Alai

A lean üzleti tervezés egy lean üzleti tervvel kezdődik. A lean terv négy alapvető dolgot tartalmaz, amire minden vállalkozásnak szüksége van, és semmi mást. Ez egy áramvonalas központi terv az üzlet működtetéséhez, nem pedig egy dokumentum vagy részletes, leírásokkal teli terv, amelyet a befektetőknek vagy a hitelezőknek kell bemutatni. A menedzsment optimalizálására szolgál. Íme, mit tartalmaz a lean üzleti terv.

Az alapelvek minden üzleti tervre vonatkoznak. Küzdjünk a hivatalos terv tévhite ellen. Kezdje lean módon. Csak akkor legyen hivatalos, ha szükséges.

Tweet

Stratégia

Ki vagy, mit csinálsz, és kinek csinálod. Ideális esetben minél kisebb a vállalkozásod, annál célzottabb. Lehet, hogy mindig a fejedben tartod – és sokan ezt tesszük -, de lehet, hogy leírod. Egyszerű pontokba szedve. Csak emlékeztetők.

• A stratégián kívüli tervezés időpocsékolás.
• Szeretem ezt a keretrendszert: a probléma, amit megoldasz; a megoldásod; ki vagy; és a piac, amit megpróbálsz elérni.
• De ne izzadjon meg túlságosan semmilyen stratégiai keretet. A stratégia a fókuszálás. Ugyanúgy az, hogy mit nem csinálsz, kit nem érsz el, mint az, hogy mit csinálsz és kit érsz el.

Taktika

Taktika nélkül a stratégia csak puffogás. Tartsa szem előtt a stratégiáját – a fókuszt, azt, hogy mit tesz és mit nem tesz, kinek -, miközben konkrét cselekvési terveket dolgoz ki, amelyek tele vannak taktikákkal, amelyek a stratégiának jelentőséget adnak. Ez az egész a végrehajtásról szól.

• Marketing taktikák: Célpiac, megkülönböztető tényezők, pozicionálás, üzenetküldés, árképzés, csatornák, online jelenlét, elkötelezettség, tartalom, értékesítési struktúra és az összes régimódi marketingmix, mint a reklám, PR, különleges promóciók és így tovább.
• Kínálati (termék vagy szolgáltatás) taktikák: bevezetési dátumok, funkciókészlet, csomagolás, termékcsaládok és opciók, alkalmazások, menüpontok, készleten tartási egységek (SKU-k), szolgáltatások, weboldal, technológia, beszállítók, szállítási lehetőségek stb: Finanszírozás és finanszírozás, felvétel és toborzás, képzés, politika és így tovább.

És ne úgy gondoljon minderre, mint egy dokumentumra. Legalábbis még nem. Kezdetben a forma követi a funkciót; tartsd pontokba szedve, esetleg rendezett szakaszokban, de egyik terv sem független az összes többitől.

Gondolj a stratégiai összehangolásra. Amit a taktikáiddal teszel, annak a stratégiádból kell következnie.

És ez konkrétan azt jelenti, hogy gondold végig ezeket a tényezőket, és írj le néhány tervet, írásban, de nem díszes szövegben, csak felsorolásszerűen, hogy legalább havonta egyszer visszatérhess hozzájuk, hogy lásd, hogyan állsz. Ez akár egy kicsit olyan is lehet, mint a klasszikus üzleti terv, amely olyan témákra terjed ki, mint az árképzés és a forgalmazás – azzal a különbséggel, hogy ezt magadnak csinálod. Éppen elég nagy legyen ahhoz, hogy működtesse az üzletet.

3. Az értékesítés, a költségek, a kiadások és a készpénz előrejelzése

A gazdálkodás optimalizálása nem lehetséges a pénz kezelése nélkül. Előre kell jeleznie az alapvető üzleti számait, mert az előrejelzések nélkül nem tudja nyomon követni az eredményeket, és nem tudja észrevenni a problémákat, vagy kihasználni a kellemes meglepetéseket.

Ne aggódjon túl sokat az előrejelzés miatt; egyszerűen csak tegye meg. Ha tudsz vállalkozást vezetni, akkor meg tudsz csinálni egy alapvető előrejelzést az eladásokról és a költségekről. Nem a pontosságról van szó, hanem a reális feltételezések lefektetéséről. Természetesen tévedni fogsz, de a jó feltételezésekkel nyomon követheted, hogyan tévedtél, milyen irányban, és rendszeresen korrigálhatsz.

És nem tervezhetsz vállalkozást a pénzforgalom figyelembevétele nélkül. Bár néhány egyszerű vállalkozás esetében a cash flow a nyereségesség fenntartásának kérdése, az eladások költségeken és kiadásokon felüli szinten tartása; a legtöbb vállalkozás esetében ez sokkal bonyolultabb, mert nem pontosan akkor kapod a pénzt, amikor az eladás megtörténik, és előre meg kell vásárolnod dolgokat. A nyereségesség nem garantálja, hogy a bankban van pénz.

4. Végrehajtás: Feltételek, mérföldkövek, mérőszámok és ütemezés

A konkrétumok nélküli taktika csak felesleges erőfeszítés. A taktikákból semmi sem ér semmit dátumok, határidők és konkrét feladatkiosztás nélkül. Íme a legfontosabbak:

• Felülvizsgálati ütemterv: Ez feltétlenül szükséges. Ez a való világ, amelyben mindannyian nagyon elfoglaltak vagyunk. Ha nem ütemezi be előre a havi felülvizsgálatot – majd nem követi nyomon és nem végzi el -, akkor valószínűleg nem fog megtörténni. Én mindig a hónap harmadik csütörtökén csináltam, te pedig bármikor – de győződj meg róla, hogy a “bármikor” egy valós dátum.
• A feltételezések listája: Mindig fel kell sorolnod a feltételezéseket, mert ez az első dolog, amit megnézel, amikor eljön a felülvizsgálat ideje. Elindítja a tervet, majd nyomon követi az eredményeket, és amikor az eredmények eltérnek a tervtől (márpedig mindig eltérnek), először a feltételezéseket nézi meg, hogy kiderítse, változtak-e azok. Ha igen, akkor felülvizsgálja a tervet. Ha nem változtak, akkor esetleg még mindig felülvizsgálja a tervet, de először azt nézi meg, hogy helyesen hajtotta-e végre.
• Mérföldkövek: Minek kell történnie, mikor, és ki a felelős érte? Ez egy egyszerű lista, de ez a végrehajtás lényege. Szabja a saját igényeihez, tehát vagy emlékeztetők saját magának, a legegyszerűbb formában; vagy kötelezettségvállalások a csapat részéről, plusz költségvetések, kezdési időpontok, befejezési időpontok. Ez a valódi vezetői elszámoltathatóságot szolgálja. Így nyomon követheti az előrehaladást és kezelheti a leállásokat.
• Mérőszámok: Ezek a teljesítménymutatók, a mérföldkövek másik oldala, szintén a valódi vezetői elszámoltathatóság érdekében. Természetesen a legfontosabbak az értékesítés, a költségek és a kiadások, azzal a részletezéssel, hogy ki melyik sorért, bevételért vagy kiadásért felelős. De a legtöbb vállalkozásnak sok más hasznos teljesítménymutatója is van, például webes forgalom, konverziók, gyalogos forgalom, négyzetméterenkénti értékesítés, alkalmazottankénti értékesítés, tweetek, követők, hívásonkénti percek, prezentációk, leadek, kódsorok (fúj), létrejött kapcsolatok, like-ok, retweetek. Szabja ezt az Ön vállalkozására.

Futtassa, vizsgálja felül, vizsgálja felül.

Ha olyan, mint én és a legtöbb vállalkozás, akkor egy sovány tervvel kezd, majd belevág. Kövesse nyomon a terv eredményeit, végezze el a felülvizsgálatokat, és gyakran vizsgálja felül. Az első terved készen van. Most pedig hajtsa végre.

Elképzelhető, hogy hallott már a lean startupról vagy a lean gyártásról. Ez egy körülbelül 70 évvel ezelőtt kezdődött ötlethalmaz, amely a PDCA körül forog: tervezd-ellenőrzöd-ellenőrzöd-kiigazítod. Az ötlet először a Toyota autógyártóval kapcsolatban merült fel, mint lean manufacturing; ez 70 évre nyúlik vissza. Úgy is nevezték, hogy “a Toyota útja”. Később szakértők és szerzők egy csoportja vette át, leginkább Eric Ries és Steve Blank a The Lean Startup című munkájukkal. Ez a folyamatos javítás folyamata lépésekben vagy ciklusokban, amelyek mindegyike magában foglalja a tervet, a cselekvést, az eredmények ellenőrzését, a terv felülvizsgálatát és az újrakezdést.”

Ez a “lean” kifejezés és a folyamatos folyamat gondolata tökéletesen alkalmazható az üzleti tervezésre. Szégyen, hogy oly sokan az üzleti tervre úgy gondolnak, mint egy dokumentumra, a hivatalos üzleti tervre; de a jó tervezés egy áramvonalas, egyszerű terv egy olyan folyamatban, amelyet PDCA-nak is nevezhetnénk, amit én inkább PRRR-nek hívok: terv-futtatás-ellenőrzés-átdolgozás.

Hacsak nincs üzleti terves esemény

Ha olyan vállalkozás vagy, amely üzleti terves esemény előtt áll, akkor a lean üzleti terved még mindig a legtöbb, amire szükséged van. Csak adjon hozzá egy összefoglalót, és ha szükséges, piaci információkat, pitch decket és bármi mást, amire szükség van.

Ez fontos: a forma követi a funkciót. Tehát természetesen szükséged van egy tervre, függetlenül attól, hogy ki vagy, mekkora vagy milyen új a céged. Ez azonban nem jelenti azt, hogy mindenkinek szüksége van a teljes hivatalos üzleti tervre az összes alátámasztó információval együtt.

Elképzelhető például, hogy Ön egyszemélyes vállalkozást vezet, bővít vagy indít. Nagyon jól érzi magát abban, hogy ismeri az ügyfeleit és a piacát, és van stratégiája. Miért írod le mindezt, miért formalizálod, miért csinálsz egy nagy projektet, amire valójában nincs szükséged? Nincs jó okod rá. A tervezés az általa kiváltott döntésekről szól, nem pedig a tudásod fitogtatásáról.

Azt teszed, amit az üzleti szükségletek megkövetelnek – se többet, se kevesebbet.