Az esetinterjú befejeztével azt gondolhatja, hogy a tanácsadói interjúnak vége, de az interjú végén feltett kérdések újabb lehetőséget adnak arra, hogy pozitív és emlékezetes benyomást hagyjon.
A cikk végére tudni fogja, hogy mi a nyolc legjobb kérdés a tanácsadói interjún, hogy előnyt szerezzen a konkurenciával szemben.
Miért kell kérdéseket feltennie egy tanácsadói interjún
Három célt kell kitűznie minden tanácsadói interjún:
- Bebizonyítani, hogy rendelkezel a munkához szükséges készségekkel és tulajdonságokkal
- Mutatni, hogy őszintén érdekel a tanácsadás és a cég
- Kapcsolatot teremteni és kötődni az interjúztatóhoz, hogy pozitív és emlékezetes benyomást szerezzen rólad
Az első célt az esetinterjúk megoldásával éred el.
A “miért tanácsadás” kérdés megválaszolása a második célt éri el.
A tanácsadási interjú végén feltett kérdések az egyetlen lehetőség arra, hogy az interjúztatóval személyesebb szinten kapcsolódjon. Ez az egyetlen alkalom, amikor szinte bármilyen kérdést feltehet, amit csak akar. Ez egy újabb lehetőség arra is, hogy megmutassa, mennyire érdekli Önt a tanácsadás és a cég, amelyhez interjúra készül.
A megfelelő kérdések feltevése pozitív és emlékezetes benyomást hagyhat Önről az interjúztatóban. A rossz kérdések feltevése negatív benyomást hagyhat az interjúztatóban.
A jelöltek több száz órát töltenek az esetinterjúkra való felkészüléssel, de a legtöbb jelölt kevesebb mint 10 percet tölt azzal, hogy felkészüljön arra, hogy milyen kérdéseket szeretne feltenni. Ez azért meglepő, mert szinte minden interjúztató megpróbál az interjú végén időt hagyni a kérdésekre, tehát tudja, hogy ez a helyzet elő fog fordulni.
Ezért harminc percet vagy egy órát befektetni a legjobb kérdések azonosításába biztosan megéri, ha már több száz órát tölt az esetinterjúkra való felkészüléssel.
Készen áll megtanulni, melyek a legjobb kérdések egy tanácsadói interjún? Kezdjük el.
Milyen kérdéseket kell feltenni egy tanácsadói interjún
A kérdéseknek két kategóriája van, amelyeket fel kell tennie:
- A személyre szabott, az interjúztatóra összpontosító kérdések
- A tanácsadásra vagy a cégre összpontosító intelligens kérdések
Minden kategóriának megvan a maga célja vagy célja.
Az interjúztatóra fókuszáló, személyre szabott kérdések feltevése
Az interjúztatóra fókuszáló, személyre szabott kérdések feltevésének célja a kapcsolatteremtés és a kötődés az interjúztatóval. Minél inkább kedveli Önt az interjúztató, annál valószínűbb, hogy továbbjut a következő fordulóba vagy állásajánlatot tesz Önnek.
Hogyan érheti el, hogy az interjúztató kedvelje Önt?
Az egyik legegyszerűbb módja ennek, ha őszinte érdeklődést mutat az interjúztató karrierje és élete iránt. Az emberek emberi természetéből fakad, hogy szívesen beszélnek magukról.
Ha személyre szabott kérdéseket teszel fel az interjúztatónak, hogy ráveszed, beszéljen a munkájáról és élettapasztalatairól, akkor természetesen hajlamos lesz arra, hogy pozitív benyomást keltsen benned.
A stratégia kulcsa, hogy aktívan figyelj, amikor az interjúztató válaszol a kérdésedre, és őszintén érdeklődj a mondanivalója iránt.
Itt van nyolc a legjobb személyes kérdések közül, amelyeket feltehet:
- Melyik volt a legnagyobb kihívást jelentő ügy, amelyen dolgozott?
- Melyik volt az eddigi kedvenc ügye?
- Mit élvezel a legjobban és mit a legkevésbé a munkádban?
- A tanácsadásban töltött első évedre visszatekintve, mit tettél volna másképp?
- Tervezed, hogy belátható időn belül a tanácsadásban maradsz? Vagy vannak elképzelései arról, hogy mit szeretne csinálni ezután?
- Megfigyeltem, hogy nagyon érdekes karrierrel rendelkezik. Szeretném megérteni, hogyan jutott el a karrierje mai állomására.
- Hogyan kezdett el érdeklődni a tanácsadás iránt?
- Hogyan választotta azt az iparágat vagy szakterületet, ahol jelenleg dolgozik?
Ha lehetséges, érdemes előtérbe helyezni a személyes kérdéseket az interjúztatónak. A kérdések feltevése a tanácsadói interjú végén az egyetlen lehetőség arra, hogy mélyebb és szorosabb kapcsolatot alakítson ki az interjúztatóval.
A tanácsadásra vagy a cégre összpontosító intelligens kérdések feltevése
Megeshet, hogy az interjúztató nem szeret magáról beszélni vagy személyes tapasztalatait megosztani. Az is előfordulhat, hogy Ön úgy érzi, hogy nem kommunikálta elég erőteljesen a tanácsadás és a cég iránti érdeklődését.
Az ilyen helyzetek bármelyikében jobb lehet, ha a kérdések második kategóriáját teszi fel: intelligens, a tanácsadásra vagy a cégre összpontosító kérdések.
Az ilyen típusú kérdések feltevésének célja, hogy megmutassa, hogy valóban érdeklődik a tanácsadás és a cég iránt.
Itt van nyolc a legjobb kérdések közül:
- Melyek a legsikeresebb tanácsadók jellemzői vagy tulajdonságai?
- Milyen tanácsot adna egy újonnan érkező tanácsadónak?
- Miben látja a cég legnagyobb lehetőségeit vagy kihívásait?
- Hogyan befolyásolják a cég alapértékei azt, ahogyan a cég munkatársai egymással és az ügyfelekkel dolgoznak?
- Tudna többet mondani az adott iroda kultúrájáról? Miben különbözik más irodáktól, ha különbözik egyáltalán?
- Mi Ön szerint a legnagyobb tévhitek a tanácsadással kapcsolatban?
- Mire számíthat egy új tanácsadó az első évben?
- Nagyon érdekel a , tudnál beszélni a lehetőségekről, hogy jobban bekapcsolódjak?
Tippek a tanácsadói interjúkon feltett kérdésekhez
1. Koncentráljon az interjúztatóra összpontosító személyes kérdések feltevésére: Ne feledje, hogy az interjúztatóra összpontosító személyes kérdések a legjobb kérdéstípusok ahhoz, hogy az interjúztató megkedvelje Önt.
A legtöbb esetben nem kell intelligens, a tanácsadásra vagy a cégre összpontosító kérdéseket feltennie, hogy lenyűgözze az interjúztatót azzal, hogy mennyi kutatást végzett.
Az interjúztatók valószínűleg az egész napot azzal töltik, hogy interjúkat készítenek az emberekkel, és a tanácsadással és a céggel kapcsolatos kérdésekre válaszolnak, így a személyes kérdések kellemes szünetet biztosítanak az interjúztatónak az újra és újra ugyanazokra a kérdésekre való válaszadáshoz.
2. Gyakorolja az aktív hallgatást: Miután feltette a kérdését, ne csak úgy zónázzon. Gyakorolja az aktív hallgatást úgy, hogy szemkontaktust tart az interjúztatóval, időnként bólogat, hogy megértette, és őszinte reakciókat ad arra, amit az interjúztató mond.
Azzal, hogy ezeket az igenlő jeleket küldi az interjúztatónak, miközben válaszol a kérdésére, valószínűbbé teszi, hogy pozitív benyomása lesz Önről. Mindenki szereti a jó hallgatóságot.
3. Tegyen fel követő kérdéseket: Miután az interjúztató befejezte a kérdésed megválaszolását, ne csak úgy áttérj egy újabb kérdés feltevésére. Ehelyett próbáljon meg feltenni egy nyomon követő kérdést, hogy részletesebben kifejtse az interjúztató válaszát.
A nyomon követő kérdések feltevése azt mutatja, hogy valóban érdekli, amit az interjúztató mondani akar, és hogy figyelmesen hallgatta.
4. Tegye beszélgetéssé: Ne akarjon annyi kérdést feltenni, hogy az interjúztató úgy érezze, mintha interjút készítenének vele. Ehelyett próbálja meg a párbeszédet beszélgetéssé alakítani.
Azt követően, hogy az interjúztató befejezte a kérdésére adott választ, ne ugorjon mindig rögtön egy újabb kérdés feltevésére. Osszon meg egy érdekes rövid történetet vagy élményt az interjúztatóval, amely releváns. Fejtse ki véleményét vagy meggyőződését a témával kapcsolatban.
Ez lehetőséget adhat arra, hogy Ön és az interjúztató felfedezzék a közös vonásokat. Minél több közös vonást mutat az interjúztatóval, annál valószínűbb, hogy megkedveli Önt.
Milyen kérdéseket NE tegyen fel egy tanácsadói interjún
Az alábbiakban azokat a kérdéstípusokat ismertetjük, amelyeket semmiképpen ne tegyen fel egy esetinterjún.
1. Ne tegyen fel semmilyen kérdést: Valószínűleg a legnagyobb hiba, amit elkövethetsz, ha nem teszel fel kérdéseket, amikor lehetőséged van rá. Ez azt a benyomást keltheti az interjúztatóban, hogy Önt nem érdekli a vállalat vagy az állás.
Az egyetlen eset elfogadható, amikor nem tesz fel kérdéseket, ha az interjúztató megemlíti, hogy késésben van, vagy hogy vannak e-mailek, amelyeket be kell pótolnia.
Ha ez a helyzet, említse meg az interjúztatónak, hogy vannak kérdései, amelyeket szeretne feltenni, de megérti, hogy az interjúztató késésben van, és lehet, hogy nincs ideje válaszolni rájuk.
Az interjúztató vagy azt fogja mondani, hogy van ideje egy-két kérdésre válaszolni, vagy azt, hogy értékeli a figyelmességét, és be kell fejeznie az interjút.
2. Olyan kérdések feltevése, amelyeket könnyen megtalál a Google-on: Ne tegyen fel olyan kérdéseket, amelyekre egy gyors internetes kereséssel könnyen választ kaphat.
Ezek a kérdések azt mutatják, hogy még az alapvető kutatásokat sem végezte el a céggel kapcsolatban, ami azt jelzi, hogy esetleg nem érdekli a cégnél való munka.
Ezek a kérdések ráadásul azt sugallhatják, hogy lusta és nem átgondolt. Lényegében az interjúztató idejét pazarolja azzal, hogy olyan kérdéseket tesz fel, amelyekre magától is tud válaszolni.
3. “Igen” vagy “nem” kérdéseket tesz fel: Ideális esetben a tanácsadói interjún feltett kérdések egy emlékezetes beszélgetéshez vezetnek Ön és az interjúztató között.
Az olyan kérdések feltevése, amelyekre egyszerűen egy “igen” vagy “nem” válasz adható, sokkal nehezebbé teszi, hogy beszélgetéssé alakuljon.
Ezek mellett ezek a kérdések nem adnak lehetőséget az interjúztatónak arra, hogy önmagáról beszéljen. Ne feledje, hogy minél többet beszél magáról az interjúztató, annál valószínűbb, hogy pozitív benyomása lesz Önről.
4. Olyan kérdések feltevése, amelyek feltételezik, hogy Ön kapja meg az állást: Ne tegyen fel olyan kérdéseket, amelyek feltételezik, hogy meg fogja kapni az állást. Kerülje például az olyan kérdéseket, mint:
- Milyen lenne a díjazás?
- Milyen lenne az ügyek felvételi folyamata?
- Hogyan tudom biztosítani, hogy olyan ügyre kerüljek, ami tetszik?
- Milyen különböző lehetőségek vannak a beilleszkedési képzésre?
- Milyen valószínű, hogy egy vagy két év után irodai áthelyezés történik?
Ezek a kérdések negatív benyomást kelthetnek az interjúztatóban. Azt gondolhatják, hogy Ön arrogáns vagy túlságosan magabiztos abban, hogy megkapja az állásajánlatot.
5. Ellentmondásos vagy kényes kérdések feltevése: Kerülje az olyan kérdések feltevését, amelyek megválaszolása kellemetlen lehet az interjúztató számára. Például, ha a cégnél nemrég volt egy botrány vagy elbocsátások sorozata, jobb, ha kerülöd ezeket a témákat.
Azt is kerüld, hogy olyan vitás témákról beszélgess, amelyek sértőek lehetnek. Ha úgy gondolja, hogy akár csak egy kis esély is van arra, hogy az interjúztató megsértődhet, tegyen fel egy másik kérdést, vagy hozzon fel egy másik témát.
6. Olyan kérdések feltevése, amelyekre túl nehéz válaszolni: Végül pedig kerülje az olyan kérdések feltevését, amelyekre nehéz válaszolni. Az interjúztatók egy egész napot töltenek a jelöltek meginterjúvolásával, ami rendkívül fárasztó.
A legutolsó dolog, amire válaszolni akarnak, az egy bonyolult, hipotetikus kérdés arról, hogy a mesterséges intelligencia vagy a gépi tanulás végül felváltja-e a tanácsadókat.
Tartsd a kérdéseidet egyszerűnek, de átgondoltnak. Tegyél fel nekik olyan kérdéseket, amelyekre könnyen tudnak válaszolni anélkül, hogy túl sokat gondolkodnának, például a munkájukra és élettapasztalataikra vonatkozó kérdéseket.