Alai

Jokainen organisaatio tarvitsee selkeän vision, mission, päämäärät, tavoitteet ja pitkän aikavälin strategiat tehdäkseen liiketoiminnastaan liikettä. Nämä lausumat auttavat hahmottamaan organisaation tulevaisuutta. Luovat myös mielikuvan organisaatiosta. Mutta monet ammattilaiset käyttävät näitä termejä vaihdellen. Ne sekoittavat merkityksiä ja aiheuttavat sekaannusta. Tässä blogissa keskustelen puhkeamaan näiden termien väliset erot.

Visio, missio, tavoitteet, strategiat ja taktiikat – Nämä ovat 5 lausumaa, jotka muodostavat liiketoiminnan kaksi näkökohtaa-

• Mitä organisaatiot haluavat saavuttaa – heijastuu Visio, missio ja yritysten tavoitteet.
• Ja miten he aikovat saavuttaa edellä mainitun ”mitä”- heijastuu Strategiat ja taktiikat. Nämä ovat vastaavasti pitkän ja lyhyen aikavälin toteutussuunnitelmia.

Organisaatiot saavat todellista voimaa, kun nämä lausumat osoittavat:

• Yksiselitteisyyttä,
• Yhteensopivuutta ja ovat johdonmukaisia toistensa kanssa.

Se merkitsee, että näiden lausumien välillä tulisi olla yhdenmukaisuus. Tämä yhdensuuntaisuus voidaan varmistaa arvioimalla:

• Määritelmä:
• Selkeys: Jos nämä antavat suunnan ja suunnitelman työlle, organisaation resurssit tekevät?
• Viestintä: Ovatko organisaation resurssit tietoisia näistä lausunnoista? Ja käyttävät niitä työn kontekstina, he tekevät?
• Sitoutuminen: Jos nämä lausumat saavat ihmiset tukemaan organisaation tarkoitusta? Ja jos he hyväksyvät näiden lausuntojen sisällön?

Jos arvioinnissasi sanotaan ”kyllä” edellä mainituille parametreille- se varmistaa merkittävästi organisaation sisäisen kyvykkyyden.

Jos jokin edellä mainituista puuttuu, on olemassa mahdollinen heikkous. Tämä heikkous rajoittaa ja heikentää organisaation menestystä. Nämä väittämät ovat elintärkeitä arvioitaessa organisaation sisäisiä kyvykkyyksiä ja rajoituksia.

Katsotaanpa, miten nämä väittämät luovat perustan organisaation menestykselle? Aloitan näiden lausumien ymmärtämisestä.

Mitä ovat yritysten visio missio ja tavoite?

Visio on kokonaiskuva siitä, ”mitä” organisaatio haluaa saavuttaa tulevaisuudessa. Sen pitäisi innostaa ihmisiä organisaatiossa. Se innostaa ihmisiä olemaan osa ”Mitä”. Ja myös motivoida panostamaan energiaansa ja aikaansa tulevaisuuden saavuttamiseen. Miten kirjoitat hyvän visiojulistuksen? Mitä vision tynkä sisältää? Otetaan esimerkki maatalousyrityksestä:
”Vibrant Economy is driven by value-added agriculture” Tässä Vibrant Economy pystyy innostamaan ihmisiä, jotka ovat mukana tässä maatalousyrityksessä. Hyvä visiojulistus innostaa luomaan liikettä. Siinä kuvataan haluttu lopputulos, joka herättää mielikuvan organisaatiosta.

Mission:

Missio kertoo siitä, mitä organisaatio tekee vision saavuttamiseksi. Missio on toimintakuvaus vision saavuttamiseksi. Toiminta-ajatuksen ei tarvitse olla inspiroiva. Sen sijaan siinä keskitytään selkeästi siihen, mitä organisaatio tekee ja mitä se ei tee.

Mitä toiminta-ajatuksen tulisi sisältää? Millainen voisi mielestäsi olla hyvä toiminta-ajatus edellä esitetyn visiolauselman osalta?

Katsotaanpa alla olevaa esimerkkiä…

”Luoda ja helpottaa lisäarvoa tuottavan maatalouden kehittämistä”

Tässä ”luoda ja helpottaa” on kaksi selkeää painopistealuetta. Organisaatio laittoi energiansa näihin kahteen alueeseen. Järjestö pyrkii kehittämään (Create) ja helpottamaan (facilitate) maatalousliiketoimintaa. Ja mitä tässä ei mainita, järjestö ei ole mukana. Se on selkeä suunta siitä, mitä organisaatio tekee ja mitä ei.

Luonnekuva on yksinkertainen, suora ja toimiva. Nyt kysymys kuuluu – miten kirjoitat tehokkaan toiminta-ajatuksen? Mikä tekee tehokkaan toiminta-ajatuksen? Katsotaanpa seuraavia hyvän toiminta-ajatuksen ominaisuuksia:

• Lyhyt: Toiminta-ajatuksen tulisi olla helposti muistettava. Jokaisen organisaatiossa työskentelevän henkilön tulisi olla tietoinen toiminta-ajatuksesta, jota hän voi käyttää tekemänsä työn yhteydessä.
• Yksinkertainen: Toiminta-ajatuksen kielen tulisi olla arkipäiväistä. Emme käytä arkielämässä sellaisia sanoja kuin sidosryhmien arvot, taloudelliset tavoitteet ja parhaat käytännöt. Esimerkiksi toiminta-ajatus – ”Auta ihmisiä työn saavuttamisessa parhaita käytäntöjä käyttäen”. Kuinka moni haaveilee parhaista käytännöistä? Vastaus on hyvin harva; uskotko, ihmiset puhuvat sellaisella kielellä. Vastaus on ”EI.”
• Operatiivinen: Toiminta-ajatuksen tulisi antaa selkeä suunta. Sen tulisi keskittyä siihen, mitä organisaatio tekee. Se antaa myös selkeän reitin aloitteellisuudesta ja resurssien kohdentamisesta.

Millaisia resursseja edellä mainittu toiminta-ajatus tarvitsee maatalousyritykselle?

• Valvottavasti pk-yrityksiä, jotka voivat tarjota palvelujaan maatalousyrityksen kehittämiseksi ja helpottamiseksi.
• Ja maanviljelijöitä, jotka osallistuvat yrityksen taloudelliseen tukemiseen.

Luonnoksen tulisi auttaa ymmärtämään:

• ”Keitä olemme”,
• ”Mitä teemme”
• ja ”mihin toimialaan kuulumme”

Esimerkiksi toiminta-ajatuksen kaltaiset toiminta-ajatukset kuten ”Asiakastyytyväisyyden lisääminen”. No, se on joka tapauksessa mahdotonta – tarjoaako se, mihin toimialaan missio kuuluu? Tai mitä organisaatio hallitsee? Vastaus on ei, ja näin ollen emme voi väittää sitä mission statementiksi. Organisaation tulisi yrittää löytää sellainen mission statement, joka voi ohjata sitä.

Tavoitteet & Tavoitteet:

Tavoitteet ovat lausumia kilometripylväistä vision saavuttamiseksi. Tavoitteet kuvaavat – mitä haluat saavuttaa ponnisteluillasi.

Ja, tavoite on ajallinen lausuma tavoitteiden saavuttamiseksi. Määrittelimme sen mitattavissa olevin termein.
Tavoitteet edellä mainittua maatalousliiketoiminnan visiota varten voidaan määritellä muun muassa seuraavasti:

• Paranna kannattavuutta
• Lisää volyymia
• Tarjoa vakautta

Tavoite on lavea määritelmä, jossa sanotaan, että ”paranna kannattavuutta”. Siitä puuttuvat yksityiskohdat ja se määritellään yleisesti ja laajasti. Tavoitteet sen sijaan ovat varsin täsmällisiä ja määrittelevät tavoitetta tarkemmin. Jatkaaksemme ”kannattavuus”-esimerkkiä, tavoitteet voidaan määritellä seuraavasti:

15k$ nettovoitto %:na myynnistä vuodessa

10k$ nettovoitto %:na investoinnista vuodessa.

Kysymys kuuluukin: – Miten asetat hyvän tavoitteen. Mihin fiksuja tavoitteita käytetään? No, tavoitteita selitettäessä käytetään yleisesti SMART-lyhennettä:

• Konkreettinen: Se on täysin työhön liittyvä. Yllä olevassa esimerkissä ”myynti” ja ”investointi” liittyvät työhön.
• Mitattavissa: Tavoitteet määritellään aina mitattavissa oleviksi. Voimme mitata edellä mainittuja tavoitteita käyttämällä tavoitetta 10k$ ja 15k$ voitto.
• Saavutettavissa: Tavoitteiden tulisi olla saavutettavissa annetussa ympäristössä ja resursseissa. Organisaatioiden on analysoitava, mitä määriteltyjen tavoitteiden saavuttaminen edellyttää, ja varmistettava se jatkuvasti.
• Relevantti: Tavoitteiden tulisi olla linjassa tavoitteiden kanssa. Tavoitteet on lisäksi sovitettava yhteen organisaation mission ja vision kanssa.
• Ajallisesti rajattu: Tavoitteiden tulisi olla saavutettavissa annetussa ajassa, ja esimerkissämme määrittelimme ajan ”vuosi”.

Tavoitteet ja tavoitteet ovat siis epäilemättä samankaltaisia (eivät samoja) ja täydentävät toisiaan. Tavoitteiden kohdalla ei ole painetta olla tarkkoja, ja itse asiassa tavoitteet ovat avoimia. Tavoitteiden asettaminen on hyödyllistä pääpiirteittäin. Kuitenkin, koska ne ovat perusluonteeltaan laajoja ja avoimia, ne eivät ole ihanteellinen tapa saavuttaa jotakin.

Kun haluat saavuttaa jotakin – määrittele tavoite ja aseta sitten joukko tavoitteita näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
Yhteenvetona voidaan todeta, että tavoitteet ovat laajoja suuntaa-antavia lausumia, tavoitteet ovat tarkempia. Ja molempien tarkoituksena on saada sinut ryhtymään toimiin.

Strategiat:

Strategiat ovat pitkän aikavälin toteuttamissuunnitelmia päämäärien ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Näissä lausunnoissa määritellään, miten voit onnistua saavuttamaan tehtäväsi ja pysyä mukana valmistumisessa. Strategiat määritellään todennäköisesti SWOT-analyysin jälkeen, sillä strategioiden kehittämisessä tarvitaan sekä ulkoisen että sisäisen ympäristön arviointia.

Miten organisaation strategia kirjoitetaan? Strategisia vaihtoehtoja voivat olla:

• Markkinoiden tai tuotteen kehittäminen tai
• Joissain monimuotoisissa tapauksissa sekä markkinoiden että tuotteen kehittäminen.

Esimerkkejä strategisista vaihtoehdoista ovat:

• Markkinoiden kasvattaminen (myynti asiakkaissa),
• Uusi tuote (kuten tuoteparannus, tuotevalikoiman laajentaminen ja tuotteet eri laatutasoilla) ja
• Uusi jakelukanava

Nämä ovat esimerkkejä strategioista, joilla pyritään saavuttamaan päämäärät ja tavoitteet.
Tällainen strategia kuin- suunnittele sosiaalisen median myynninedistäminen ensi vuodeksi voidaan määritellä edellä mainittujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Voimme määritellä yhden tai monta strategiaa päämäärien ja tavoitteiden yhdistelmää varten.

Taktiikat:

Taktiikat ovat lyhyen aikavälin toteutus tai toimintasuunnitelma pitkän aikavälin strategian toteuttamiseksi. Ruohonjuuritason toimintasuunnitelmat määritellään sen varmistamiseksi, että päivittäinen toiminta on linjassa asiaankuuluvan strategian (strategioiden) saavuttamisen kanssa.

Taktiikka, kuten myyntihenkilöstön jäsenen odotetaan tekevän 10 sosiaalista media-aktiviteettia päivittäin, voisi olla esimerkki pitkän aikavälin strategian toteuttamisesta.
Kun olet määritellyt kaikki nämä viisi (visio, missio, tavoitteet, strategiat ja taktiikat) lausumaa, sinulla on yrityksesi perusta. Tästä syystä meidän on tiedettävä, että nämä viisi lausumaa toimivat avoimesti toistensa kanssa.

Käytät näitä lausumia arvioidaksesi organisaation sisäisiä kykyjä ja rajoituksia. Tutkit myös näiden lausumien täydellisyyttä, selkeyttä ja tietoisuutta organisaatioiden sisällä. Jos nämä ominaisuudet puuttuvat, tarvitaan muutosta tunnistetun organisaatiotason sisäisen heikkouden ratkaisemiseksi.
Näiden lausumien pitäisi tarjota selkeä painopiste ja suunta, ja niiden pitäisi toimia organisaation sisäisenä vahvuutena.

Voit katsoa ja kuunnella seuraavan videoesityksen Vision, Mission, Objectives, Strategies ja Tactics eroista. Tämä video antaa sinulle läpikäynnin hyvän vision, mission, päämäärien ja tavoitteiden kirjoittamiseen ja antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, miten nämä liittyvät toisiinsa:

Toivon, että tämä blogi on vastannut kaikkiin visioon, missioon, päämääriin, strategioihin ja taktiikoihin liittyviin kyselyihisi. Onnea PMI-PBA®-sertifiointitutkintoon. Onnea PMI-PBA®-sertifiointitutkintoon. Verkkokurssimme antaa sinulle parhaan vastineen rahalle ja mukana on 24/7 kouluttajatuki.

Voit jakaa kysymyksesi ja palautteesi keskustelufoorumillamme. Voit myös kirjautua YouTube-kanavallemme katsomaan videoita samasta aiheesta.