Alai

A TeamViewer egy gyors és biztonságos távfelügyeleti eszköz, amelyet arra terveztek, hogy segítse a menedzselt IT-szolgáltatókat a távoli rendszerek, ügyfél végpontok és hálózatok proaktív felügyeletében. Olyan eszközöket, mint a Windows, a macOS és a Linux, képes monitorozni a problémák korai felismerése érdekében. Segítségével a csapattagok különböző helyszínekről online megbeszéléseken keresztül tarthatják a kapcsolatot. A TeamViewer intuitív és könnyen kezelhető felületből áll, erőteljes távoli hozzáférési funkciókkal.

Mellett, hogy rengeteg hasznos funkcióval rendelkezik, mint például a felügyelet nélküli hozzáférés azonosítása, a wake-on-LAN és a jegykiosztás, van néhány korlátja a biztonság, a képminőség és a költségek tekintetében. A piacon több, továbbfejlesztett funkciókkal és jobb kommunikációs képességekkel rendelkező megoldás is elérhető. Mielőtt megvizsgálnánk a TeamViewer alternatíváit, nézzük meg, mi az, ami miatt a TeamViewer még mindig előnyben részesül egyes vállalkozások számára, és kevésbé értékes azok számára, akik fejlettebb távfelügyeleti rendszert keresnek.

A TeamViewer használatának előnyei

• Egyszerűen telepíthető és frissíthető
• A TeamViewer segít a csapatoknak megosztani érzékeny fájlokat különböző helyszíneken
• A távoli csapatok kommunikációját megkönnyíti a videó, chat és hanghívási funkciókkal
• A Android, Linux, BlackBerry Windows rendszereken használható, és Mac eszközökön
• A TeamViewer ingyenesen használható nemkereskedelmi célokra
• Segít a távoli gépekhez való egyszerű hozzáférés biztosításában
• Segít a problémák észlelésében és kiemelésében a többi csapattag számára
• Segít a csapattagoknak online tréningeket tartani akár 25 tag számára egyszerre
• Segít az értékesítési potenciál növelésében
• Nem igényel router-konfigurációt
• A csapat bármikor könnyen hozzáférhet a fontos adatokhoz és alkalmazásokhoz, bárhol a TeamViewer használatával
• Kiváló ügyfélszolgálatot biztosít
• A TeamViewer támogatja a távoli nyomtatást, a távoli csevegést, és a wake-on-LAN-t mindenféle speciális konfiguráció nélkül
• A TeamViewer segítségével a felhasználók megoszthatják képernyőiket, alkalmazásablakukat és a teljes asztalt
• Segít az egyszerű fájlátvitelben az online tárolási szolgáltatásokból, mint például a OneDrive, Box, és a Google Drive
• A fájlok egyik rendszerről a másikra történő megosztásához drag and drop funkciót biztosít

A TeamViewer hátrányai

• A TeamViewer kereskedelmi célokra nem ingyenes, és licencet igényel

.

• Nem tud nagyméretű fájlokat megosztani
• Nem működik proxy szervereken keresztül
• Teljesítményéhez gyors, folyamatos internetkapcsolat szükséges
• Minden rendszerre telepíteni kell a TeamViewert, mégpedig azonos verzióban, különben nem fog működni
• A gépek csak akkor érhetők el, ha aktívak és elérhetőek

5 TeamViewer biztonsági legjobb gyakorlatok

A BBC szerint 2016-ban jelentős számú TeamViewer fiókot törtek fel. A támadásokról szóló jelentések meredeken nőttek, és a hackerek vagy más cégek által ellopott adatokból, vagy óriási gyorsítótárakból származó hitelesítő adatokat használtak. A támadások növekvő száma miatt a TeamViewer 2017 decemberében kénytelen volt sürgősségi javítást kiadni a program súlyos sebezhetőségére. Ezek az okok elegendőek voltak ahhoz, hogy a TeamViewer megkapja a nem biztonságos alkalmazás címkét. Bár a TeamViewert úgy tervezték, hogy szem előtt tartották az első futtatási módot és a könnyű használatot a nehezen átlátható biztonsági modellekkel szemben, a koncepció nem úgy működött, ahogy várták. Bár sok szervezet áttért a különböző TeamViewer-alternatívákra, amelyek sokkal többet ígérnek, a TeamViewert még mindig használó vállalatok és szakemberek követhetnek néhány bevált gyakorlatot, hogy segítsenek megóvni létfontosságú adataikat.

1. Futtassa a TeamViewert csak akkor, amikor szükség van rá
2. Létrehozzon erős jelszavakat
3. Kétfaktoros hitelesítés
4. Frissítse a TeamViewert
5. Továbbfejlesztett biztonsági beállítások

Futtassa a TeamViewert csak akkor, amikor szükség van rá

Ne kössön kompromisszumokat, ha a hivatalos adatok védelméről van szó. Az azonnali cselekvés segíthet megelőzni a biztonsági rést és az adatlopást. Győződjön meg róla, hogy a munka végeztével kijelentkezik az alkalmazásból, hogy segítsen megőrizni az adatok biztonságát. Az alkalmazásból való kijelentkezés a legjobb módja annak, hogy ne adjon hozzáférést a géphez olyan személynek, aki hackerképességgel rendelkezik. Ezenkívül folyamatosan frissítse az alkalmazást a TeamViewer weboldaláról, amíg az ideiglenesen ki van kapcsolva, hogy biztosítsa, hogy az alkalmazás legfrissebb, fejlett és új funkciókat tartalmazó verzióját használja.

Erős jelszavak létrehozása

Az erős jelszavak létrehozása segít megvédeni a rendszert és a fontos információkat a sebezhetőségektől. Az erős jelszavak létrehozásához a felhasználóknak be kell jelentkezniük a TeamViewer kezelési konzolba. Ez a konzol kétféleképpen segíti a felhasználókat fiókjaik védelmében: vagy a jelszóváltoztatási lehetőség kiválasztásával (erős jelszavak beállítása), vagy a kétfaktoros hitelesítés választásával (az alap bejelentkezési eljárást további lépésekkel egészíti ki az alkalmazások fokozott biztonsága érdekében). A felhasználók speciális karakterek, betűk és számjegyek kombinációjából álló jelszavakat állíthatnak be.

Kétfaktoros hitelesítés

A kétfaktoros hitelesítés további biztonsági szintet biztosít a TeamViewer-fiókok számára. A bejelentkezési azonosító és jelszó mellé egy ellenőrző lépést is hozzáad. A kétfaktoros hitelesítés aktiválásakor a felhasználók az azonosítóval és jelszóval történő bejelentkezés után nem sokkal egyedi kódot kapnak a mobiltelefonjukra. A kétutas hitelesítés azonban alapértelmezés szerint nem vonatkozik a tényleges kliensre. Ha a fiók a négyjegyű PIN-kóddal elérhető az ügyfél számára, a kétirányú hitelesítés aktiválása nem használ, ezért a hatékony kétirányú hitelesítési biztonság engedélyezéséhez zárolja az ügyfelet a fiókhoz.

Update TeamViewer

Noha a TeamViewer automatikusan frissül, ha ez le van tiltva vagy ki van kapcsolva, a felhasználó az alkalmazás elavult verzióját futtathatja. Ilyen esetekben az alkalmazás futtatásával és az alapvető telepítési lépések kiválasztásával letölthetik az alkalmazás frissített verzióját. A felhasználókat a frissített verzióhoz új jelszó megadására kérhetik.

Kibővített biztonsági beállítások

A kibővített biztonsági beállítások a TeamViewer távoli hozzáférési funkcióinak részletes ellenőrzését biztosítják. A fejlett biztonság ezen típusa a távoli hozzáférési munkamenetekhez a granuláris engedélyek széles skáláját biztosítja. A felhasználók ezeket a beállításokat “engedélyezés”, “megerősítés után” vagy “követelmények alapján megtagadva” formában konfigurálhatják. Javasoljuk azonban a “megerősítés után” fül kiválasztását, így a fájlok átvitele vagy a VPN-kapcsolat létrehozása előtt a hozzáférési engedélyeket kéri.

A TeamViewer árazási modelljei

A TeamViewer kereskedelmi és nem kereskedelmi célokra egyaránt használható. Nem kereskedelmi célokra az eszköz ingyenes, kereskedelmi célokra azonban három különböző opció közül választhat: Business, Premium és Corporate. A TeamViewer ezen verziói tartalmazzák a távoli menedzsment alapfunkcióit, beleértve a fájlátvitelt, a többplatformos támogatást, a csevegést és a felügyelet nélküli szerverek távoli támogatását, néhány különbséggel. A TeamViewer hétnapos pénzvisszafizetési garanciát kínál a vásárláskor.

Business: Ez a verzió megvásárlás esetén egyetlen munkaállomásra telepíthető. Más munkaállomásokra történő telepítéséhez a felhasználóknak további telepítéseket kell vásárolni. Minden munkaállomáson legfeljebb három egyidejű munkamenet futtatható. A Business verzió a TeamViewer egyik költséghatékony változatának tekinthető. Azonban kevesebb funkciót tartalmaz, mint a Premium és a Corporate.

Premium: A TeamViewer Premium verziója korlátlan számú munkaállomáson telepíthető, és minden munkaállomásról legfeljebb tíz egyidejű munkamenet futtatására képes. Ez a verzió olyan funkciókat tartalmaz, mint a TeamViewer Manager, a többcsatornás útválasztás, a TeamViewer Portable, a webes csatlakozó és az MSI csomag.

Corporate: A Corporate verzió rendelkezik a TeamViewer összes funkciójával. Minden munkaállomáson tizenöt egyidejű munkamenetet lehet lebonyolítani. Ezenkívül legfeljebb három munkaállomás indíthatja el egyidejűleg az egyidejű munkameneteket. A Corporate verzió felhasználói egy évig kiemelt támogatást kapnak a TeamViewertől.

8 BEST TeamViewer Alternatívák

Kétségtelenül említésre méltóak a TeamViewer olyan jellemzői, mint a skálázhatóság, az egyszerű használat, a képernyőmegosztás, nincs szükség további pluginra vagy szoftverre, kompatibilis a mobil és asztali eszközökkel, beépített értekezletfelvételek, hang- és videohívások, valamint fájlmegosztás. A korábban említett biztonsági rések miatt azonban az egyéni felhasználók és a vállalatok TeamViewer-alternatívákat keresnek. Egyeseknek TeamViewer-alternatívákra van szükségük bizonyos operációs rendszerekhez, például Windowshoz vagy Machez, míg mások fejlettebb funkciókat keresnek.

A TeamViewerhez hasonlóan sok program létezik hasonló vagy fejlettebb funkciókkal, valamint nagy hangsúlyt fektetve a biztonságra. Az alábbiakban felvázolunk néhány olyan távmenedzsment szoftvert a menedzselt szolgáltatók számára, amelyek hasznosak a távmenedzsmentet kereső vállalatok és a nem kereskedelmi felhasználók számára.

1. Dameware Remote Everywhere
2. Mikogo
3. Splashtop
4. Chrome Remote Desktop
5. VNC Connect
6. Webex Meetings
7. Join.me
8. Take Control

Dameware Remote Everywhere

A SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere egy hatékony felhőalapú megoldás, amely távmenedzsmentet, egyszerű használatot és agilitást kínál. Segít a szervezeteknek zökkenőmentes, gyors, felügyelt és felügyelet nélküli hozzáférést biztosítani a távoli eszközökhöz. Távoli asztali támogatást kínál különböző operációs rendszerekhez, köztük Windows, macOS és Linux operációs rendszerekhez. Ezzel az eszközzel az adminok az Active Directory kezelőeszközön keresztül adhatnak hozzá felhasználókat, kezelhetik a jogosultságokat és engedélyezhetik a hozzáférést. Az eszköz képes újraindítani a rendszert hibernált vagy alvó üzemmódban, és használható távoli ügyfélkezelésre, online megbeszélések szervezésére, online csevegésre a csapatokkal és a végfelhasználókkal, valamint egy kattintással képernyőképek készítésére a távoli eszközökről. A SolarWinds Dameware Remote Everywhere lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy:

• A munkamenetek valós idejű felügyelete és rögzítése
• Az adatok feltöltése a felhőbe
• Az ügynökök tömeges telepítése a gépekre
• A minőség és a munkamenet színének beállítása a felhasználói igényeknek megfelelően a magas és alacsony sávszélesség között
• Más eszközök kezelése Mac, iOS, Windows, Linux és Android platformokon
• Kétfaktoros hitelesítéssel biztonságos kapcsolatot biztosít, többszintű hitelesítéssel, AES 256 titkosítással és munkamenet-specifikus pin generálással

A SolarWinds Dameware gyorsan létrehozza az aktív munkameneteket, és fejlett titkosítási protokolljaival és támogatásával (többszintű jogosultsági hozzáférés és kétfaktoros hitelesítés) segít a felhasználók adatainak biztonságban tartásában. A SolarWinds Dameware használatával a felhasználók gyorsan csatlakozhatnak a nem reagáló gépekhez az AMT, wake-on-LAN és KVM támogatással. Ha hibák lépnek fel, az adminok megoldhatják azokat anélkül, hogy a többi felhasználót zavarnák bejelentkezési adataik és rendszeradataik miatt. Az eszköz minden információt biztosít, beleértve a BIOS-t, az eseménynaplókat és a frissítéseket is. Emellett minden egyes aktív munkamenet részleteit jegyzetek, naplók, képernyőképek és felvételek formájában menti el, nem sokkal a munkamenet befejezése után. Ez segít értékes információkkal szolgálni a hibák elhárításához. Az eszköz lehetővé teszi a munkamenet előtti vagy közbeni csevegést, videó- és hangkonferenciát, és VoIP-t használ.

Mikogo

Forrás: https://www.mikogo.com/

A Mikogo a TeamViewer megbízható alternatívája, amely közvetlenül a böngészőben érhető el Android-eszközökön, Macen, Windowson, Linuxon és iPhone-on keresztül, és nem igényel letöltési és telepítési eljárásokat. Ez a felhőalapú HTML-megjelenítő akár huszonöt felhasználót is képes egyidejűleg összekapcsolni ugyanazon a számítógépen. A rendszergazdák vagy a vezérléshez hozzáféréssel rendelkező felhasználók szükség esetén bármikor szerepet válthatnak, és irányíthatják a távoli gépeket. Az eszköz adatátviteli funkcióval rendelkezik az érzékeny információk megosztásához és cseréjéhez a résztvevők között. A Mikogo tartalmazza azokat a standard funkciókat, amelyekkel egy távmenedzsment eszköznek rendelkeznie kell, mint például a munkamenetek rögzítésének lehetősége, csevegőfunkciók, interaktív tábla és képernyőmegosztás. Ingyenes képernyőmegosztási funkciói lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy megtekintsék, megosszák és irányítsák más résztvevők asztali gépeit. Ez a funkció segít az élő közvetítések, online értékesítési demók, képzési csoportok és webkonferenciák megjelenítésében. Az eszköz ráadásul 14 napos ingyenes demóverziót kínál munkamenetenként egy felhasználó számára.

Splashtop

Forrás: https://www.pcmag.com/

A Splashtop egy távoli asztali megoldás, amely segít távolról hozzáférést biztosítani az alkalmazásokhoz, projektekhez, fájlokhoz és képzésekhez. A megoldás olyan eszközökön érhető el, mint az okostelefonok, asztali számítógépek, Linux, Windows és macOS. A felhasználók és a vállalatok az aktuális igényeiknek megfelelően választhatnak a Splashtop termékek közül. A verzió szükség esetén frissíthető is. Előfordulhat azonban, hogy a felhasználóknak felárat kell fizetniük a további funkciókért, mivel a különböző Splashtop-termékek funkciói és árképzési modelljei eltérőek. A Splashtop Personal kiváló alternatívája a TeamViewernek, mivel ingyenes, és legfeljebb öt, helyi hálózatba kapcsolt eszközhöz biztosít hozzáférést. Ez a verzió csak nem kereskedelmi célokra használható.

Üzleti célokra a Splashtop Business kínál távkezelési lehetőségeket. A Splashtopnak ez a fizetős változata, további funkciókat biztosít a felhasználók számára, mint például a fájlátvitel, a helyi nyomtatókhoz való hozzáférés, és a többi távoli résztvevővel való csevegés lehetősége. Beépített TLS-titkosított (256 bites) kapcsolatokat is kínál a nagy stabilitás és teljesítmény érdekében a csapatokkal való távoli társulás során. A Splashtop Classroom és a Mirroring360 a Splashtop frissített és továbbfejlesztett változatai képernyőmegosztási funkciókkal, amelyek segítségével a felhasználók külső bővítmények vagy hardverek nélkül oszthatják meg tartalmaikat, ötleteiket, alkalmazásaikat, asztalaikat és még sok minden mást.

Chrome Remote Desktop

Forrás: https://www.youtube.com/

A Chrome Remote Desktop egy népszerű, ingyenesen elérhető távoli hozzáférési alkalmazás. Könnyen beállítható és használható, és stabil kapcsolatot biztosít a távoli gépek között. A felhasználóknak azonban szükségük van egy Google Chrome-bővítményre ahhoz, hogy az alkalmazást a lehető legjobban tudják használni. Segít a jó internetkapcsolattal rendelkező távoli számítógépek vezérlésében. Az alkalmazás gyorsan fut azokon az eszközökön, platformokon és böngészőkön, amelyeken a keresőóriások futnak. A Chrome távoli asztali Chrome speciális alkalmazásokkal rendelkezik iOS és Android eszközökhöz, amelyek segítenek a számítógépek távoli irányításában. A távoli számítógépekhez való hozzáféréshez engedély szükséges. A Chrome Remote Desktop Host automatikusan letöltődik az adatmegosztási igényekhez. A Chrome Remote Desktop nem tartalmaz olyan funkciókat, mint a képernyőmegosztás, a csevegés, a videokonferencia és egyéb funkciók. Csak távoli számítógépek kezelésére és fájlmegosztásra használható.

VNC Connect

Forrás: VNC Connect

Source: https://www.pcmag.com/

A RealVNC egy távoli hozzáférési szoftver kereskedelmi és személyes használatra. Számos előnnyel rendelkezik a TeamViewerrel szemben a megosztási lehetőségek, a biztonság, a rugalmasság és a költségek tekintetében. Ez a biztonságos és robusztus alkalmazás 128 bites AES titkosítással, összetett jelszóbeállításokkal és kétfaktoros hitelesítéssel segíti az online távoli munkamenetek védelmét. A VNC Connect tartalmaz egy licencelt kiszolgálóalkalmazást a gépek távoli vezérléséhez és egy ingyenesen letölthető VNC Viewer alkalmazást. A felhasználóknak fiókokat is létre kell hozniuk a RealVNC-n az előfizetések kezeléséhez és a jogosultsági hozzáférés megadásához más felhasználók vagy csapatok számára. Mindkét VNC-alkalmazás (a Server és a Viewer) nem igényel tűzfal- vagy router-konfigurációt, és automatikusan felismerhető az interneten keresztül.

Az eszköznek van fizetős és ingyenes változata is. A felhasználóknak azonban kompromisszumot kell kötniük a funkciókkal kapcsolatban, ha a VNC Connect ingyenes verzióját választják. A fizetős Professional és Enterprise verziók korlátlan számú távoli gép vezérlésére vagy kezelésére képesek. Ezek olyan további funkciókat is tartalmaznak, mint az adatátvitel, a távoli nyomtatás vagy a csevegési lehetőségek. A VNC Connect Enterprise verziója 256 bites AES titkosítással képes titkosítani a munkameneteket. Lehetővé teszi a távoli gépekkel való közvetlen távoli kapcsolatot is, ami azt jelenti, hogy a távol lévő eszközök internetkapcsolat nélkül is csatlakozhatnak. Webkonferencia funkciók egyik verzióban sem állnak rendelkezésre.

• Egyszerűen telepíthető
• Kapcsolja a teljes ökoszisztémát
• Előtelepíthető vagy igény szerint csatlakoztatható
• Granuláris hozzáférés-szabályozás
• Multi…faktoros hitelesítés
• Válaszkész és intuitív
• Közvetlen és felhőcsatlakozás
• Nem igényel képzést
• Felügyelt és felügyelet nélküli hozzáférés

Webex Meetings

Forrás: https://win10fix.com/

A Cisco 2007-ben felvásárolta a Webex Communications céget, és azóta fejleszt és forgalmaz szoftveres megoldásokat a vállalati együttműködéshez. A Webex Meetings egy olyan távoli megoldás, amely segít a szervezeteknek és az egyéni felhasználóknak távoli ülések, online képzések lebonyolításában. A webkonferenciákra, hanghívásokra és csevegésekre összpontosít. A Webex Meetings online távoli ülései azonban a többi Webex termékhez hasonlóan csak a Cisco Webex Cloudon keresztül vehetők igénybe. A Webex felhő világszerte elosztott adatközpontok között, mentési és gyorsítótárazási koncepciókkal együtt. A felhő és a megoldás segít maximális sávszélességet és rendelkezésre állást biztosítani a felhasználók számára.

A WebEx értekezletek fizetős és ingyenes változatban is elérhetőek. Az ingyenes verzióval az engedélyezett felhasználók legfeljebb két másik résztvevővel tarthatnak ingyenes online megbeszéléseket. Több személy felvételéhez és a Webex Meetings további funkcióinak használatához prémium csomagok állnak rendelkezésre, amelyek fejlett és továbbfejlesztett funkciókkal rendelkeznek. A felhasználók webkonferenciákat tarthatnak, akár 100 résztvevőt is felvehetnek online értekezletekre és konferenciákra, hozzáférhetnek különböző képernyőmegosztási lehetőségekhez, távolról hozzáférhetnek a rendszerekhez, jelszavakkal biztosíthatják az értekezleteket, és egyedi felhasználói profilokat hozhatnak létre.

Join.me

Forrás: https://www.pcmag.com/

A Join.me egy olyan webes eszköz, amely segít az online találkozók szervezésében. A szolgáltatás további helyet kínál az adminok számára az online találkozók ütemezéséhez és megtartásához. Minden ülés automatikusan rögzítésre kerül a későbbi célokra és annak nyomon követésére, hogy ki mit csinál. Az ingyenes verzióval a felhasználók könnyedén szervezhetnek online megbeszéléseket legfeljebb tíz résztvevővel és videokonferenciát legfeljebb öt taggal. Azonban le kell tölteni az alkalmazást, és regisztrálni kell, mielőtt az összes funkcióját használhatná. A VolP, a videokonferencia és a csevegési lehetőségek mellett a szolgáltatás adatmegosztást és képernyőmegosztást is lehetővé tesz. A Join.me előfizetéses moduljai további adminisztrációs lehetőségeket és termelékenységnövelő funkciókat tartalmaznak (PRO), amelyekben akár 250 résztvevő részvételét is engedélyezheti. A szolgáltatások emellett bővítményeket kínálnak az Outlookhoz és a Google-hoz, valamint fehértáblákat.

Take Control

A SolarWinds termékcsaládjához tartozik, és kifejezetten a felügyelt szolgáltatók (MSP-k) számára készült. Ez azt jelenti, hogy arra készült, hogy segítsen távoli támogatást nyújtani több száz vagy akár több ezer ügyfélnek – gyorsan és biztonságosan.

A Take Control segítségével hozzáférést kap egy kényelmes műszerfalhoz, ahol az informatikai csapata megtekintheti az összes szükséges diagnosztikát. Másodpercek alatt képes csatlakozni az ügyfelek eszközeihez, így könnyen és azonnal megkaphatják a szükséges segítséget (és elkerülheti az Ön idejének pazarlását is).

Ezt a megoldást a biztonságra is tervezték, fejlett titkosítási protokollok, kéttényezős hitelesítés (2FA), többszintű jogosultságok támogatása stb. révén védi ügyfeleit. Emellett rendkívül testreszabható opció, amely lehetővé teszi, hogy az Ön egyedi igényeinek megfelelően konfigurált munkafolyamatokat és jelentéseket hozzon létre.

Hogyan hozzon megalapozott döntést

A TeamViewer alternatívák elsöprő lehetőségei között kihívást jelent a választás. A rendszergazdáknak a döntés meghozatala előtt meg kell vizsgálniuk a szervezet egyedi szempontjait, például a követelményeket, a költségvetést, a szükséges funkciókat és a szükséges egyidejű munkameneteket. Ha a szervezetnek olyan megoldásra van szüksége, amely robusztus képességekkel, megbízható biztonsággal és olyan elsődleges funkcióval rendelkezik, mint az adatátvitel és a webkonferencia, a SolarWinds Dameware Remote Everywhere erősen ajánlott. Több funkciót, intuitív felhasználói felületet, kezelési konzolt és munkamenet-felvételeket tartalmaz, amelyek segítségével a felhasználók könnyedén orvosolhatják a hibákat.

Figyeljen a következő kérdésekre, mielőtt megvásárolna egy adott eszközt:

• A megoldás értékes és megéri a kifizetett pénzt?
• Milyen támogatást nyújtanak a hibák kijavításához?
• Milyen gyakran adnak ki frissítéseket?
• A megoldást az igényeihez igazíthatja?
• Milyen biztonságot nyújt a szoftver?

Az ezekre a kérdésekre adott válaszok segíthetnek a megalapozott döntés meghozatalában, és egyszerűsíthetik a távmenedzsment folyamatát.