Philip Friedman/Studio D
あなたは最近、自宅に衛星アンテナを取り付けるためにお金を払い、その作業をしたサービスマンに10ドルのチップを渡しましたね。 彼が去った後、あなたはカーペットに彼の汚い足跡を発見しました。 1週間後、電波が届かなくなりました。 修理のために会社に電話すると、同じサービスマンが玄関に現れました。 あなたは彼にチップを渡す義務があるのでしょうか？
1) いいえ。
2) はい。
3) チップは渡しますが、最初の訪問でこんなに汚してしまったので5ドルだけです。
正解は。 (1)ほとんどの場合、工事や修理の担当者にチップを渡す必要はありません。 ウェイターやヘアスタイリストは給料の他にチップを収入源にしていますが、衛星の設置担当者は通常そのようなことはありません。 あなたがサービスが例外的であったか、インストーラは、あなたの満足を確保するために、通常のものを超えて行ったと感じた場合にのみチップを渡してください。 このサービス担当者が最初に残した混乱については、今回は彼の靴を削除するように彼に優しく頼む。
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