Milloin minun pitäisi soittaa hätänumeroon?
Soita hätänumeroon poliisin, tulipalon tai lääketieteellisen hätätilanteen sattuessa. Jos sinulla on tilanne, joka vaatii pelastushenkilöstön apua, soita hätänumeroon 911. Älä soita hätänumeroon kysyäksesi rutiinikysymyksiä, etsiessäsi tietoa liikennesakoista, oikeudesta, saadaksesi ajo-ohjeita tai kysyäksesi tietoja vankilassa olevista vangeista. Jos olet epävarma siitä, onko tilanteesi hätätilanne, toimi varman päälle ja soita hätänumeroon
Luettelossa on esimerkkejä syistä soittaa hätänumeroon:
- Auto-onnettomuus
- Joku tukehtuu ruokaansa
- Minkä tahansa tyyppinen tulipalo, talo, metsä tai muu rakennus
- Jos näet rikoksen
- Vaaratilanne, kuten kaasuvuoto tai sähkölinjan katkeaminen
- Joku hukkuu
- Joku on loukkaantunut tai vuotaa verta tai kärsii hengitysvaikeuksista
- Tornado tai muu ankara sää vahingoittaa kotiasi tai yritystäsi
Paljonko hätänumeroon soittaminen maksaa?
Kodistasi tai yrityksestäsi soitetuista puheluista laskutetaan enintään 2,00 dollaria, kun soitat hätänumeroon. Voit tarkistaa paikalliselta puhelinyhtiöltäsi tarkan maksun sijaintisi mukaan.
Mitä sanon soittaessani hätänumeroon?
Kerro heti sijaintisi, nimesi ja hätätilanteen luonne. Anna sitten ammattitaitoisen viestintäkeskuspäivystäjän esittää kysymykset. Ole kärsivällinen. Apua lähetetään sillä aikaa, kun puhut puheluasi vastaanottavan henkilön kanssa. Sinun tarvitsee vain vastata kysymyksiin.
Pysy puhelimessa ja vastaa päivystäjän kysymyksiin mahdollisimman rauhallisesti. He kysyvät seuraavaa:
- Ongelman sijainti.
Jos et tiedä osoitetta, varaudu antamaan ohjeita tai kuvaamaan sijaintisi. - Ongelman tyyppi.
Kerro päivystäjälle selkokielellä, mitä on tapahtumassa.
- Tietoja ongelmasta.
Palvelun päivystäjä on koulutettu hankkimaan lisätietoja, kun hälytysyksiköt ovat vastaamassa
Mitä teen, jos olen soittanut hätänumeroon vahingossa?
Älä lyö luuria korvaan älä katkaise puhelua…pysy linjalla! Kaikki tekevät virheitä, eikä vahingossa soittamisesta hätänumeroon tule rangaistusta. Viestintäpäivystäjä haluaa varmistaa nimesi ja osoitteesi ja varmistaa, ettei kyseessä ole todellinen hätätilanne. Jos katkaiset puhelun, sinulle soitetaan takaisin ja vahvistetaan, että olet turvassa. Jos kukaan ei vastaa takaisinsoittoyritykseen, lainvalvontaviranomaiset lähetetään paikallesi selvittämään puhelun luonne.
Minkä tyyppisiä puheluita pidetään muina kuin hätäpuheluina?
Älä soita hätänumeroon, jos ongelma ei ole hätätapaus, etsi puhelinluettelosta muu kuin hätänumero. Jos soitat hätänumeroon 9-1-1 ei-hätätilanteissa, joku, jolla on todellinen hätätilanne, saattaa saada palvelun viiveellä. Älä soita hätänumeroon kysyäksesi rutiinikysymyksiä, kysyäksesi tietoja liikennesakoista, oikeudenkäynnistä, saadaksesi ajo-ohjeita tai kysyäksesi tietoja vankilassa olevista vangeista tai seuraavista syistä:
- Kovaääniset juhlat tai musiikki
- Koirien tai kissojen haukkuminen puuhun
- Kysyäksesi tietä tai kysyäksesi yleisiä tietoja
- Ilmoittaaksesi, että vesi tai sähköt ovat poikki
- Tarkistaaksesi, onko poliisiraportti valmiina
- Tarkistaaksesi, onko epäsuotuisia sääolosuhteita koskevia ilmoituksia
.