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By Elizabeth Culliford, Katie Paul

(Reuters) – Facebook Inc. が木曜日に初めて、同社のプラットフォームにおけるヘイトスピーチの普及率を公表し、第3四半期のコンテンツビュー1万件のうち、10～11件はヘイトスピーチを含んでいると述べた。

世界最大のソーシャルメディア企業は、特に11月の米大統領選挙前後の悪用に対する取り締まりについて精査されているが、四半期ごとのコンテンツ・モデレーション報告書で推定値を発表した。

Facebookは第3四半期に2210万個のヘイトスピーチのコンテンツに対して行動を起こし、そのうち約95％は積極的に特定したと発表したが、22.1万個のコンテンツは、そのうちの95％だった。

同社は、コンテンツを削除する、警告で覆う、アカウントを無効にする、または外部機関にエスカレーションすることを「対処する」と定義しています。

同社は、Facebook で見られるコンテンツの代表的なサンプルを調査して算出したヘイトスピーチの指標を開示し、その実施記録について独立した監査を受けることに同意しました。「

ボイコットの背後にいるグループの1つであるAnti-Defamation Leagueは、Facebookの新しい指標は、そのパフォーマンスの完全な評価のための十分なコンテキストをまだ欠いていると述べました。 このデータは、「フラグを立てても削除されないヘイトスピーチが数多く存在する」ため、重要だと彼は言います。

また、フェイスブックのローゼン氏は、3月1日から11月3日の選挙までに、同社は有権者の干渉方針に違反したとして、米国内のフェイスブックとインスタグラムから26万5000件以上のコンテンツを削除したと述べている。

10月にフェイスブックは、ホロコーストを否定したり歪曲したりするコンテンツを禁止するためにヘイトスピーチポリシーを更新すると発表しましたが、これは、何が許されるべきかについてフェイスブック最高責任者のマーク・ザッカーバーグが行った公開コメントから一転しています。

フェイスブックは、第3四半期に暴力やグラフィックコンテンツに対して1920万の措置を取り、第2四半期の1500万から増加したと発表しました。

今週初め、ザッカーバーグ氏とツイッター社のジャック・ドーシーCEOは、共和党の政治的偏向の疑惑から暴力的なスピーチに関する決定まで、両社のコンテンツ適正化の実践について議会で質問されました。

先週、ロイターは、ザッカーバーグ氏が、トランプ大統領の元ホワイトハウス顧問のスティーブ・バノン氏が、2人の米国高官の斬首を促したとき、停止を正当化するほどには会社の方針に違反していないと、全社員会議に語ったと報じました。

Facebookは、人工知能ツールの改善と検出技術の多言語化により、ユーザーが報告する前にルール違反のコンテンツを発見する率がほとんどの分野で上がっていると述べた。

ブログ投稿では、COVID-19パンデミックは引き続きコンテンツレビューの労働力を混乱させているが、いくつかの実施基準はパンデックス以前のレベルに戻っている、と述べた。

200人以上のFacebookコンテンツモデレーターからの公開書簡は、水曜日に公開され、会社がこれらの労働者をオフィスに強制的に戻し、パンデミックの間に「不必要に命を危険にさらす」ことを非難しました。

「施設は安全なワークスペースに関するガイダンスを満たしているか、超えています」とFacebookのローゼン氏は述べています。