Vásárlás vagy eladás
Soha ne egyezzen bele egy levelezőlista megvásárlásába vagy a sajátja eladásába! A vásárolt listák olyan e-mail címek, amelyeket valaki mástól, például egy brókertől szereztek meg. Sok vállalat fontolgatja a listák megvásárlását, hogy gyorsan és könnyen hozzáférjen az e-mail címek egy adott csoportjához. A probléma az, hogy a hozzájárulás nem átruházható, ami a vásárolt listák használatát illegálissá és nem érvényes marketingstratégiává teszi. A CAN-SPAM kifejezetten kimondja, hogy az e-mail címek eladása (és így fordítva: megvásárlása) illegális.
A megvásárolt listán szereplő feliratkozók nem adtak kifejezett hozzájárulást ahhoz, hogy Öntől e-maileket kapjanak. Valószínűleg spamként fogják jelenteni az Ön e-mailjeit, és Ön már azelőtt beszennyezte a velük való üzleti kapcsolatát, hogy az elkezdődött volna. Ráadásul a vásárolt listák használata hatással lesz az Ön e-mail kampányainak egészére, és ezáltal azokra is, akik hozzájárultak ahhoz, hogy e-maileket kapjanak Öntől.
Bérlés
A bérelt lista abban hasonlít a vásárolt listához, hogy a feladónak nincs meglévő kapcsolata a lista tagjaival. Ezeket a listákat általában egyszeri e-mail kampány küldésére használják, amelynek célja egy új közönség gyors elérése. A lista bérlése esetén a marketingmenedzser valójában soha nem látja a listát mint olyat. A marketingmenedzser a kampány tartalmát a lista birtokosának adja át, ami azt eredményezi, hogy a marketingmenedzser ki van szolgáltatva a lista birtokosának a lista érvényessége (beleegyezése) és a kampány küldése tekintetében.
A bérelt listán szereplő tagok úgy érezhetik, hogy Ön rossz marketinggyakorlatot alkalmaz, és spamnek minősíthetik a kampányát. Ez a gyakorlat ezért visszalépésekhez és/vagy a spamre vonatkozó panaszok magas arányához vezethet, és ezáltal ronthatja az Ön és a lista tulajdonosának hírnevét.
Függetlenül attól, hogy ki küldi az e-mailt, ha a tartalom az Öné, Ön felelős azért, amit mások az Ön nevében tesznek.