ブランド・パーソナリティとは、ブランドの話し方や振る舞いのことです。 差別化を図るために、人間の性格的特徴や特性をブランドに割り当てることを意味します。 これらの特性は、ブランドを代表する個人（すなわち従業員）だけでなく、広告やパッケージなどを通じて、ブランドの行動を意味する。 ブランドイメージやブランド・アイデンティティを人間の特性で表現したものをブランド・パーソナリティと呼びます。 例えば – Allen Solleyブランドは、個性を語り、それを身につける個人を群衆から際立たせることができます。 インフォシスは、独自性、価値、知性を表しています。
ブランド・パーソナリティとは、ブランドの擬人化にほかなりません。 ブランドは、これらの人格特性を体現する人格（例えば、Shahrukh KhanとAirtel、John AbrahamとCastrol）または明確な人格特性（例えば、Doveは誠実、女性主義、楽天家、Hewlett Packardブランドは達成感、能力、影響力を表す）として表現されるのである。 ブランドパーソナリティは、消費者がそのブランドで経験したすべてのことの結果です。 ブランドイメージはブランドの有形（物理的、機能的）な利点や属性を示すのに対し、ブランドパーソナリティはブランドの感情的な結びつきを示すという意味で、ブランドパーソナリティはブランドイメージと区別する必要があります。 ブランドイメージが消費者の意見による総合的なブランドであるとすれば、ブランドパーソナリティは消費者の心の中にその感情的な性格と連想を生み出す総合的なブランドの側面である。 それはブランドの態度を設定します。
ブランド・パーソナリティは、ブランド・エクイティを発展させ、ブランドの態度を決定します。ブランドによるあらゆるコミュニケーションやマーケティング活動の外観や印象に重要な影響を与えます。 ブランドに対する顧客の感情を徹底的に把握するのに役立ちます。 ブランド・パーソナリティは、ブランドが多くの属性において類似している場合に、特にブランド間で差別化されます。 例えば、ソニーとパナソニックのように。 ブランド・パーソナリティは、ブランド戦略を生き生きとしたものにするために、つまりブランド戦略を実行するために使われます。 ブランド・パーソナリティは、顧客がブランドとどのような関係を持っているかを示しています。 ブランド・パーソナリティとセレブリティは、互いに補完し合うものでなければなりません。 信頼できる有名人は、ブランドに対する即時の認識、受容性、楽観性を保証する。 これは、消費者の購買意思決定に影響を与え、また、ブランドの忠誠心を作成します。 例えば、ボリウッド女優のプリヤンカー・チョープラーは、プレミアムシャツの国際ラインであるJ.Hampsteadのブランドアンバサダーです。
ブランドパーソナリティには、人格的特徴や特性だけではなく、年齢、性別、階級などの人口統計的特徴や心理統計的特徴も含まれます。 パーソナリティ特性は、ブランドが存在するためのものです。
- ブランドアイデンティティの源泉
- ブランドイメージ
- ブランドアイデンティティ vs ブランドイメージ
- ブランド認知
- ブランドロイヤルティ
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著者/参考文献 – （敬称略 著者について
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