Alai

Jos olet yrityksen omistaja, olet todennäköisesti jo harkinnut sosiaalisen median markkinoinnin käyttämistä yrityksesi tunnetuksi tekemisessä.

Tosiasiassa monet pienten yritysten omistajat käyttävät sivustoja, kuten Facebookia, Twitteriä, LinkedIniä, Pinterestiä ja Instagramia, yritystensä kasvattamiseen. Ja jos seisot vielä sosiaalisen median sivussa, ei ole koskaan ollut parempaa aikaa aloittaa.

10 syytä, miksi sosiaalisen median markkinointi voi auttaa kasvattamaan yritystäsi

Sosiaalinen media auttaa saamaan sanaa liikkeelle ja luo tietoisuutta brändistäsi

Ensisijaisesti – sosiaalinen media todellakin auttaa saamaan sanaa liikkeestäsi liikkeelle.

Mutta vielä tärkeämpää kuin näkyvyys on se, että se tarjoaa sinulle tilaisuuden kasvattaa suhdetta kohdeyleisöösi. Fanisi, seuraajasi ja yhteyksesi ovat ihmisiä, jotka tuntevat organisaatiosi, ovat todennäköisesti asioineet kanssasi aiemmin ja kertovat sinusta todennäköisimmin ystävilleen.

Sosiaalinen media on suosittua – todella, todella suosittua

Siitä, että sosiaalisessa mediassa ollaan todella suosittua kuluttajien keskuudessa, ei tarvitse olla vannoutunut tekniikkablogien lukija tai verkkomarkkinoinnin asiantuntija.

Pew Research Centerin mukaan 69 prosenttia amerikkalaisista aikuisista käyttää sosiaalisia verkostoja, mikä tarkoittaa, että sosiaalinen media koskettaa lähes jokaista asiakasta, joka astuu ovestasi sisään.

Suurimmalle osalle pienistä yrityksistä Facebook – jolla on 2,32 miljardia kuukausittaista aktiivista käyttäjää – on lähtökohta sosiaalisen median markkinoinnin aloittamiselle.

Sen laajan tavoittavuuden ja dynaamisten toiminnallisuuksiensa ansiosta on olemassa vain harvaa yritystä, joka ei voisi olla hyödyksi läsnäolosta Facebookissa. Ja sieltä aloittaminen helpottaa, kun haluat kokeilla jotain uutta.

Sosiaalinen media on kustannustehokasta

Kun yhä useammat sosiaaliset verkostot lisäävät algoritmeja, jotka suodattavat sitä, mitä käyttäjät näkevät uutisvirrassaan, orgaaninen sisältösi saattaa kadota sekamelskaan. Hyödynnä sosiaalisten verkostojen tarjoamia edullisia mainosominaisuuksia sisällön ja erikoistarjousten mainostamiseen.

Useimmat sosiaalisen median mainokset ovat halvempia kuin perinteinen mainonta, joten sinun ei tarvitse käyttää paljon rahaa tavoittaaksesi enemmän ihmisiä, kasvattaaksesi yleisöäsi ja kasvattaaksesi liiketoimintaasi.

Sosiaalinen media tavoittaa kaikki ikäryhmät ja väestöryhmät

Sosiaalinen media uhmaa ikärajoja. Pew Research Centerin tutkimuksen mukaan 69 prosenttia yhdysvaltalaisista aikuisista käyttää sosiaalisia verkostoja.

Vaikka suurin osa tästä prosenttiluvusta on 18-29-vuotiaita, huomattava osa kuuluu myös muihin ikäryhmiin, jotka käyttävät sosiaalista mediaa, mukaan lukien 34 prosenttia 65-vuotiaista ja sitä vanhemmista amerikkalaisista. Riippumatta siis siitä, kuinka nuori tai vanha kohdeyleisösi on, on todennäköistä, että suurin osa heistä on jo kirjautuneena sisään ja odottaa, että pääset alkuun.

Sosiaalinen media kannustaa kaksisuuntaiseen viestintään

Sosiaalinen media antaa sinulle mahdollisuuden oppia lisää yleisöstäsi, heidän kiinnostuksenkohteistaan ja kerätä palautetta.

Kysy asiakkaitasi jakamaan ajatuksiaan, kysymyksiään ja ideoitaan, niin voit tutustua heihin paremmin. Voit vastata yhtä nopeasti ilman, että sinun tarvitsee vastata puhelimeen tai pelätä, ettei asiakas näe vastaustasi.

Sosiaalisen median käyttäjät ovat aktiivisia

Yksi asia, joka sinun on tiedettävä sosiaalisen median käyttäjistä, on se, että kun he sanovat olevansa sosiaalisessa mediassa, he ovat todella sosiaalisessa mediassa.

Sosiaalisen median käyttäjät Yhdysvalloissa tarkistavat tilinsä 17 kertaa päivässä Informate Mobile Intelligencen raportin mukaan. Vaikka asiakas saattaa käydä myymälässäsi kerran viikossa, hän saattaa nähdä sosiaalisen median viestejäsi syötteissään useita kertoja viikon aikana.

Sosiaalisessa mediassa voit jakaa PALJON tietoa yrityksestäsi

Sosiaalisen median sivustoista on tulossa ensisijainen paikka kuluttajille, jotka haluavat tietää yrityksestä enemmän. Tämä johtuu siitä, että näiden sivustojen avulla yritykset voivat tarjota ajantasaisinta tietoa mistä tahansa tuotteista, palveluista tai tulevista tapahtumista.

Myös suuri osa aktiivisuudestasi ja profiileistasi sosiaalisessa mediassa olevilla sivustoilla voidaan julkaista, mikä tarkoittaa, että hakukoneet voivat indeksoida ne – vielä yksi tapa varmistaa, että yrityksesi tai organisaatiosi tulee esiin vastauksena, kun joku etsii ratkaisua ongelmaan.

Sosiaalinen media sopii erinomaisesti asiakaspalveluun

Erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen on todennäköisesti jo nyt pienyrityksesi ensisijainen tavoite. Mutta sosiaalisen median tarjoaman kaksisuuntaisen viestinnän ohella se tarjoaa myös ainutlaatuisen tilaisuuden tehostaa asiakaspalvelupeliäsi ja tarjota välitöntä tyydytystä kohdeyleisöllesi ja aktiivisille käyttäjillesi.

Siten voit osoittaa, kuinka paljon välität ikimuistoisen kokemuksen tarjoamisesta, ja varmistat, ettei yksikään asiakaskysely jää huomaamatta. Ja seuraamalla sosiaalisessa mediassa asiakaspalautetta ja tarjoamalla vastauksen voit saada aikaan todellisia liiketoimintatuloksia. Bain and Companyn mukaan yritykset, jotka käsittelevät asiakaspalvelupyyntöjä sosiaalisessa mediassa, saavat 20-40 prosenttia enemmän liikevaihtoa asiakasta kohden.

Sosiaalinen media voi vaikuttaa suuresti sähköpostimarkkinointistrategiaasi

Sosiaalisen median alustat ovat muuttaneet pelin täysin, kun on kyse siitä, miten pienet yritykset ajattelevat sähköpostimarkkinoinnista. Sähköpostin uutiskirjeesi jakaminen sosiaalisissa verkostoissa voi avata sisältösi aivan uudelle yleisölle ja synnyttää juuri sellaista kohua, jota olet etsinyt.

Ei vain sitä, vaan voit myös käyttää sivustoja, kuten Facebookia, houkutellaksesi lisää lukijoita sisällyttämällä Liity postituslistalleni -linkin suoraan sivullesi.

Yhteenlaskettuna nämä kaksi tehokasta työkalua ovat muuttaneet markkinointimaisemaa ja todella tasoittaneet pelikenttää pienyrityksille, jotka yrittävät saada paremmat yhteydet nykyisiin asiakkaisiinsa ja tavoittaa uusia yleisöjä liiketoiminnalleen.

Sosiaalinen media on kaikkialla

Tänään yli puolet amerikkalaisista on älypuhelinten käyttäjiä, ja yhä useammat yritykset tarjoavat mobiiliystävällisiä kokemuksia. Hyöty, joka koituu siitä, että mobiilitoiminta on yhä enemmän läsnä jokapäiväisessä elämässämme, on valtava pienille yrityksille.

Useimmat suuret sosiaaliset verkostot, kuten Facebook, Twitter, Pinterest ja Instagram, tarjoavat ilmaisia mobiilisovelluksia, joiden avulla yritysten omistajat voivat hallinnoida läsnäoloaan liikkeellä ollessaan.

Myös tärkeämpää on se, että näiden sovellusten avulla asiakkaat voivat ottaa yhteyden suosikkisivustoihinsa missä tahansa he ovatkin. Nämä käyttäjät eivät vain jaa päivityksiä omasta elämästään, vaan he etsivät yrityksiä, tuotteita ja palveluita ja ottavat yhteyttä tuotemerkkeihin sosiaalisten kanaviensa kautta.

Sosiaalisen median läsnäolo, johon pääsee käsiksi matkapuhelimella, voi parantaa yrityksesi mahdollisuuksia tulla löydetyksi, kun joku etsii paikkaa, jossa voi käydä syömässä, tai tuotetta, jonka voi ostaa, ollessaan liikkeellä.

Älä istu sosiaalisessa mediassa sivuraiteella!

Katso, miten sosiaalisen median markkinointi voi hyödyttää yritystäsi. Tutustu sosiaalisen median pikakäynnistykseemme ja opi tärkeimpien sosiaalisen median verkostojen yksityiskohdat.

Huolissasi siitä, ettei sinulla ole aikaa päästä alkuun? Me ymmärrämme sinua. Tässä muutamia sosiaalisen median vinkkejämme ajanpuutteisille yrittäjille.