この記事は2018年2月12日に公開されました
1月中旬、ある男性がちょっとした恋愛問題についてアドバイスを必要としていたので、最も論理的なソースであるRedditに頼りました。r/relationshipsは恋愛アドバイスを提供するためだけにあるサブRedditで、約100万の読者がおり、子供が言うようにそこではかなりバックワイルドになってしまうのです。 この28歳の男性は、かなり地味な問題を抱えていた。飲酒運転をしたり、ガールフレンドと共有している車を壊したりと、ちょっと大変な時期があったのだ。 そして、28歳のガールフレンドが「ひどい仕事」を辞めるべきだと考えていた。なぜなら、彼は金融スタートアップでの仕事と「暗号」への投資で彼女をサポートする余裕があるからだ。 (知らない人のために言うと、それは「クライポトカレンシー」のことで、現在、投資バブルが迫っている。)
Okay so maybe I lied: この男の問題は、実際には、完全にバックワイルドです。 人々はすぐにTwitterで彼を非難し、彼は元の投稿を削除しましたが、幸いなことに、インターネットはスクリーンショットを素早く提供してくれます。 多くの人にとって、”crypto guy “は、迷宮のような、そして実際には深く魅力的なr/relationshipsの世界を初めて体験することになったかもしれない。 Twitterのダンクはさておき、このサブRedditには独自の文法、コミュニティ、文化がある。 Redditはその下品で虐待的な文化で長い間ニュースになってきましたが、r/relationshipsは複雑な会話に耐えられる空間を作り出す、非常に効果的なコミュニティモデレーションの奇妙な例です。
人々がインターネットに人間関係のアドバイスを求め、通常は捨てハンドルで身元を隠しているのは、驚くことではありません。 私たちは、お互いにどのように関わり合えばいいのか、あるいは、恐ろしくうまくいかない状況をどのように解決すればいいのか、悩んでいるとき、自分の正当な怒りをバックアップしてくれるか、実際に役立つアドバイスをくれるか、あるいは、相談相手として使ってくれるかどうかにかかわらず、他の人間に慰めを求めて頼ります。 見知らぬ人からアドバイスをもらうと、不思議と心が落ち着くものです。これは、あらゆる種類の質問に答える類似のコミュニティであるAsk Metafilterが証明しています。 しかし、投稿も参加もせずに、宗教的にr/relationshipsを読んでいる人たちはどうでしょうか？ 「私がr/relationshipsを読むのは、自分の結婚が幸せで退屈だからであり、シャーデンフロイデを楽しむためだ」とTwitterユーザーのコートニー・インバートはコメントしています。 また、TwitterユーザーのTrinity Chapaさんは、「Modern Loveのエピソードに人前で泣いたり、r/relationshipsを何時間もスクロールしたり、人間観察をしたりするのが好き」と語っています。
「自分の人生が大丈夫だと感じるためにr/relationshipsを読むこともある」と言う人もいます。 そして、素人のアドバイス・コラムが毎日のように立ち上がる時代にあって、r/relationships は、アドバイスを提供したり批評したりする楽しい機会を提供すると同時に、他の人々の生活や闘いを垣間見せてくれる悲哀（あるいは、時には喜び）の物語を読む機会をも提供してくれます。 トランスジェンダーの同級生を誘うためにアドバイスを求める真面目なティーン、ガールフレンドを移民局に通報した人種差別主義者の「友人」、ダウン症と診断された妻に中絶を強要しようとした男性など、さまざまだ。 (そして、個人的に好きなのは。 婚約者が「犬のように階段を駆け上がる」という事実を除けば、かなり素晴らしい関係を築いているように思える女性)。 著者のモーガン・ジャーキンズがデートや恋愛に不慣れな若者の投稿を観察したように、繰り返しになる場合でも、人間性を共有する瞬間や、「うわー、私じゃなくてよかった」と思う瞬間を提供してくれる。 r/relationshipsの破滅的な性質を餌にする人たちは、一人ではない。 他人の不幸を観察することで、人は本当に深い満足感を得ることができるという研究結果があります。 昼休みや通学電車で r/relationships を覗くと、束の間の現実逃避ができます: 誰かが、どこかで、自分よりも悪い日を過ごしているのです。
しかし、一見無秩序に見える subreddit にも、非常に厳しいルールがあり、コミュニティのための特定の基準を定める、常に進化する投稿で詳述されています。 これらのルールは、簡潔で明確なタイトルを提供することなど、フォーマットの要件を標準化しています。 例えば、「婚約者の姓を名乗るつもりだったが、友人や家族にこっぴどく叱られた」、「話の概要はともかく、何が起こっているのかを要約して、tl;dr（「長すぎる、読まなかった」、2000年代初めのフォーラムに端を発するインターネットの頭字語）で適切に締めくくる」、など。 また、投稿には「不倫」「デート」「個人的な問題」などのタグが付けられる。 この厳格なフォーマットは、何千もの投稿があるサイトには必要なものであり、訪問者にほとんど落ち着いた、正常なブラウジング体験をもたらすものである。 このサイトでは、さまざまな方法で並べ替えることができますが、人々の恋愛の失敗談が整然と並んでいるのです。 この狭い範囲は、司会者がポリシーページで述べているように、意図的なものです。 ここは人間関係についての会話のための場所です。 7598>
サブレディットのモデレーターは「安全な空間」を作ることを目指しており、r/relationships のサイズと範囲を考えると、彼らはその約束を果たすために妥当な仕事をしていると言えるでしょう。 それが可能なのは、厳しいモデレーション・ポリシーだけでなく、全体的な集団合意があるからです。 r/relationships はユートピアの楽園ではありません。削除されたり、隠されたりするコメントや、批判的、不愉快、不適切なコメントがたくさん出てくることからもわかります。 しかし、何百もの投稿があるスレッドに出くわしても、両手を顔に広げ、指の間からその恐怖をのぞき見る必要があると感じないのは驚くべきことです。
r/relationships のユーザーは、私たちが Miss Manners や Dear Abby を読んで楽しむように、他人のトラウマを通して身をもって生きるのが好きなのです。 そして一部の人は、それが純粋な懸念からであれ、ドラマの中に入り込むことへの単純な熱意からであれ、意見を述べたいという欲求にまで発展します。 しかし、r/relationshipsの真の可能性は、人々が何を話すかではなく、どのように話すかにあるのかもしれません。 何年も前から、私たちはお互いに「コメントを読むな」と言い、redditを含む（そしておそらく特に）主要なウェブサイトのコメントを掃き溜めと呼んできた。 コメント欄を完全に排除した報道機関もあれば、悪意や憎悪に満ちた声をコントロールするために、厳しいコメントポリシーを設けているところもある。 Shapely Prose のような、特に快適な（そして非常によくモデレートされた）コメントを持つ過去のサイトは、「これこそ、コメントがあるべき姿だ」と、私たちはお互いに言い聞かせます。 私たちは、コメント欄を単に我慢できるものではなく、積極的に楽しく、読みやすいものにするために、独自の内部構造を開発できる、支持的で尊敬に値するコミュニティを意図的に育成する必要があるのです。 これらのコミュニティが大きく広がれば広がるほど、それはより困難なものとなります。 r/relationshipsでは、ユーザーは自分たちが見たいコメント欄を作るために協力し合っています。 政治的な話題は禁止されていますが、特定のストーリーの文脈上、政治的な議論が避けられないこともあります。 そのかわり、悪いコメントはdownvotedされ、場合によっては、モデレーターが対応する前にメンバー同士が懲戒することもあります。
「無礼講」は r/relationships の指導原則の一つです。 しかし、基本的な人間の良識の基準を維持することは、非常に大きなウェブサイトのコメントセクションで、有給のモデレーターが、いまだに管理できないようなことです。 私はドラマチックな投稿を見るためにr/relationshipsを読んでいます。 でも、インターネットの未来に希望の光を与えてくれるから、読んでいるのです。 もしかしたら、コメントが悪いものでないことは可能かもしれません。 インターネット上では、たとえ見物人に囲まれていても、お互いを思いやることは可能なのかもしれません。