Erittäin paljon, varsinkin jos myyt kiinteistöjä, röyhkeällä asenteella ei pääse pitkälle!
Katsotaanpa näiden kahden termin oppikirjamääritelmiä:
- Itseluottamus on ”tunne tai usko siihen, että pystyt tekemään jotain hyvin tai onnistumaan jossakin”. (Lähde)
- Kääntöpuolella joku, joka on ylimielinen, määritellään sellaiseksi, joka on ”rohkeasti tai röyhkeästi itsevarma” (Lähde)
Kuten huomaat, itseluottamus (tai itsevarmuus) on osa molempia määritelmiä, joten mitä eroa niillä on? Ylimielisyys. Ylimielinen henkilö ei ole ainoastaan itsevarma, vaan häneltä puuttuu myös nöyryyden häivähdys, kun kyse on hänen taidoistaan. Joten siinä missä itsevarmuus säteilee ja vetää muita puoleesi, röyhkeys voi helposti työntää ihmiset pois.
Kiinteistöalalla, kuten niin monessa muussakin liiketoiminnassa, on tärkeää olla oma itsensä ja luottaa siihen, mitä tarjoaa. Mutta itsevarmuus + ylimielisyys = röyhkeys. Miten voit välttää ylimielisyyden ansan? Ole nöyrä.
Warren Buffett: ”Harjoittele nöyryyttä ja maltillisuutta.” (Lähde)
Berkhire Hathawayn toimitusjohtaja tietää mistä puhuu, sillä hän on rakentanut uskomattoman yrityksen ja henkilökohtaisen omaisuuden, jonka arvo on noin 75 miljardia dollaria. Mutta tiesitkö, että hän saa vain 100 000 dollarin vuosipalkkaa ja että yksi hänen lempiruokapaikoistaan on McDonald’s? Aivan oikein! Hän jopa osti Bill Gatesille kerran lounaan siellä. Kuponkien avulla. Warrenilla on uskomaton varallisuus ja liiketoimintaosaaminen, mutta hän ei pröystäile sillä tai käyttäydy kuin ylimielinen ääliö. Hän tietää, mistä hän on tullut, eli käytännössä tyhjästä, ja hän osaa tehdä kovasti töitä.
Loppujen lopuksi hänen kykynsä johtaa perustuu pariin taitoon, jotka jokaisen johtajan ja johtajan tulisi hankkia. Näiden taitojen avulla hän herättää luottamusta muissa, joten olitpa sitten Warrenin wannabe tai johdat pientä agenttitiimiä nousevassa kiinteistönvälitystoimistossa, voit oppia paljon:
- Hän on optimistinen. Jopa silloin, kun on huonoja uutisia jaettavana, hän keksii tavan tarkastella asiaa ”eteenpäin” eikä syyttelyn tai taaksepäin katsomisen suuntaan.
- Hän myöntää virheensä kaunistelematta tai kiertelemättä. Virheiden ottaminen omakseen – koska me KAIKKI teemme niitä – herättää itse asiassa luottamusta sen sijaan, että veisi sen pois.
- Hän on nöyrä. Hän tietää, mistä hän tulee, hän tietää, mitä tarkoittaa olla kunnollinen ihminen, ja hän elää elämäänsä – sekä liike-elämässä että yksityiselämässä – sen mukaisesti.
Kukaan ei pidä ylimielisistä persoonallisuuksista. Ei ole väliä, kuka olet ja mitä olet saavuttanut: aina on joku, joka on sinua parempi, joten pidä egosi kurissa.
Mitkä ovat ylimielisen persoonallisuuden merkkejä?
- Asenne muita kohtaan, mukaan lukien se, että luulee olevansa muita parempi.
- Kirveät, alentavat kommentit toisista.
- Kyvyttömyys myöntää virheitä.
- Silmäkontaktin puute, katsot aina olkasi yli etsiessäsi seuraavaa keskustelukumppania.
- Kommunikaatiovirheitä, kuten kyvyttömyys käydä keskustelua, johon ei kuulu yhdenvertaisuus. ”Ai, mursitko kätesi? No, minä mursin sääriluuni!”
Mikään ei käännä loistavaa hakijaa tai loistavaa työnantajaa tai edes rekrytoijaa pois enempää kuin ylimielinen persoonallisuus. Joku, joka porskuttaa oikeutuksella, ylimielisyydellä ja paisutetulla egolla, ei houkuttele oikeita ihmisiä. Kanavoi hieman Warrenia ja johda nöyrästi.