Alai

Onko sinulla aiottu tapahtuma SSS:ssä, mutta et voi henkilökohtaisesti tulla SSS Branchiin? Yhteydenotto SSS:ään on nyt helpompaa, koska SSS on tarjonnut jäsenilleen ja työnantajilleen useita yhteydenpitovälineitä.

SSS Hotline Number

SSS Contact Center on käytettävissä 24 tuntia maanantaista lauantaihin.

SSS Hotline	1455
SSS Call Centerin numerot	(632) 7917-777
SSS Toll-Free Number	(632) 8920-6401

Koulutetut ja asiantuntevat asiakasedustajat vastaavat puheluusi. Jotkut ovat ilmoittaneet, että SSS Hotlineen on vaikea saada yhteyttä päiväsaikaan, joten on suositeltavaa soittaa hyvin aikaisin aamulla tai myöhään illalla, jotta vältytään soittajien tulvalta.

Puhelimessa on henkilöllisyyden todentamisprosessi, joka edellyttää SSS-numeron esittämistä (joten se on parasta laittaa valmiiksi ennen soittoa). Jos et tiedä omaa SSS-numeroasi eikä sinulla ole viitteitä siitä, älä ole huolissasi, sillä he kysyvät muita tunnistetietoja, kuten koko nimesi, äitisi tyttönimi, viimeisin työnantajasi jne.

IVRS-päivystyslinjan numerot

IVRS on lyhenne sanoista Interactive Voice Response System (vuorovaikutteinen puhevastejärjestelmä), joka on automatisoitu järjestelmä, joka vastaa SSS-järjestelmään liittyviin peruskysymyksiisi, kuten viimeisimpiin maksuihisi, etuus- tai lainahakemuksen tilanteeseen, lainasaldoosi jne. IVRS on aivan kuin puhelinjakso, joka vastaa sinulle ensimmäisenä, kun soitat teleoperaattorillesi. IVRS on varteenotettava vaihtoehto, jos kysymyksesi koskee vain maksujesi tarkkaa lukumäärää, lainasaldoa, etuustilannetta tai muita tietoja, joita voidaan kysyä tietokoneelta, koska IVRS-järjestelmää hoitaa periaatteessa tietokone. Jos olet huolissasi ”monimutkaisesta” hakemuksestasi tai jos tarvitset jonkun selittämään sinulle etuushakemuksesi, sinun on parempi ottaa yhteyttä SSS:ään SSS:n vihjelinjan kautta.

Metro Manila	917-7777
Baguio	446-5902
Tarlac	982—8739
San Pablo	562-9289
Naga	472-9795 972-8842
Cebu	234-2053
Davao	227-7273
Zamboanga	992-2014

SSS:n kansainväliset maksuttomat puhelinnumerot

SSSS:n jäsenet, jotka ovat tällä hetkellä ulkomailta, voivat tavoittaa SSS:ään liittyvissä asioisssaan myös suoraan toimiston, kansainvälisten maksuttomien numeroiden ansiosta. Kuitenkin vain kourallinen valikoituja maita Aasiasta, Lähi-idästä ja Euroopasta tuetaan tätä puhelua, jotka jakautuvat seuraavasti:

Aasian SSS:n maksuttomat numerot

Hongkong, Singapore	001-800-0025-5777
Malesia, Taiwan	00-800-0225-5777
Brunei	801-4275

Lähi-Idän SSS-puhelinnumerot

Qatar	00800-100-260
Yhdistyneet arabiemiirikunnat	800-0630-0038
Saudi Arabia	800-863-0022
Bahrain	8000-6094

Europe SSS Contact Numbers

Italia Yhdistynyt Kuningaskunta

00-800-0225-5777

Tekstiviesti SSS – SSS tekstiviestikysely

Jos sinulla ei olepääsyä lankapuhelimeen soittaa mihinkään SSS:n vihjepuhelinnumeroon, voit nyt ottaa yhteyttä SSS:ään myös matkapuhelimellasi tekstiviestien välityksellä.

Tekstiviestipalvelun käyttäminen ei kuitenkaan ole ilmaista – sinulta veloitetaan 2,50 Php jokaisesta tekstiviestistä, jonka lähetät osana tapahtumaa. Tämä on huomattavasti kalliimpaa kuin tavallinen tekstiviestisi perheellesi ja ystävillesi.

Käynnistääksesi SSS-kyselysi tekstiviestillä, kirjoita yksinkertaisesti ”SSS” (ilman lainausmerkkejä) ja lähetä se numeroon ”2600”. Aluksi sinua pyydetään rekisteröimään SSS-numerosi matkapuhelimeesi. Seuraa seuraavaa muotoa rekisteröityäksesi:

• SSS REG <SSS Number> <Date of Birth MM/DD/YYYY>
• Esim: SSS REG 0123456789 01/10/1980

Tämä tapahtuu lähettämällä merkkijono tekstiä, joka perustuu muotoon:

Jos se on tehty oikein, sinun pitäisi saada vastaus numerosta ”2600”, jossa annetaan sinulle ohjeita siitä, miten edetä askeleissa suhteessa huolenaiheeseesi. Ohjeet ovat suhteellisen virtaviivaisia ja helposti seurattavia.

Jos esimerkiksi sinulla on huoli maksuosuutesi suhteen, voit yksinkertaisesti lähettää tekstiviestin ”SSS 1” (”1” on ”Contributions” (maksuosuudet)) tai valita jotain tarkempaa kuin ”SSS Contributions” numeroon 2600.

• SSS 1 numeroon 2600
• SSS Contributions numeroon 2600

Jokainen SMSt-tapahtuma maksaa sinulle P2.50 nykyisestä prepaid-latauksestasi. Varmista, että sinulla on riittävä lataussaldo ja teet avainsanan mahdollisimman tarkasti ja täsmällisesti, jotta vältät virheellisen tapahtuman.

On myös suositeltavaa, että päivität SSS-yhteystietosi, erityisesti matkapuhelinnumerosi, jotta saat SSS:ltä päivityksiä maksusi lähettämisestä, etuushakemuksen tilasta jne.

Seuraava artikkeli:

SSS Facebook -sivu

SSS Facebook -sivu on aktiivinen ja sitä ylläpitävät SSS:n työntekijät. On havaittu, että SSS:n tukipalvelu vastaa myös SSS:n Facebook-sivulla lähetettyihin kyselyihin, joten yhteydenotto heihin FB:ssä on kätevää (varsinkin jos käytät ilmaista FB:tä). Varmista vain, ettet jätä asiaankuuluvia SSS-tietojasi, kuten SS-numeroa, nimeä ja syntymäaikaa, koska saatat altistaa itsesi identiteettivarkaudelle ja muille internetiin liittyville rikoksille.

SSS Email

Jos huolenaiheesi ei ole kiireellinen ja haluat ottaa virallisesti yhteyttä SSS:ään, voit tavoittaa heidät näistä sähköpostiosoitteista:

SSS:n sähköpostiosoite	[email protected]
SSS:n sähköpostiosoite	[email protected]
SSS:n PRN:iin liittyvä huolenaihe	[email protected]

muista ilmaista huolesi selvästi, ja ilmoita SS-numerosi, nimesi ja liitä mukaan henkilöllisyystodistus, jotta he voivat todentaa henkilöllisyytensä. Kokemuksen perusteella voi kestää jonkin aikaa, että he vastaavat jäsenen sähköpostitiedusteluihin ehkä siksi, että he saavat päivittäin valtavasti sähköposteja. Varmista siis, että seuraat huolenaiheesi samassa viestiketjussa.

SSS:n verkkosivusto ja muut sosiaalisen median tilit

Jos haluat pysyä ajan tasalla SSS:n ohjelmista ja päivityksistä, voit seurata ja tilata SSS:n alla olevia kanavia:

SSS Twitter	Tweets by PHLSSS
SSS YouTube	https://www.youtube.com/user/MySSSPhilippines
SSS Verkkosivusto	https://www.sss.gov.ph

Varoittelehan huijareita!

SSS neuvoo jäseniään olemaan tarkkana huijareista ja fiksaajista. Useimmat SSS-tapahtumat ovat ilmaisia (lukuun ottamatta SSS UMID:n korvaamista), joten älä viihdy ihmisille, jotka tarjoavat apua SSS-palveluihin (minimaalista maksua vastaan) tehdäkseen SSS-tapahtumista nopeampia. Rush SSS UMID -sovellusta ei ole olemassa, toisin kuin ne, joita huijarit tarjoavat verkossa. Älä anna pois SSS-tietojasi.

Vaihtoehtoisia tapoja

On olemassa muitakin tapoja, joilla voit asioida SSS:ssä ottamatta yhteyttä heihin (minkä tahansa edellä mainitun välineen kautta) tai vierailematta SSS Branchissa. Voit tehdä osan SSS-tapahtumista itse niiden verkkopalvelun kautta. Tässä on muutamia tapahtumia, jotka voit tehdä SSS-sivuston avulla:

• How to Get SSS Number Online
• How to Check your SSS Contributions Online
• How to Get SSS PRN?
• How to Know your SSS Loanable Amount
• How to Know your SSS Loan Balance
• How to Check Status of your UMID Application
• SSS Maternity Notification