National Advertising Review Board (NARB) が本日出した勧告によると、Comcast は同社の Xfinity ブロードバンド サービスを「アメリカ最速のインターネット」として宣伝することを止めるよう指示されました。 この決定は、Verizon が昨年、Comcast のマーケティングについて、特に Verizon の FiOS サービスを弱体化させ、Xfinity を優位に立たせようとする疑問を呈したことを受けて出されました。 しかし、Comcast はこのことをマーケティング資料で明確にしていなかったため、消費者は、Comcast の家庭用インターネット サービス プランを購入する際に、このことが事実であると信じるように仕向けられる可能性がありました。 調査委員会は、Ookla のスピードテストのデータは全加入者を代表するサンプルではなく、Xfinity の顧客のうち、たまたまインターネットのスピードをテストした上位 10 パーセントのサンプルに過ぎないと判断しました。 また、Verizon は最上位サービスのアップロード速度が優れており、Comcast の主張をさらに否定しました。
Comcast は、今後の広告で勧告を守ることに同意し、「NAD と NARB は、同様の主張をする場合、すべての広告主を同じ基準で監視する」ことを期待すると付け加えました。 アルス・テクニカ / ギズモード