Philip Friedman/Studio D
Nemrégiben fizetett azért, hogy parabolaantennát szereltessenek a házára, majd 10 dollár borravalót adott a szerelőnek, aki a munkát végezte. Miután elment, felfedezte a piszkos lábnyomát a szőnyegén. Egy héttel később megszakadt a vétel. Amikor felhívta a céget a javítás miatt, ugyanaz a szerelő jelent meg az ajtajánál. Köteles borravalót adni neki?
1) Nem.
2) Igen.
3) Adjon borravalót, de csak 5 dollárt, mivel az első látogatásakor ekkora rendetlenséget csinált.
A helyes válasz: (1) A legtöbb esetben nem kell borravalót adni egy szerelőnek vagy javítónak. Bár a pincérek és a fodrászok a fizetésükön felül a borravalóra is támaszkodnak a jövedelmükhöz, a műholdas telepítéssel foglalkozó alkalmazottak esetében ez általában nem így van. Csak akkor adjon borravalót, ha úgy érzi, hogy a szolgáltatás kivételes volt, vagy a telepítő a szokásosnál többet tett az Ön elégedettsége érdekében. Ami a rendetlenséget illeti, amit ez a szerelő az első alkalommal hagyott, ezúttal kérje meg szépen, hogy vegye le a cipőjét.
Ezt a tartalmat egy harmadik fél hozta létre és tartja fenn, és importálta erre az oldalra, hogy segítsen a felhasználóknak megadni az e-mail címüket. Erről és hasonló tartalmakról további információkat találhat a piano.io
oldalon.