ビジネスが物理サーバーまたはクラウド上のサーバーを持っていても、業務に必要なファイルやフォルダーにアクセスできないときは、神経質になるものです。 残念ながら、サーバーには非常に多くの種類とブランドがあり、それぞれが少しずつ異なる方法で構築、設定され、ビジネス ニーズに基づいて異なる機能を備えています。
中小企業のサーバーに接続できない理由をすべて洗い出すのは容易ではありません。 Slack を通して私たちにメッセージを送るだけで、正しい質問をし、正しい答えを得ることができます。
アクセスしようとしている小規模企業サーバーの種類を知る以外に、問題をより迅速に解決するのに役立つヒントがいくつかあります。 最適な解決策を探すために、以下を検討してください。
Restart Your Computer
問題が何であるかを正確に把握していない場合でも、コンピュータの電源を切ってから再度オンにすると、解決する可能性があります。 なぜこれがよく効くのかは分かりませんが、技術的な問題の 75% を不思議と解決してくれる魔法の公式なのです。 30 秒しかかからないので、うまくいくかどうか試してみてください！
Follow the Error Messages
Error messages can tell you a lot.エラーメッセージは、多くのことを教えてくれます。 これらは、何をすべきかについてのステップバイステップの指示を与えるものではありませんが、すべてのエラーメッセージは、正しい方向に一歩近づくためのものです。 エラーメッセージは、何が起こっているのか、なぜ今サーバーに到達できないのかを教えてくれる場合がいくつかあります (例: パスワードが間違っている、コンピュータが再起動待ち、別のソフトウェアのインストールが進行中、など)。 しかし、そうでない場合でも、表示されるエラーメッセージをすべて書き留めて、可能な解決策を絞り込んでください。 エラー メッセージを Google で検索すると、解決策が見つかるかもしれません。
What Is Different? しかし、何が違うのか考えてみてください。 別のログインを使用していませんか？ パスワードは最近変更されましたか？ 機器がアップグレードされた？ 新しいワークステーションからログオンしていませんか？ インターネットはリセットされましたか？ ネットワークがダウンしていますか？ 同じブラウザーを使用していますか。
あなたの会社がクラウドベースのビジネスサーバーを使用している場合、問題はあなたの側からはまったく発生していない可能性もあります。 前述したように、オフィスのサーバーに接続できない理由はいくらでも考えられるので、自分で原因を突き止めようとすると、実際の仕事に支障をきたす可能性があります。 そこで、中堅・中小企業では、エレクトリックに助けを求めています。 日々の技術的な問題のトラブルシューティングから、サービスプロバイダとの電話でのやり取り、従業員の入退社を効率的に行うためのサポートまで、小さなことでもお手伝いします。