatavana myös maksuton ja ilmainen versio. Maksullisissa on Basic- ja Premium-paketit. Ilmaisessa saat:
- Maksimissaan 50 arvostelua, johon sisältyy mahdollisuus jakaa arvosteluja sosiaalisilla sivustoilla.
- Asiakkaiden valtuudet kommentoida arvosteluja.
- Facebook-arvosteluvälilehti
Basic-paketin, joka maksaa 15 dollaria kuukaudessa, avulla saat jopa 200 erilaista arvostelua kuukaudessa. Ilmaisversion etujen lisäksi
Saat myös mahdollisuuden.
- Luoda kuponkeja asiakkaillesi
- Aktivoida arvostelusivun, jonka asiakkaat voivat täyttää kassalla
- Räätälöidä sähköpostikampanjoita
Jos päätät hankkia Premium-paketin, jonka hinta on $29 kuukaudessa, voit.
- Sallia asiakkaiden ladata valokuvia
- Myydä tuotteitasi sosiaalisen pushin kautta
- Luo asiakaslomakkeita, jotta arvostelu toimisi kyselytutkimuksen tavoin
15 dollaria eli 29 dollaria kuukaudessa ei ole mitätön summa. Kannattaa hankkia maksulliset versiot vain, jos ajaa vahvasti verkkomarkkinointia. Jos olet vasta aloittamassa, ilmainen versio riittää mainiosti.
Enorm
Luokitus: 4.9
Enorm ei ole ilmainen sovellus, mutta sillä on 7 päivän ilmainen versio. Siinä on muiden arvostelusovellusten tapaan neljä suunnitelmaa, ja halvin on 2,99 dollaria kuukaudessa.
Sen pääpaino on valokuva-arvosteluissa, ja sovelluksen avulla asiakkaat voivat ladata useita kuvia ostoksistaan.
Basipaketti, joka maksaa 2,99 dollaria, antaa sinulle seuraavat mahdollisuudet.
- Arvostelee enintään 100 tuotetta.
- Maksimissaan 1000 uniikkia arvostelua.
- Neljä erilaista ulkoasua
- Yksi kuva arvostelua kohden
Tämän Shopify-asiakasarvostelusovelluksen Pro-suunnitelma maksaa sinulle 7,99 dollaria kuukaudessa.
Sen lisäksi, että saat kaiken Peruspaketin sisältämän kaiken, saat arvosteluja jopa 300 tuotteelle sivustollasi ja huikeat 3000 arvostelua. Tässä suunnitelmassa voit ladata tiedot taulukkoon, joka auttaa sinua analysoimaan asiakaspalautetta.
11,99 dollarilla kuukaudessa voit tilata Premium-paketin.
Tämä toimii erinomaisesti, jos myymälässäsi on 600 tuotetta.
Voit luoda manuaalisen arvostelupyynnön sähköpostitse, ja voit lähettää jopa 150 sähköpostia kuukaudessa. Suunnitelma mahdollistaa myös irtosähköpostien lähettämisen, joten sinun ei tarvitse pyytää lomakkeen asiakkaita yksi kerrallaan.
Viimeinen suunnitelma on nimeltään Enterprise. Siinä maksat 16,99 dollaria kuukaudessa, ja tätä käytetään parhaiten myymälöissä, joissa on rajoittamaton määrä tuotteita.
Tämän ja Premium-paketin välillä ei ole eroa, paitsi että voit vastaanottaa arvosteluja yli 600 tuotteelle.
Suhteessa: 11 Best Shopify Print On Demand Apps To Create Custom Products
LOOX Photo Reviews
Rating: LLOOX, kuten Enorm, on keskittynyt erityisesti valokuva-arvosteluihin. Sen avulla asiakkaat voivat ladata ostoksestaan kuvan, joka on paljon uskottavampi kuin sivustollasi käytetyt valokuvat.
Jos tuotteesi on yhtä hyvä kuin kuvasi, sinun ei tarvitse pelätä, että joku asiakkaistasi luo tuotteistasi ”odotukset vastaan todellisuus” -meemin.
Sovellus ei ole ilmainen, mutta voit kokeilla sitä ilmaiseksi 14 päivän ajan. Ottaen huomioon tuon aikarajan, sinun kannattaa käyttää sitä vain, jos sinulla on aikaa integroida ja testata sitä.
Muussa tapauksessa saat maksun, vaikka et olisi täysin asettanut sitä u haluamasi ulkoasun mukaan.
Sovelluksessa on neljä pakettia. Kaikki maksut veloitetaan kuukausittain. Ainoa keskeinen erottava tekijä on sähköpostin arvostelupyyntöjen määrä, jonka voit lähettää kuukaudessa.
- Basic: $9.99 / 100 sähköpostia
- Advanced: $24.99 / 500 sähköpostia
- Pro: $49.99 / 1,500 sähköpostia
- Enterprise: $99.99 / 10,000 sähköpostia
Mitä siis saat maksusta? Tässä ovat ominaisuudet.
- Helppo integrointi: Useita kieliä saatavilla
- Voit tuoda tuotearvosteluja ja kuvia miltä tahansa toimittajalta
- Mobiilioptimoitu
- Voit luoda alennuksen asiakkaille, jotka jättävät arvosteluja; lisätä lisää kannustimia, jos he jättävät valokuvan
- Mahdollisuus muokata sähköpostikampanjoita ja muuttaa arvostelukysymyksiä
- Julkaista ja poistaa tiettyjä arvosteluja harkintasi mukaan
- Vastaaminen arvosteluihin sekä sosiaaliset jakamiset
- Arvostelukaruselli
Tämä sovellus sopii parhaiten henkilöille, jotka sitouttavat asiakkaitaan aktiivisesti sähköpostitse.
Tämä tuote ei ole hyvä valinta, jos odotat passiivisesti asiakkaiden arvosteluja tai jos et ole vielä siinä vaiheessa, että teet paljon myyntiä. Voit lukea lisää tästä sovelluksesta lukemalla Loox-arvostelumme täältä.
EggViews
Rating: 4.5
EggViews ei ole ilmainen Shopify-sovellus. Sen hinta on 9 dollaria kuukaudessa, mutta se on hintansa arvoinen, koska se on integroitu Q&A-toiminnallisuuteen.
Tämän teknisen tuotteen arvolupaus on se, että siinä on automaattinen arvostelupyyntö tietyn määrän päiviä sen jälkeen, kun tuote on myyty asiakkaallesi.
Myymälän omistajana tai ylläpitäjänä voit itse asettaa päivien lukumäärän, jonka jälkeen pyyntö käynnistyy.
Vakiomuoto on lähettää postitse, ja tämä helpottaa kuluttajien arvostelujen jättämistä, koska heidän ei tarvitse palata verkkosivustollesi siirtyäkseen ostosivulle.
Kuluttajan tarvitsee vain vastata sähköpostiviestiin, ja tämä vastaus näkyy verkkosivustollasi tuotearvosteluna.
Tässä on yhteenveto ominaisuuksista:
- Sähköpostissa
- Kuva-arvostelut
- Varmennetut ostajamerkit: motivaatio ostajille ostaa uudelleen
- Kupongit: Kohdenna tietyt asiakkaat ja anna heille alennuksia
EggViews on paras niille, jotka etsivät helppoa analytiikkaa, sillä se tarjoaa kojelaudan, joka viipaloi ja kuutioi arvostelutilastoja.
Judge.me
Luokitus: 4.9
Judge.me:stä on ilmainen ja maksullinen versio. Maksullinen maksaa 15 dollaria kuukaudessa, mutta se lisää ilmaiseen sovellukseen tonneittain ominaisuuksia.
Vapaassa versiossa saat seuraavaa:
- Asennustuki: Jos olet teknisesti tyhmä tai jos sinulla on ongelmia integroinnin kanssa, joku kehittäjän tiimistä auttaa sinua.
- Rajoittamattomat arvostelut: saamiesi arvostelujen määrälle ei ole kuukausittaisia rajoituksia.
- Arvostelukaruselli: widget, jossa asiakkaat voivat selata saman tuotteen arvosteluja; toimii parhaiten mobiililaitteissa helppoa katselua varten.
- Postitse lähetettävä arvostelu: voit lähettää sähköpostipyyntöjä arvosteluista; asiakkaiden tarvitsee vain vastata sähköpostiin.
- Review import: voit tuoda tuotearvosteluja toimittajaltasi; toimii myös AliExpressin kanssa.
Mitä saat 15 dollarilla kuukaudessa?
Maksaessasi voit nauttia eduista, joita ovat kuva-arvostelujen suorittaminen, automaattiset muistutukset asiakkaillesi, Facebook-push, kuponkeja ja Q&A.
Kudobuzz
Arvostelu:
Jos tavoitteenasi on työntää tuotearvostelusi sosiaaliseen mediaan, KudoBuzz on loistava sovellus, jota voit käyttää.
Voit integroida sen saumattomasti ja työntää arvostelusi lukemattomiin sosiaalisen median kanaviin, kuten Facebookiin, Twitteriin, Instagramiin ja Yelpiin.
Kudobuzzilla on kolme pakettia, joista kallein on 40 dollaria kuukaudessa ja sen jälkeen 20 dollaria kuukaudessa.
Jos otat ilmaisen sovelluksen, pääset nauttimaan vain rajoitetusta määrästä sosiaalisen median arvosteluja ja kanavia sekä oston jälkeisestä arvostelupyynnöstä.
Jos etsit enemmän, sinun on hankittava maksetut versiot. Jos teet niin, saat:
- Räätälöinti
- Rajoittamattomat sosiaalisen median kanavat
- Kupongit
- Q&A
Yhteenveto
Kysy itseltäsi tarkkaan ennen päätöksentekoa, mitä osa-aluetta arvostelussa haluat ajaa.
Myymälän ylläpitäjänä tai omistajana sinulla on ensin oltava visio siitä, miten haluat viedä myymäläsi seuraavalle tasolle. Muuten saatat maksaa kuukausitilauksen palvelusta, jota et tule koskaan käyttämään.
Jos olet vasta aloittamassa drop shipping -matkaasi, paras arvostelusovellus on Shopifyn muotoinen. Jos se ei riitä, valitse sellainen, joka on ilmainen.
Sinun kannattaa alkaa maksaa palvelusta vain, jos kauppasi on jo tuottanut tulosta ja jos osa yleistä markkinointisuunnitelmaasi on käyttää asiakkaiden arvosteluja myynnin ja liikenteen lisäämiseksi. Seuraava askel on, että lisäät kauppaan laskusovelluksen, jotta voit alkaa lähettää asiakkaillesi puhtaita laskuja.
You Might Also Enjoy….
- 13 Top Trending Dropshipping Products To Sell Online In 2019
- Dropshipping For Beginners: The Simple Step By Step Guide To Starting
- Shopify Brooklyn Theme Review: Onko suosituin ilmainen teema hyvä?