Készen állnak az ünnepi promóciók? A kisvállalkozások túl gyakran az utolsó pillanatra hagyják ünnepi promócióikat. Idén nincs időhúzás, itt az ideje, hogy vidám és fényes akcióba lendüljön.
Az ünnepek gyorsan közelednek. Tekintettel arra, hogy a legtöbb kisvállalkozás éves bevételének 20-40%-át az év utolsó két hónapjában szerzi be, nincs vesztegetni való időnk.
A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség arra számít, hogy a kiskereskedelmi forgalom novemberben és decemberben eléri a 617 milliárd dollárt. Ez 4%-os növekedést jelent a tavalyi évhez képest.
Hét sikeres ünnepi promóció, amelyekből tanulhat (és utánozhatja) az idei ünnepi szezonban:
Egy csomó vásárlónak szüksége van egy kis ajándék inspirációra az ünnepek alatt. A vásárlók szeretnék megtalálni a tökéletes ajándékot, de nem akarják túllépni a költségvetést sem. Segíthet a vásárlóknak egy olyan ajándékkalauz készítésével, amely egy adott árkategóriára összpontosít. Íme néhány ötlet:
- 10 ajándék 10 dollár alatt
- 3 ajándék, amit apa 25 dollárért vagy kevesebbért szeretni fog
- 3 kötelező…Have Gifts for Kids for $50 or Less
- Get 8 Hanukah Gifts for $80
- $15 Holiday Gifts for the Coffee Drinker
- 10 Appetizer Under $10 – Only During the Holidays
Gondolkodik azon, hogy milyen útmutató illik a vállalkozásához? Milyen árfekvésnek van értelme a vásárlóid számára? Miután megválaszolta ezeket a kérdéseket, elkezdheti kiválasztani azokat a termékeket, amelyeket ki szeretne emelni. Válasszon ki legfeljebb tíz terméket. Ha tíznél több terméket szeretne kiemelni, ossza őket több ajándékkalauzra.
Mihelyt megvan a cím, az árkategória és a termékek, megtervezheti az útmutatót. Ha nincsenek tervezési ismeretei, vagy csak gyorsan szeretne valamit létrehozni, próbálja ki ezt a letölthető sablont, amelyet a W3 Solutions-től használhat.
Itt egy példa az Ulta Beauty-tól:
Ha az élelmiszeriparban dolgozik, készítsen egy útmutatót, amely bemutatja az ünnepi ihletésű élelmiszereket. A Trader Joe’s élelmiszerbolt minden évben kiválóan teszi ezt, és minden sütőtök ízű dolgot felhív a nyomtatott Fearless Flyerben.
A Pinterest is hatalmas ajándékinspirációs forrás a fogyasztók számára az ünnepek alatt. A CrowdTap szerint a vásárlók 47,7%-a állítja, hogy a Pinterest-tartalmak inspirálták az ünnepi ajándékvásárlásokat. Töltsd fel a termékeidről készült fotókat közvetlenül a Pinterestre, linkeld vissza őket a weboldaladra, és hozz létre és népszerűsítsd a Pinterest ajándékkalauz táblákat, ahogy a Target tette itt:
Ne feledkezz meg az Instagramról sem! Hozzon létre egy “12 nap ajándékötletek” útmutatót, és minden nap posztoljon egy képet egy új ajándékról vagy menüpontról, ahogyan azt az East Village Vancouver B.I.A. tette itt:
Ha már elkészítette az útmutatókat, ossza meg őket mindenhol. Tedd fel őket a közösségi csatornáidra, küldd el e-mailben, és akassz ki egy nyomtatott változatot a kirakatodba.
A boltodon belül is hozz létre egyedi ajándékbemutatókat, ár vagy téma szerint csoportosítva a termékeket. Ha SMS-marketinget használ, küldjön üzenetet, amelyben bejelenti az üzleten belüli ajándékcsoportosításokat vagy az ünnepi menüpontokat, és kínáljon kedvezményt az adott tételekre.
Töltse le ingyenes ügyfélhűség sikerkalauzunkat, hogy megtudja, hogyan lehet 2x több vásárlót visszacsábítani.
Hűségprogram-specifikus ünnepi ajánlatok
Kényeztesse hűségprogramjának tagjait exkluzív ajánlatokkal és akciókkal az ünnepi szezonban. A Fivestars felhasználói például szegmentálhatják a listájukat, és promóciókat küldhetnek meghatározott csoportoknak, például VIP-tagoknak, törzsvásárlóknak, új ügyfeleknek és így tovább.
Szenvedjen például egy “30% kedvezmény a legalább 30 $-os vásárlásból csak a hűségprogram tagjai számára” kupont. További pontokat is felajánlhat. Például adjon az ünnepi vásárlóknak 5 többletpontot minden december hónapban végzett vásárlás után.
Itt egy példa a Southwest Airlines-tól. A légitársaság az ünnepek alatt elköltött pénzért többletpontokat kínál. Szabja a pontrendszert a vállalkozásához.
Itt egy másik példa egy promócióra, amelyet a Cream küldött a hűségprogramjukra szabott ügyfeleinek. Ez is az ünnepi ihletésű fagylaltízüket népszerűsíti, ami ötvözi a fenti első tippünket.
Ezeket a különleges promóciókat push-értesítéssel vagy szöveges üzenettel küldheti ki, attól függően, hogy az ügyfele melyik kommunikációs módszert választotta. Ha e-mail címeket gyűjtött, küldje el a promóciót vagy a hirdetést e-mailben is.
Az ajándékkártya-ajánlatok
A vásárlók mintegy 80%-a ajándékkártyát fog vásárolni ebben a szezonban a National Retail Federation szerint. A vásárlók átlagosan 172 dollárt költenek majd ajándékkártyákra, és amikor a címzettek felhasználják az ajándékkártyákat, valószínűleg 20%-kal többet költenek majd az ajándékkártya értékénél. Ez nagyszerű üzlet minden vállalkozás számára.
Hogy a vásárlókat arra csábítsa, hogy ajándékkártyát vásároljanak az Ön vállalkozásától, fontolja meg, hogy ösztönzőt kínál. Ajánlhat 5% kedvezményt az ajándékkártyákra, vagy csinálhatja azt, amit az Applebee’s, és adhat további ajándékkártyákat egy adott vásárláshoz. Az alábbi példa szerint egy vásárló 10 dolláros bónuszkártyát kap 50 dollár értékű ajándékkártya vásárlása után.
Mihelyt megállapodott a vállalkozásának megfelelő ajándékkártya-ajánlatban, reklámozza azt, mint az őrült. Ossza meg a közösségi csatornáin, küldje el e-mailben, helyezzen el egy bannert a weboldalán.
Ne hagyatkozzon azonban csak a digitális csatornákra. Akasszon ki táblákat az üzletében, helyezzen ki egy szendvicstáblát az üzlet elé, amely hirdeti az akciót, és a pénztárnál adjon a vásárlóknak egy képeslapot a promócióval kapcsolatos információkkal.