Alai

A munkahelyi kultúra kialakításában fontos szerepet játszanak azok az ösztönzők, amelyeket csapatunk tagjainak kínálunk, akár a felvételi folyamat során, akár a magas színvonalú munkavégzés motivációjaként. Fontos, hogy munkatársaink érezzék, hogy értékelik őket, hogy megtegyük a lépést a csapat motiválására, és hogy jutalmat kínáljunk a jó munkáért. Javítják a munkahelyi elkötelezettséget, csökkentik a fluktuációt, és pozitív kapcsolatot alakítanak ki a munkatársak és feletteseik között.

Az azonban, hogy mik ezek az ösztönzők, legalább annyira számít, mint az, hogy mikor jutalmazzák őket.

A vezetők és menedzserek sokáig a pénzbeli ösztönzést használták a legjobb alkalmazottak motiválására, de az igazság az, hogy a hatás gyakran nem tart olyan sokáig, mint kellene. Ennek eredményeképpen sok vállalkozás áttér a nem pénzbeli ösztönzőkre.

Faggassa meg magát, mielőtt folytatná: mikor kapott utoljára pénzbeli jutalmat vagy ajándékot? Emlékszik arra, hogy mire költötte azt? Emlékszik arra, hogy az azt megelőző utolsó pénzbeli ajándékot/jutalmat mire költötte?

Valószínűleg nem, vagy számlák kifizetésére, élelmiszervásárlásra stb. használta. Bár ezzel nincs semmi baj, valószínűleg semmi különöset nem vettél ki abból az ösztönzőből.

A nem pénzbeli ösztönzők egyre nagyobb teret hódítanak

Valójában rengeteg adat van arról, hogy a munkavállalói ösztönző programokat hogyan használják fel, és milyen ösztönzőket kapnak az alkalmazottak.

A pénzbeli kompenzáció szerepe abban, hogy a munkavállalók hogyan gondolkodnak a munkahelyükről (és a máshol való elhelyezkedési kilátásaikról), talán eltúlzott. Egy Leigh Branham által egy SPHR-konferencia számára készített, a kilépés utáni interjúkról készült tanulmány szerint, bár a munkáltatók 89%-a úgy véli, hogy az alkalmazottak azért mennek el, hogy több pénzt keressenek, valójában csak 12%-uk távozik a több pénzért.

Már több munkáltató kezdi felismerni, hogy a pénzbeli jutalom nem az egyetlen dolog, ami a munkavállalókat érdekli, és ez kezd tükröződni abban, hogyan jutalmazzák őket.

Az ösztönzők használatáról szóló egyik legfrissebb tanulmány kimutatta, hogy a vállalkozások 84%-a már nem pénzbeli ösztönzőkbe fektet, például árucikkekbe, jutalompontokba, ajándékkártyákba, utazásokba és egyebekbe.

Az üzleti vezetők tehát egyre nagyobb számban használnak nem pénzbeli ösztönzőket a munkavállalók motiválására és jutalmazására. De vajon tényleg ezt akarja a csapat? Nos, az Incentive Research Federation által az Incentive Marketing Association számára készített tanulmány szerint: igen. A munkavállalók 65%-a a pénzbeli jutalmazás helyett a nem pénzbeli ösztönzőket részesíti előnyben.

De valóban működnek az ösztönzők?

Az Incentive Research Foundation végzett egy metaanalízist, amely kimutatta, hogy az ösztönző programok (ha a megfelelő ösztönzőket használják, és megfelelően hajtják végre és ellenőrzik őket) átlagosan mintegy 22%-kal növelhetik az egyéni teljesítményt.

Az ösztönzők befolyásolhatják a fluktuációt, és a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetben sok vállalat nem engedheti meg magának, hogy jó embereket veszítsen el – szó szerint. A fluktuáció átlagos költsége egy alkalmazott éves fizetésének akár 33%-át is elérheti, ami azt jelenti, hogy ha mindent megteszünk a megtartásukért, az döntő fontosságú lehet a vállalat növekedése szempontjából. Most, hogy megnéztünk néhány számot, lássuk, milyen előnyökkel járhatnak a nem pénzbeli ösztönzők.

Melyek a nem pénzbeli ösztönzők előnyei?

A nem pénzbeli ösztönzők emlékezetesebbek

Az ösztönzőhöz kapcsolódó tulajdonságok, például az átadás módja és a hozzá kapcsolódó élmény gyakran azt eredményezi, hogy a munkavállalók kellemesebben és erősebben emlékeznek vissza a kapott ösztönzőkre.

A nem pénzbeli ösztönzőket általában többre értékelik, mint amennyibe kerülnek

Sok nem pénzbeli ösztönzőnek nem egyértelmű az értéke. Noha egyes vállalatok arra használják őket, hogy csökkentsék a ráfordított összegeket, ez általában elégedetlenséget eredményez. A magas színvonalú ösztönzők, például koncertjegyek, hétvégi kirándulások és wellnessnapok biztosítása valójában javíthatja a termelékenységet, és hosszú távon megtérülhet.

Javasolt olvasmány: Hogyan térül meg az ösztönző utazási programba való befektetés

A nem pénzbeli jutalmakat könnyebb elválasztani a fizetéstől

Egyszerűen fogalmazva, mivel a pénzbeli jutalmakat gyakran csak hozzáadják a fizetéshez, gyakran nem érzik úgy, hogy további kompenzációt jelentenek. A nem pénzbeli jutalmak különállónak és megkülönböztethetőnek tűnnek.

Ez még fokozottabban érvényesül, ha egy ünnepség, például egy díjátadó bankett részeként adják át őket. Ezáltal az ösztönzőt kiérdemlő munkavállaló(k) különlegesnek és értékesnek érzi(k) magát, amit a pénzzel nehezebb lehet elérni.

A béren kívüli juttatások különösen vonzóak a gen-z és az ezredfordulós munkavállalók számára

Az irodai juttatások, a wellnessprogramok, az extra szabadidő és más béren kívüli juttatások bizonyítottan különösen vonzóak a munkaerőpiacra belépő friss diplomások számára.

A nem pénzbeli ösztönzőkről könnyebb beszélni

Kisebb tényezőnek tűnhet, de az emberek szeretnék, ha beszélhetnének arról, hogyan jutalmazzák őket. Ezzel együtt nem éppen kényelmes a pénzről beszélni, ezért a pénzbeli jutalmakról gyakran nem beszélnek. Sokkal elfogadhatóbb megkérdezni egy munkatársat, hogy élvezte-e a hawaii utazást, amit az értékesítési célok teljesítéséért kapott, mint megkérdezni, hogy mennyi volt a bónuszuk.

Ez kiküszöböli azt a lehetséges problémát is, hogy az egyik személy megtudja, hogy a munkatársa nagyobb bónuszt kapott, mint ő, és az ösztönzés mögötti átláthatóság miatt elégtelennek érzi magát

A kézzelfogható, nem pénzbeli ösztönzőknek érzelmi értéke van

Ez az előny attól függ, hogy a munkavállaló hogyan érez a munkájával és a munkahelyével kapcsolatban, de egy befektetett és elkötelezett munkavállaló érzelmi értéket talál a nem pénzbeli jutalmakban, amelyeket meg tud tartani és ki tud mutatni. Ez még akkor is többletértékkel bír, ha nem kifejezetten trófeáról, plakettről stb. van szó. Maga a jutalom emlékeztet arra, hogy milyen érzés volt azt megkapni és megbecsültnek lenni a munkahelyen.”

A fent említett előnyök leginkább akkor jelentkeznek, ha az ösztönző programot megfelelően választják ki és ellenőrzik. Az ösztönző programok általában sokkal jobban működnek hosszú távon, a vezetőség és a felettesek aktív részvételével.

Javasolt olvasmány: Employee Incentive Ideas That are Sure to Excite Your Team

Példák a nem pénzbeli ösztönzőkre

Nem pénzbeli ösztönző ötletek széles választéka létezik, mindegyiknek megvannak a maga előnyei, amelyek tökéletesen működhetnek attól függően, hogy milyen kontextusban adják őket.

Itt van néhány példa a nem pénzbeli ösztönzőkre és hogy miért működnek:

• Rugalmas munkarend: Ha lehetővé teszi alkalmazottai számára, hogy a hét bizonyos napjain otthonról dolgozzanak, vagy ha a munkavállalók maguk választhatják meg a munkaidejüket, az nagyszerű módja annak, hogy költség nélkül valósítson meg egy ösztönző programot. Ezáltal a munkavállalók úgy érzik, hogy megbecsülik az idejüket, és megértik, hogy bízhatnak abban, hogy saját maguk alakítják ki a munkaidejüket.

• Fizikai jutalmak: Akár olyan egyszerű dologról van szó, mint egy termosz egy vicces, személyes mondattal, akár olyan extravagánsról, mint egy készlet golfütő, a fizikai jutalmaknak általában jelentős érzelmi értéke van. További előnyük, hogy könnyebben kötődnek a vállalathoz. Akár befektet a márkaépítésbe, akár nem, érzelmi kötődésük van a vállalathoz, ami azt jelenti, hogy értékük és a munkavállaló munkahelyi értéke összekapcsolódik.

• Élményjuttatások: Egyedi élményt nyújtani a dolgozóinak az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy a szervezetéhez kapcsolódó pozitív emlékeket hozzon létre. Ez lehet egy párizsi utazás, egy nap a gyógyfürdőben, egy főzőtanfolyam vagy szinte bármi más, amit csak ki tud találni. Ez akkor a legjobb, ha kideríti, hogy mik az alkalmazottai szenvedélyei, ami egyben azt is megmutatja nekik, hogy érdekli őket, hogy ki ők mint személyiség.

• Növekedési lehetőségek: A fent említett tanulmányok némelyike azt mutatja, hogy a karrierépítési, képzési és továbbképzési lehetőségek a legértékesebb juttatások közé tartoznak, amelyeket egy vállalat kínálhat. Egyértelműek a kézzelfogható előnyök, amelyekkel a munkavállaló előrébb juthat a karrierjében, például az előléptetés lehetősége. A munkavállalók növekedésébe és fejlődésébe való befektetés azonban azt is mutatja, hogy hosszú távon is megbecsülik a helyüket a vállalatnál.

• Elismerés és dicséret: Ezt a legjobb a fent felsorolt ösztönzők valamelyikével kombinálni. A keményen dolgozó alkalmazottak elismerése sokat jelenthet számukra. Ez lehet kézzel írott jegyzet, heti e-mailek, amelyekben bemutatják az üzletben legjobban teljesítőket, vagy megemlíthetik sikereiket egy csapatmegbeszélésen. Ez megerősíti a kapott nem pénzbeli jutalom érzelmi hatását.”

Az Ön által választott nem pénzbeli ösztönzőknek attól kell függenie, hogy milyen hatást akar elérni, és hogyan kívánja felhasználni őket. Például az új alkalmazottak vonzására használt ösztönzők különbözhetnek azoktól az ösztönzőktől, amelyeket a munkahelyi teljesítményük jutalmaként kaphatnak.

Hogyan lehet a nem pénzbeli ösztönzőket hatékonyan bevezetni

Ha meggyőződött arról, hogy a nem pénzbeli ösztönző programok megfelelő lépést jelentenek vállalkozása számára, akkor itt az ideje, hogy elkezdje. Kövesse az alábbi lépéseket az átállás sikeres lebonyolításához:

Lassan vezesse be a programot

Ha a pénzbeli jutalmazásról a nem pénzbeli jutalmazásra tér át, előfordulhat, hogy némi ellenállásba ütközik. Lassan vezesse be a nem pénzbeli jutalmakat, szoktassa meg az embereket velük, miközben lassan megszünteti a pénzbeli ösztönzőket, és gondoskodjon arról, hogy a változás átlátható legyen.

Kommunikálja, hogyan működik a program

Ne hagyja, hogy a rendszer félreérthető legyen. Az embereknek meg kell érteniük, hogyan és miért kapják és kapják ezeket az ösztönzőket. Említse meg rendszeresen az ösztönzők lehetőségét, amikor megbeszéléseket tart és a projektekről beszél, és rendelkezzen a rendszert részletező forrásokkal, amelyekben könnyen utánanézhetnek.

Használjon különböző szinteket a jutalmazási szintek kommunikálására

A többféle teljesítményszint, amely különböző jutalmakat kínál, arra ösztönözheti az embereket, hogy a magasabb szintekre törekedjenek, ami növeli a teljesítményt és az ösztönzőrendszerrel való elkötelezettséget.

Próbálja ki kis léptékben

Hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csapata megérti, hogyan működik, és hogy képes-e hatékonyan végrehajtani egy ösztönzőprogramot, először próbálja ki egy kis csoporttal. Szoktassa meg őket, finomítsa, egységesítse, majd vezesse ki az egész csapatra.

Tegye ismertté csapatát a jutalmakkal

Az ösztönzők csak akkor működnek, ha az emberek felismerik a létezésüket. Ennek érdekében rendelkeznie kell a jutalmak katalógusával, amelyet a csapata elérhet és láthat.

Gondoskodjon arról, hogy legyenek nagyobb jutalmak, amelyekre törekedni lehet

A kisebb jutalmak itt-ott nyújthatnak egy kis értéket és elismerést, de a jobb teljesítmény érdekében a legjobb, ha hosszú távú célokat és tagadhatatlanul értékes jutalmakat kínál.

Folytassa a program fejlesztését

Ha egy ösztönző program statikus, az apátia végül be fog törni. Tartsa frissen, folyamatosan bővítse a jutalmakat, és folyamatosan foglalkozzon vele, hogy a jutalmazás és elismerés alapvető részévé váljon a csapatban.

Itt az ideje a nem pénzbeli ösztönzők bevezetésének?

A fentiekben példákat hoztunk arra, hogy miért válnak a nem pénzbeli ösztönzők a normává a szervezetekben szerte az országban. Ha úgy érzi, hogy eljött az ideje, hogy cége elkezdje feltárni, milyen hatással lehetnek a nem pénzbeli ösztönzők a dolgozók elkötelezettségére és a munkahelyi kultúrára, használja a fenti tippeket a változtatáshoz.

Segítségre van szüksége az ösztönző program koordinálásához? Az MTI Eventsnél egyedi élmények létrehozására szakosodtunk az egzotikus utazásoktól a hétvégi kiruccanásokig. Kattintson az alábbi linkre, ha többet szeretne megtudni szolgáltatásainkról.