各組織が事業を動かすためには、明確なビジョン、ミッション、目標、目的、長期戦略などが必要です。 これらの声明は、組織の将来像を概説するのに役立つ。 また、組織の心象風景を作る。 しかし、多くの専門家は、これらの用語を互換的に使用しています。 彼らは意味を混合し、混乱を作成します。 このブログでは、私はこれらのterms.
Vision, Mission, Objectives, Strategies, and Tactics間の違いをバーストに議論する – これらは、ビジネス
- の二つの側面を形成する5文です 組織が達成したいもの – 企業のビジョンミッションと目標によって反映
- そしてどのように彼らは上記 “を達成しようとしている – 戦略と戦術によって反映されます。 これらはそれぞれ長期および短期の実行計画である。
これらの声明が以下を示すとき、組織は真の力を得る:
- Clarity,
- Completeness, and are consistent with other.
それはこれらの声明の間に整合性があるべきであることを暗示する。 この整合性は、
- 定義の評価によって確保することができます。 これらのステートメントが組織の成功の基礎のために定義されている場合、
- 明確さ。 これらは、仕事の方向性と計画を提供する場合は、組織のリソースが行う
- 通信。 組織資源は、これらのステートメントを認識していますか? そして、仕事の文脈としてそれらを使用すると、彼らはそうする?
- コミットメント。 これらのステートメントが、人々を組織の意図の支持者にするならば?
あなたの評価が上記のパラメータで「はい」と答えた場合、それは組織内部の能力を著しく保証するものです。 この弱点は組織の成功を制限し、損なわせる。 これらの記述は、組織の内部能力と限界を評価するのに不可欠である。
それでは、これらの記述がどのように組織サクセスの基盤を作るのか見てみましょうか。
企業のビジョン・ミッション・目的とは?
ビジョンとは、組織が将来何を達成したいかというビッグピクチャーです。 それは、組織の人々を鼓舞するものでなければなりません。 それは、人々が “What “の一部であることを興奮させます。 そして、その実現に向けてエネルギーと時間を費やす気にさせる。 良いビジョン・ステートメントはどのように書くのですか? ビジョン・ステートメントには、どのような内容が含まれるのでしょうか。 農業ビジネスを例にとると、
“A Vibrant Economy is driven by value-added agriculture” ここでVibrant Economyは、この農業ビジネスに携わる人々を鼓舞する力を持っているのです。 優れたビジョン・ステートメントは、ムーブメントを起こすためにインスピレーションを与えます。 これは、組織の心象を呼び起こすために望ましい結果を記述している
Mission:
ミッションは、ビジョンを達成するために組織が何をするかについてです。 ミッションは、ビジョンを達成するための行動宣言である。 ミッションステートメントは、インスピレーションを与えるものである必要はない。 その代わり、組織が何をし、何をしないかを明確に焦点化するものです。
ミッション・ステートメントには何を含めるべきでしょうか。
上記のビジョン・ステートメントに対して、良いミッション・ステートメントはどのように見えると思いますか。 組織はこの2つの分野にエネルギーを注いでいます。 組織は、農業ビジネスの発展(Create)と容易化(facilitate)のために努力している。 そして、ここに書かれていないことは、組織として関与していないことになります。
ミッションステートメントは、シンプルで直接的、かつ効果的なものです。 さて、問題は、どのように強力なミッションステートメントを書くのでしょうか? 何が効果的なミッションステートメントを作るのですか? 良い使命の文の次の特性を見てみましょう:
- 短い:ミッションステートメントは、覚えやすいはずです。 組織の各自は彼/彼女がする仕事との文脈で使用するために使命の声明に気づくべきである。 ミッションステートメントの言語は日常生活のものであるべきである。 ステークホルダーの価値、財務目標、ベストプラクティスといった言葉を日常生活で使うことはない。 例えば、ミッションステートメント-“ベストプラクティスを用いて仕事の達成を支援する”。 ベストプラクティスを夢見る人がどれだけいるだろうか。 そのような言葉で話す人がいると思いますか? 答えは「NO」である
- Operative: ミッションステートメントは明確な方向性を示すべきである。 それは、組織が何をするかに焦点を当てるべきである。
では、農業ビジネスのための上記のミッションステートメントに必要なリソースの種類は何ですか?
- おそらく中小企業、農業ビジネスの開発と円滑化のために彼らのサービスを提供することができます。
- そして、ベンチャー企業の資金援助に関わる農家。
ミッションステートメントは、
- 「我々は誰であるか」、
- 「我々は何をするか」、
- 「我々はどの産業に属している」ことを理解する助けになると思います
たとえば、「顧客の満足度を高める」といったミッションステートメントは、次のようになります。 まあ、とにかく無理な話ですが、ミッションがどの業界に属しているかというのは規定されているのでしょうか。 または組織が制御するもの? 答えはノーであり、それゆえ我々はそれをミッション・ステートメントとして主張することはできない。
目標 & 目標:
目標は、ビジョンを達成するためのマイルポストの文であり、それらを駆動することができますミッションステートメントを見つけるためにしようとする必要があります。 Goals describe – what you want to achieve through your efforts.
And, objective is a time-sensitive statement to achieve the goals.目標は、目標を達成するための時間的制約のあるステートメントである。 測定可能な言葉で定義しました。
上記の農業ビジネスのビジョンに対する目標は、次のように定義できます。
- 収益性を向上させる
- 量を増やす
- 安定性を提供する
目標は、「収益性を高める」という広い定義を持っているものです。 具体性に欠け、一般的で広い言葉で定義されています。 一方、目標はかなり具体的で、目標をさらに明確化するものである。
1 年間の売上高に対する純利益の割合を15kドル
1 年間の投資に対する純利益の割合を10kドル
ここで問題なのは、良い目標をどのようにして設定するかということです。 スマートな目標は何のために使われるのでしょうか。 さて、説明しながら、目標は一般的にSMARTの頭字語が使用されています:
- 具体的:それは完全に仕事に関連しています。 上記の例では、 “売上高 “と “投資 “はjob.
- Measurableに関連している。 目標は常に測定可能な用語で定義されます。 上記の目標は、10k$と15k$の利益という目標を使って測定することができます。
- 達成可能なこと。 目標は、提供された環境と資源の範囲内で達成可能であるべきです。 組織は、定義された目標を達成するために何が必要かを分析し、それを継続的に確認する必要があります。
- Relevant: 目標は目標に沿ったものでなければならない。 これらの目標は、さらに組織の使命やビジョンと一致する。
- Time-Bounded:
- Time-Bounded: 目標は与えられた期間内に達成可能であるべきで、この例では「1年」という時間を特定しています。
つまり、間違いなく目標と目的は似ていて(同じではない)、互いに補完し合っているのです。 目標の場合、具体的でなければならないというプレッシャーはなく、実際、目標は自由なものです。 目標の設定は、大枠として有効です。
何かを達成したいときはいつでも、目標を定義し、その目標を達成するための一連の目的を設定します。
要約すると、目標は幅広い方向性の設定文であり、目的はより具体的なものです。
戦略:
戦略とは、目標や目的を達成するための長期的な実行計画である。 これらのステートメントは、あなたの使命の達成に成功し、完了に沿った滞在することができますどのように定義します。 戦略は、外部と内部の両方の環境評価が戦略を開発するための入力として必要であるとして、SWOT分析に続いて定義される可能性が高いです。
どのように組織戦略を書くのですか? 戦略的な選択肢としては、
- 市場や製品の開発、
- 多様なケースでは、市場や製品の開発の両方が含まれる場合があります。
戦略オプションの例:
- 市場の拡大(顧客での販売)、
- 新製品(製品の強化、製品ラインの拡張、異なる品質レベルの製品など)、
- 新しい流通チャネル
これらは目標や目的を達成する戦略の例である。
上記のような目的のために、来年度のソーシャルメディアプロモーションを設計する、というような戦略を特定することができます。
戦術:
戦術は、長期戦略を実現するための短期的な実行または行動計画です。
例えば、営業担当者は毎日10件のソーシャルメディア活動を行うことが期待されている、といった戦術は、長期的な戦略を実現するための一例と言えるでしょう。 このため、この5つのステートメントが互いに開かれて作用していることを知る必要があります。
あなたはこれらのステートメントを使って、組織の内部の能力と限界を評価します。 また、これらのステートメントが組織内で完全であるかどうか、明確であるかどうか、自覚があるかどうかを調べます。 これらの資質が欠けている場合は、識別された組織レベルの内部弱点を解決するための変更が必要です。
これらのステートメントは、明確な焦点と方向性を提供し、組織の内部強度として機能しなければなりません。
ビジョン、ミッション、目標、戦略、戦術の違いについては、次のビデオプレゼンテーションを見聞きしてください。 このビデオは、良いビジョン、ミッション、目標、および目的を書くためのウォークスルーを提供し、これらが他のものとどのように関連しているかの公正なアイデアを提供します:
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