Szociális jelek:
A társadalmi jelek azok a visszajelzések, amelyeket a felhasználóktól kap a közösségi média csatornáin. Ezek lehetnek például megosztások és lájkok a Facebookon, tweetek és retweetek a Twitteren, vagy “+1” a Google+-on. A közösségi jelek lehetővé teszik, hogy a felhasználók nagyon közvetlen választ adjanak webhelye tartalmára, és SEO-szempontból is egyre fontosabbá válnak. A közösségi jelek tényleges jelentőségét illetően azonban még mindig vannak viták a keresőoptimalizálás szempontjából.
Mi a közösségi jelek? Részletes összefoglaló
A közösségi média jelentősége az elmúlt években tovább nőtt mind a magán-, mind a kereskedelmi szektorban. Egy megosztás egy közösségi portálon javíthatja a webhelyére irányuló forgalom áramlását, míg a tweetekben megjelenő kedvelések és kommentek szűretlen kommunikációt tesznek lehetővé (potenciális) ügyfeleivel. Ez segít a vállalatoknak abban, hogy képet kapjanak a vállalati arculatukról, és lehetővé teszi számukra, hogy megfelelő tartalommal válaszoljanak a felhasználói megjegyzésekre. A közösségi jelek tehát némi támpontot adnak a tartalom minőségéről – de vajon befolyásolják-e a webhelyek rangsorolását is?
Egy bizonyos mértékig mindig is volt hatása a rangsorolásra. Ha a tartalom releváns, az egy blogot vagy egy másik webhelyet visszahivatkozás létrehozására ösztönözhet, és tudjuk, hogy a visszahivatkozások pozitívan befolyásolhatják a Google-rangsorolást. Úgy tűnik tehát, hogy a közösségi média és a közösségi jelek valóban hatással vannak a forgalomra és arra, hogy egy webhelyet hogyan értékelnek a keresőmotorok algoritmusai.
Természetesen a marketingstratégák is felismerték ezt, és most már igyekeznek a közösségi médiát és a közösségi jeleket a keresőmotorok optimalizálására használni. Hogy valóban lehetséges-e – és milyen mértékben – a közösségi jeleket a SEO-hoz kapcsolni, azt a szakértők hevesen vitatják. Több tanulmány is megállapította, hogy a közösségi jelek valóban közvetlen hatással vannak a Google-rangsorolásra. Úgy tűnik, hogy egy webhely akkor tekinthető sikeresnek, ha tartalmát a Google magasan relevánsnak értékeli, és ha a közösségi médián keresztül sok kedvelést és megosztást is kapott.
Még mindig felmerül azonban a kérdés, hogy ezek az oldalak pusztán a tartalmuk minősége és a backlinkek mennyisége miatt is elérhették volna-e ugyanezeket a kiemelkedő helyezéseket. Más szóval, lehet, hogy csak a magas helyezésük melléktermékeként halmozták fel a közösségi jeleket?
A Google szerint a közösségi jeleket nem lehetett beépíteni a rangsorolásba a nagy adatmennyiség és a Facebook és más platformok folyamatosan változó felhasználói profiljai miatt. Az egyetlen kivételnek a Twitter tűnik, mivel ez a rövid üzenetküldő szolgáltatás egy ideje már együttműködik a Google-lal. A tweeteket olyan tartalomként kezelik, amelyet a Google értékelhet és felhasználhat a SEO-ban.
Összefoglalva megállapítható, hogy a közösségi jelek valóban hatással vannak a webhelyek rangsorolására, de a SEO-ra gyakorolt általános hatásuk jelenleg nem eléggé meghatározott. Ez nem jelenti azt, hogy a keresőoptimalizálás szempontjából haszontalanok, de fontos, hogy a közösségi jeleket annak fogadjuk el, amik: egy webhely elérésének jó mutatói.
A közösségi jelek az elérést jelzik
A magas Google-rangsorral rendelkező nagy webhelyek általában sok releváns tartalommal és rengeteg backlinkkel rendelkeznek, mivel mindkettő elengedhetetlen a jó pozíció biztosításához a Google keresési eredményeiben. De ezek a webhelyek gyakran rendelkeznek még valamivel: nagyszámú közösségi média követővel. Ez még több forgalmat hoz az oldalra, hiszen akinek 10 000 rajongója van a Facebookon vagy a Twitteren, az ezt az elérést szeretné kihasználni, hogy rendszeresen látogatókat csalogasson az oldalára. Ez közösségi jeleket eredményez kedvelések vagy megosztások formájában, amelyek aztán még több forgalmat ösztönöznek.
Ez végső soron másodlagos kérdés, hogy ezek a közösségi jelek közvetlenül befolyásolják-e a rangsorolást, vagy csupán a követők “kerülő” backlinkjein keresztül működnek. Sokkal fontosabb az a hatás, amelyet a közösségi jelek más felhasználókra gyakorolhatnak.
Hogyan használhatók a közösségi jelek?
Az online boltok “valódi” felhasználói értékeléseihez hasonlóan a közösségi jelek is különleges hatással vannak másokra; bizalomépítő intézkedésként működnek. Az okfejtés e mögött egyszerű: Ha ennek a weboldalnak ennyi rajongója van, akkor hitelesnek kell lennie, különben nem lenne ennyire népszerű. Ezt a hatást tovább erősíti, ha a rajongók a like-boxból láthatják, hogy a saját ismerőseik közül néhányan szintén lájkolták az oldalt.
Azt azonban fontos, hogy ne becsüljük túl ezt a hatást. Attól, hogy egy webhelynek 100 000 Facebook-rajongója van, még nem feltétlenül jelenti azt, hogy a forgalom “a plafonig megy”. Az oldal tartalmának megfelelően magas színvonalúnak kell lennie ahhoz, hogy igazolja az ilyen nagyszámú rajongót. A követőinek folyamatosan és rendszeresen növekedniük kell, különben a 100 000 rajongóból gyorsan 100 000 zombi lesz, vagyis inaktív tag, aki sem forgalmat, sem társadalmi jeleket nem ad. Sok vállalat, amely megpróbálta egyszerűen “megvenni” a Facebook-rajongókat, azt tapasztalta, hogy ez a megközelítés nem vezet sehová.
Ha azonban a közösségi jeleket megfelelően integrálják egy értelmes tartalom- és marketingstratégiába, ez számos új lehetőséget teremthet. A magas minőségű, releváns és naprakész tartalom számos társadalmi jelet generálhat, és egy egészséges Facebook-oldalt vagy egy aktív, sok követővel rendelkező Twitter-fiókot eredményezhet. Ez pedig szilárd alapot nyújthat további intézkedésekhez, például egy hírlevél-elosztó lista létrehozásához az Ön szolgáltatásai vagy termékei iránt érdeklődők címével. Alternatívaként az is elképzelhető, hogy a szokásos értékesítési csatornák kiegészítéseként egy direkt marketingcsatornát hozzon létre.
De még ilyen további intézkedések nélkül is előrébb viheti egy vállalatot ez a megközelítés, mert a közösségi jelek bizalmat teremtenek, a bizalom pedig ideális a márkafejlesztéshez és a márkaismertséghez. Ráadásul a rajongók és követők közvetve javíthatják a weboldalad rangsorolását azáltal, hogy növelik a webhelyedre irányuló forgalmat, és backlinkeket helyeznek el a blogjaikon vagy személyes webhelyeiken.
Következtetés
Mint ahogy maga a közösségi média, úgy a közösségi jelek sem egy olyan SEO csodafegyver, amely szinte pillanatok alatt kiváló helyezéseket eredményezhet. Azonban általában ugyanez vonatkozik minden más SEO-intézkedésre is, és egy egyoldalú marketingstratégia aligha lehet sikeres a mai viszonyok között. A sikeres keresőoptimalizálás érdekében többféle megközelítésre kell támaszkodni, amelyek egymásra épülnek és kiegészítik egymást. A közösségi jelek tehát javíthatják üzleti sikerét, de csak akkor, ha jó tartalommal, valamint a közösségi média csatornákon való aktív részvétellel és más SEO intézkedésekkel párosulnak.