Míg a váratlan hibakódok minden nagyobb online streaming szolgáltatásnál gyakoriak, a Hulu felhasználóinak extra erőfeszítéseket kell tenniük a hibák megoldására, mivel a képernyőn megjelenő utasítások nem egyértelműek, és az online elérhető információk hiánya miatt. Ilyen például a hírhedt Hulu PlayBack Failure hiba, amely gyakran a probléma megoldását segítő konkrét hibakód nélkül jelentkezik.
Mi okozza a Hulu PlayBack Failure-t?
A Hulu PlayBack Failure hibák az eszközön lévő Hulu alkalmazás és a Hulu szerverek közötti kommunikáció akadályoztatása miatt jelennek meg. A probléma lehet a készülék, a szoftver vagy az otthoni hálózat között. A sok változó ellenére van néhány megoldás, amellyel megpróbálhatja kijavítani a hibát.
Máskor azonban a hibát magában a Hulu-ban fellépő zavar okozza. Miután mindent ellenőrzött a saját oldalán, ha még mindig megjelenik a lejátszási hiba, jelentse a Hulu ügyfélszolgálatán. Alternatívaként gyorsan ellenőrizheti a Hulu hivatalos közösségi médiacsatornáit a frissítésekért. A Hulu időnként szolgáltatáskiesésekkel küzd, de a probléma általában perceken belül megoldódik.
A Hulu lejátszási hiba javítása
Ha a probléma az Ön részéről jelentkezik, itt van néhány megoldás, amit megpróbálhat. Legtöbbször ezt a hibát az internetkapcsolati problémák okozzák, ezért kezdjük ott.
1. megoldás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Futtasson sebességtesztet:
A videó akadozásán kívül a rossz internetkapcsolat is okozhat Hulu Playback hibát. A Hulu 3 Mbps stabil sebességet ajánl a normál streaminghez, és 8 Mbps sebességet az élő tévéadáshoz. Futtassa le az internetét egy sebességteszten, hogy lássa, megfelel-e a Hulu ajánlásainak. Ha úgy találja, hogy az internet lassú, próbálja meg a streaminget alacsony minőségben. Más eszközök hálózatról való leválasztása is működésre bírhatja a Hulu-t. Ha azonban úgy találja, hogy az internetkapcsolata szokatlanul lassú, akkor az internetszolgáltató fojtogatásáról lehet szó. Ha ez a helyzet, akkor egy megbízható VPN-szolgáltatás, például a PureVPN könnyen megoldhatja a lassú internetsebességet.
Kapcsolja ki a streaming-eszközét és a hálózati berendezéseket:
Teljesen húzza ki a streaming-eszközét, várjon egy percet, majd csatlakoztassa vissza. Most ismételje meg ugyanezt a folyamatot a routerével vagy modemjével, majd ellenőrizze, hogy eltűnik-e a. Ha a hiba továbbra is megjelenik,akkor próbáljon meg Wi-Fi helyett vezetékes kapcsolatra váltani.
Módosítsa a router DNS-beállításait:
Néhány router rendelkezik egy alapértelmezett funkcióval, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy adott eszközről érkező forgalmat előnyben részesítsék. A Wi-Fi router DNS-beállításainak módosításával beállíthatja, hogy az Ön által használt eszköz elsőbbséggel streamelje a Hulu-t.
2. megoldás: A Hulu gyorsítótárának törlése
A memória és a gyorsítótár törlésével minden eszköz jobban teljesít, különösen, ha online streamelésről van szó. Ennek eredményeképpen a gyorsítótár törlése megoldhatja a problémát, és a Hulu ismét streaming üzemmódba kerülhet. Ezt a hivatalos útmutatót követve megtudhatja, hogyan törölheti a gyorsítótárat a készülékén.
3. megoldás: Ellenőrizze a Hulu alkalmazás frissítéseit
Ha az alkalmazás régebbi verzióját használja, akkor több, streaminggel kapcsolatos hiba, például a Hulu 3. és 5. hibája is előfordulhat. Menjen a megfelelő alkalmazásboltba, keresse meg a Hulu alkalmazást, és frissítsen egy újabb verzióra, ha látja, hogy elérhető. Ha ez sem szünteti meg a hibát, végső megoldásként eltávolíthatja és újratelepítheti az alkalmazást.