Alai

Brändipersoonallisuus on tapa, jolla brändi puhuu ja käyttäytyy. Se tarkoittaa inhimillisten persoonallisuuden piirteiden/ominaisuuksien osoittamista brändille erottautumisen saavuttamiseksi. Nämä ominaisuudet merkitsevät brändin käyttäytymistä sekä brändiä edustavien henkilöiden (eli sen työntekijöiden) että mainonnan, pakkausten jne. kautta. Kun brändi-imago tai brändi-identiteetti ilmaistaan inhimillisinä piirteinä, sitä kutsutaan brändipersoonallisuudeksi. Esimerkiksi – Allen Solley -brändi puhuu persoonallisuudesta ja saa brändiä käyttävän henkilön erottumaan joukosta. Infosys edustaa ainutlaatuisuutta, arvoa ja älyllisyyttä.

Brändipersoonallisuus ei ole mitään muuta kuin brändin henkilöityminen. Brändi ilmaistaan joko persoonallisuutena, joka ilmentää näitä persoonallisuuden piirteitä (esimerkiksi Shahrukh Khan ja Airtel, John Abraham ja Castrol), tai erillisinä persoonallisuuden piirteinä (esimerkiksi Dove rehellisenä, feministinä ja optimistina; Hewlett Packardin brändi edustaa saavutuksia, pätevyyttä ja vaikutusvaltaa). Brändin persoonallisuus on tulosta kaikista kuluttajien kokemuksista brändin kanssa. Se on ainutlaatuinen ja pitkäkestoinen.

Brändipersoonallisuus on erotettava brändi-imagosta siinä mielessä, että kun brändi-imago tarkoittaa brändin konkreettisia (fyysisiä ja toiminnallisia) hyötyjä ja ominaisuuksia, brändipersoonallisuus ilmaisee brändiin liittyviä emotionaalisia assosiaatioita. Jos tuotemerkin imago on kuluttajien mielestä kokonaisvaltainen tuotemerkki, tuotemerkin persoonallisuus on se osa kokonaisvaltaista tuotemerkkiä, joka synnyttää sen emotionaalisen luonteen ja mielleyhtymät kuluttajien mielessä.

Merkin persoonallisuus kehittää tuotemerkin arvoa. Se määrittää brändin asenteen. Se on avainasemassa brändin minkä tahansa viestinnän tai markkinointitoiminnan ulkoasun ja tunnelman kannalta. Se auttaa saamaan perusteellista tietoa asiakkaiden tunteista brändiä kohtaan. Brändipersoonallisuus erottaa brändit toisistaan erityisesti silloin, kun ne ovat samanlaisia monien ominaisuuksien osalta. Esimerkiksi Sony ja Panasonic. Brändin persoonallisuutta käytetään brändistrategian elävöittämiseen eli brändistrategian toteuttamiseen. Brändipersoonallisuus osoittaa, millainen suhde asiakkaalla on brändiin. Se on keino, jolla asiakas viestii omasta identiteetistään.

Brändipersoonallisuuden ja julkisuuden tulisi täydentää toisiaan. Luotettava julkkis takaa välittömän tietoisuuden, hyväksyttävyyden ja optimismin brändiä kohtaan. Tämä vaikuttaa kuluttajien ostopäätökseen ja luo myös merkkiuskollisuutta. Esimerkiksi Bollywood-näyttelijä Priyanka Chopra on J.Hampsteadin, kansainvälisen premium-paitojen sarjan, brändilähettiläs.

Brändipersoonallisuuteen eivät kuulu vain persoonallisuuden piirteet/luonteenpiirteet vaan myös demografiset piirteet, kuten ikä, sukupuoli tai luokka, ja psykografiset piirteet. Persoonallisuuspiirteet ovat sitä varten, mitä varten brändi on olemassa.

Kirjoittaja/viittaus – – Tietoja kirjoittajasta/kirjoittajista

Artikkelin on kirjoittanut Prachi Juneja ja tarkistanut Management Study Guide Content Team. MSG Content Team koostuu kokeneista tiedekunnan jäsenistä, ammattilaisista ja aihepiirin asiantuntijoista. Olemme ISO 2001:2015 sertifioitu koulutuksen tarjoaja. Jos haluat tietää lisää, klikkaa Tietoa meistä. Tämän materiaalin käyttö on ilmaista oppimis- ja koulutustarkoituksiin. Viittaathan käytetyn sisällön tekijöihin, mukaan lukien linkki(t) ManagementStudyGuide.com-sivustolle ja sisällön sivun url-osoite.