Image Credits: Facebook
Tästä päivästä alkaen voit selata ja ostaa tuotteita suoraan yrityksen Facebook-sivulta tai Instagram-profiilista.
Kumpikin Facebook ja Instagram ovat jo tukeneet jonkin verran sähköistä kaupankäyntiä – Facebookilla on esimerkiksi Markkinapaikka ja se todennäköisesti ponnistaa vielä enemmän Libra-kryptovaluutta-aloitteensa kautta, kun taas Instagramissa käyttäjät voivat ostaa postauksissa ja mainoksissa esiteltyjä tuotteita. Yhtiön uudet työkalut menevät kuitenkin pidemmälle, sillä ne antavat yrityksille mahdollisuuden luoda täysimittaisen Facebook Shopin.
Loppujen lopuksi pandemia on luultavasti saanut kuluttajat suhtautumaan Facebook- ja Instagram-profiileihin entistä todennäköisemmin paikallisia ravintoloita ja kauppoja koskevan tiedon lähteenä – jos suosikkikauppasi on muuttanut aukioloaikojaan tai siirtynyt online-toimitukseen/lähikaupan noutoon, se on lähes varmasti kirjoittanut siitä Facebookiin tai Instagramiin. Miksi ei siis annettaisi kävijöiden tehdä ostoksia poistumatta Facebook- ja Instagram-sovelluksista?
On myös syytä muistaa, että pandemian taloudelliset seuraukset vahingoittavat ja tappavat jo monia pienyrityksiä – yrityksiä, jotka julkaisevat ja mainostavat Facebookissa. Yhtiöllä on siis intressi auttaa näitä yrityksiä selviytymään kaikin mahdollisin tavoin.
Facebook Live -tilaisuudessa tänään toimitusjohtaja Mark Zuckerberg kuvaili tätä keinoksi auttaa COVID-19:n seurauksena kärsiviä yrityksiä, vaikka hän myönsikin, ettei se ”kumoa kaikkia taloudellisia vahinkoja”.”
Hän ehdotti myös, että tämä on hyödyllistä pandemian jälkeen: ”Uskon, että elämme jatkossakin yhä enemmän elämäämme verkossa ja teemme yhä enemmän bisnestä verkossa.”
Image Credits: Facebook
Instagramin tuotepäällikkö Vishal Shah kertoi, että kyseessä on iso, maailmanlaajuinen ominaisuuden testi, johon on jo ilmoittautunut lähes miljoona yritystä.
Nämä yritykset voivat luoda Facebook Shopin ilmaiseksi – he vain lataavat kataloginsa, valitsevat tuotteet, joita haluavat esitellä, ja muokkaavat sen sitten kansikuvalla ja korostusväreillä. Kävijät voivat sitten selata, tallentaa ja tilata tuotteita.
Facebookin mainoksista vastaava varajohtaja Dan Levy sanoi, että vaikka yhtiö perii ”pieniä maksuja” jokaisesta ostoksesta, todellinen rahan tuotto tulee mainonnan lisäämisestä. (Myymälät voivat olla esillä myös mainoksissa ja tarinoissa.)
Levy kuvaili tätä ”build once and render anywhere” -ratkaisuksi, ja Shah lisäsi, että ”myymälä itsessään tulee olemaan hyvin johdonmukainen, olipa se sitten Facebookissa tai Instagramissa”. Se, mikä eroaa, on se, miten kuluttajat löytävät kaupat, onko se Facebook Marketplacen kautta vai Instagramissa kuvaan merkityn tuotteen kautta.
Yhtiö aikoo myös lanseerata tänä kesänä toisen kokemuksen nimeltä Instagram Shop, jonka avulla käyttäjät voivat selata tuotteita suoraan Instagram Exploresta ja lopulta hypätä ostokokemukseen sovelluksen päänavigointivälilehdeltä. Kauppiaille tulee myös tapoja esitellä ja linkittää live-videoissaan tuotteita Facebook-kaupoistaan, ja kuluttajat voivat liittää kanta-asiakasohjelmia Facebook-tiliinsä.
Osana tätä ilmoitusta Facebook kertoi tekevänsä yhteistyötä Shopifyn, BigCommercen, Woo:n, Channel Advisorin, CedCommercen, Cafe24:n, Tienda Nuben ja Feedonomicsin kanssa.
Kauppias pystyy käyttämään kyseisiä kolmansien osapuolten alustoja Facebook-kauppansa hallintaan sekä näihin kauppoihin liittyviin mainoksiin. Shopify sanoi esimerkiksi: ”Facebook Shopsin avulla Shopify-kauppiaat voivat hallita Facebookin ja Instagramin sisällä olevien kauppapaikkojensa räätälöintiä ja tuotteistamista sekä hallita tuotteitaan, varastojaan, tilauksiaan ja toimituksiaan suoraan Shopifysta.”
{{{title}}
{{{date}}{{{author}}}