妻に買ったものとお揃いのプラチナの結婚指輪を購入しました。 ネンズのプラチナとダイヤモンドの結婚指輪の総額は、4,300ドルでした。 指輪を購入した時点で、割引・セールの有無について問い合わせをしました。 その際、ティファニーでは割引は行っていないと言われました。 指輪が大きすぎるため、サイズ直しが必要であることを承知の上で購入しました。 私は中国に住み、仕事をしていますが、会社が無料でやってくれると言われたにもかかわらず、100ドル以下で指輪のサイズを変更してくれる人はいませんでした。
1年後、私はアメリカに戻り、やっと自分の指輪をつけられると興奮しました。 最初に出会った販売員はとても喧嘩腰で、「ティファニーでは無料でサイズ直しをする人はいない」と、とても失礼な言い方で説明しました。 最初の販売員とのやり取りが長引いた後、指輪を売ってくれた人が出てきて、私が指輪を買って無料でサイズ直しをする約束をしたことを覚えていたので、無料でサイズ直しをすることに同意してくれました。 不思議なことに、数週間後に指輪を受け取りに行ったとき、廃プラチナを返してくれるとは言いませんでした(今まで遭遇したことのない行為です)。 プラチナの返却を待つこと1ヶ月、私はティファニーに退役軍人割引があることを知りました。
私はギフトカードかクレジットを要求しましたが、無視されました。
いい加減にしてください…ジュエリーのマークアップは膨大です! 妻の指輪のコピーを作ろうとしたら、同じプラチナバンドと同じ品質のダイヤモンドが1,100ドルで手に入ると言われました。 私はティファニーの指輪に4,400ドルも払ったのです。 ギフトカードやクレジットをくれるだけでも、リピーターを喜ばせることができます!
正しいことをしてください!
Peter