Kun heräsin tänä aamuna, en odottanut, että kellarini olisi muuttunut täysimittaiseksi järveksi. Yksi naapureistamme suositteli Dr. Pipeä. Naapurimme oli tarvinnut vaihtaa joitakin kotinsa alla olevia viemäreitä ja heille oli myös hiljattain asennettu takaiskuventtiili.
Max tuli luoksemme ja puhui tarjouksesta. Yksi hieno asia keskustelussa oli se, että hän otti aikaa ja selitti minulle kaiken. Muistan, että Max käytti aikaa varmistaakseen, että sekä kumppanini että minä olimme samalla sivulla ja ymmärsimme kaiken.
Tahdon todella olla rehellinen ja myöntää, etten ollut erityisen ystävällinen sinä päivänä, olin jo saanut kolme eri tarjousta ja halusin vain, että työ aloitetaan. Päätimme silti valita Maxin yrityksen, vaikka meillä oli jo useita muita tarjouksia. Kyse ei ollut vain rahasta, jonka aioimme maksaa, kyse oli laadusta, kyse oli luottamuksesta, kyse on siitä, että halusin antaa liiketoimintani yritykselle, joka halusi MINUT asiakkaaksi.
Voin kertoa teille, että sekä Max että hänen miehistönsä tulivat esiin kohteliaina, siisteinä, rehellisinä ja luotettavina. Heidän kanssaan oli erittäin miellyttävä työskennellä. Heidän toimittamansa työn laatu on erinomainen, ja se varmasti lisäsi kodin arvoa. Jopa vakuutusmaksumme laskivat laadukkaan työn ansiosta.
On erittäin lohdullista tietää, että minulla on mielenrauha, kun seuraavan kerran sataa. Viimeisimmän myöhäisen syysmyrskyn aikana oli äärimmäisen lohduttavaa kuulla sumppupumpun kytkeytyvän päälle, tuon äänen ansiosta voi todella nukkua yönsä rauhallisesti.
En epäile yhtään, etteivätkö putket tule olemaan kunnossa, kunhan puiden juuret kasvavat ja lumi sulaa. On lohduttavaa tietää, että vaikka ne eivät olisikaan kunnossa, tiedän, että Max on puhelinsoiton päässä ja auttaa minua korjaamaan asiat kuntoon. Olisin rehellisesti sanottuna järkyttynyt, jos Max ei jotenkin pitäisi kiinni takuusta, joka meillä on. Rehellisesti sanottuna se on se luottamuksen taso, joka meillä on Maxia kohtaan.