Alai

(Reuters) – A Facebook Inc csütörtökön először közölt számokat a gyűlöletbeszéd elterjedtségéről a platformján, közölve, hogy a harmadik negyedévben minden 10.000 tartalomnézetből 10-11 tartalmazott gyűlöletbeszédet.

A világ legnagyobb közösségi médiavállalata, amelyet a visszaélések rendőri ellenőrzése miatt vizsgálnak, különösen a novemberi amerikai elnökválasztás körül, negyedéves tartalommoderációs jelentésében tette közzé a becslést.

A Facebook közölte, hogy a harmadik negyedévben 22,1 millió gyűlöletbeszéd-tartalom ellen intézkedett, amelynek mintegy 95 százalékát proaktívan azonosították, szemben a 22 .5 millióval szemben az előző negyedévben.

A vállalat meghatározása szerint az “intézkedés” a tartalom eltávolítását, figyelmeztetéssel való lefedését, fiókok letiltását vagy külső ügynökségekhez való továbbítását jelenti.

A nyáron polgárjogi csoportok széles körű reklámbojkottot szerveztek, hogy megpróbáljanak nyomást gyakorolni a Facebookra a gyűlöletbeszéd elleni fellépés érdekében.

A vállalat beleegyezett, hogy nyilvánosságra hozza a gyűlöletbeszéd mérőszámát, amelyet a Facebookon látott tartalmak reprezentatív mintájának vizsgálatával számítanak ki, és aláveti magát a jogérvényesítő tevékenységének független ellenőrzésének.

A Facebook biztonsági és integritásért felelős vezetője, Guy Rosen egy újságírókkal folytatott telefonbeszélgetésen elmondta, hogy az ellenőrzés “2021 folyamán” fog befejeződni.”

A Rágalmazásellenes Liga, a bojkott mögött álló egyik csoport szerint a Facebook új mérőszáma még mindig nem tartalmaz elegendő kontextust a teljesítmény teljes körű értékeléséhez.

“Ebből a jelentésből még mindig nem tudjuk pontosan, hogy a felhasználók hány tartalmat jeleznek a Facebooknak – hogy történt-e intézkedés vagy sem” – mondta Todd Gutnick, az ADL szóvivője. Szerinte ezek az adatok fontosak, mivel “a gyűlöletbeszéd számos olyan formája van, amelyet nem távolítanak el, még a megjelölés után sem.”

A riválisok, az Alphabet Inc Google tulajdonában lévő Twitter és YouTube nem tesz közzé hasonló elterjedtségi mutatókat.

Facebook Rosen azt is elmondta, hogy március 1. és a november 3-i választás között a cég több mint 265 ezer tartalmat távolított el a Facebookról és az Instagramról az Egyesült Államokban a választók befolyásolására vonatkozó irányelveinek megsértése miatt.

A Facebook októberben közölte, hogy frissíti a gyűlöletbeszédre vonatkozó irányelveit, hogy betiltsa a holokausztot tagadó vagy elferdítő tartalmakat, ami fordulatot jelent a Facebook vezérigazgatója, Mark Zuckerberg nyilvános megjegyzéseihez képest azzal kapcsolatban, hogy mit kellene megengedni.

A Facebook közölte, hogy a harmadik negyedévben 19,2 millió darab erőszakos és grafikus tartalom ellen intézkedett, szemben a második negyedévi 15 millióval. Az Instagramon 4,1 millió erőszakos és grafikus tartalom ellen intézkedtek.

A hét elején Zuckerberget és a Twitter Inc. vezérigazgatóját, Jack Dorsey-t a kongresszus faggatta a vállalatuk tartalommoderálási gyakorlatáról, a politikai elfogultságról szóló republikánus vádaktól az erőszakos beszéddel kapcsolatos döntésekig.

A múlt héten a Reuters arról számolt be, hogy Zuckerberg egy összszemélyzeti értekezleten azt mondta, hogy Steve Bannon, a Trump Fehér Ház korábbi tanácsadója nem sértette meg annyira a vállalat irányelveit, hogy az indokolná a felfüggesztést, amikor két amerikai tisztviselő lefejezésére buzdított.

A vállalatot az elmúlt hónapokban azért is bírálták, mert hagyta, hogy a hamis választási állításokat és erőszakos retorikát megosztó nagy Facebook-csoportok teret nyerjenek.

A Facebook szerint a legtöbb területen a mesterséges intelligencia eszközeinek fejlesztésének és az észlelési technológiák több nyelvre való kiterjesztésének köszönhetően nőtt a szabályszegő tartalmak megtalálásának aránya, mielőtt a felhasználók jelentették volna azokat.

A Facebook egy blogbejegyzésben azt írta, hogy a COVID-19 járvány továbbra is zavarja a tartalom-ellenőrző munkaerőt, bár egyes végrehajtási mutatók visszatérnek a járvány előtti szintre.

Egy több mint 200 Facebook-tartalommoderátor itt szerdán közzétett nyílt levele azzal vádolta a vállalatot, hogy a világjárvány idején visszakényszerítette ezeket a dolgozókat az irodába, és “feleslegesen kockáztatta” az életeket.

“A létesítmények megfelelnek vagy meghaladják a biztonságos munkaterületre vonatkozó iránymutatásokat” – mondta Rosen a Facebooktól.”