Comcasts Xfinity Mobile kondigde aan dat het zal beginnen met het vertragen van alle videostreams van zijn gebruikers tot een resolutie van 480p en de persoonlijke hotspot-snelheden van onbeperkte klanten tot 600 Kbps. De operator voegde eraan toe dat het later dit jaar klanten zal toestaan om extra te betalen om video in 720p-resolutie te streamen.
“We brengen twee wijzigingen aan in onze service om ons te helpen het lage prijspunt van Xfinity Mobile te behouden,” legde de carrier uit in een verklaring aan FierceWireless. “Ten eerste stellen we 480p in als de standaardresolutie voor het streamen van video via cellulaire gegevens op Xfinity Mobile, wat consistent is met standaard onbeperkte plannen bij andere carriers. Het is belangrijk op te merken dat deze wijziging geen invloed heeft op de videoresolutie bij het gebruik van Wi-Fi, waar klanten in HD zullen kunnen blijven streamen. Ten tweede stellen we persoonlijke hotspotting in op 3G-snelheden voor alle Unlimited-klanten, waardoor klanten veel van de dingen kunnen blijven doen die ze graag online doen. Onze By the Gig data-optie zal 4G-snelheden blijven leveren voor al het dataverkeer.”
Comcast deed de aankondiging in een verklaring aan haar Xfinity Mobile-klanten. De volledige verklaring is beschikbaar onderaan dit artikel.
De verklaring werd ook geplaatst op de website Reddit, waar het een aantal klachten van de gebruikers van de site ontlokte.
Comcast sluit zich aan bij een aantal andere draadloze serviceproviders die de kwaliteit van de mobiele video van gebruikers gaan verlagen. Carriers beweren dat dergelijk throttling-gedrag vaak onopgemerkt blijft door gebruikers, en dat ze de hoeveelheid gegevens die over een draadloos netwerk reist aanzienlijk kunnen verminderen.
In het geval van Comcast zijn de stappen waarschijnlijk gericht op het verminderen van de hoeveelheid geld die Comcast Verizon moet betalen voor het gebruik van het LTE-netwerk van Verizon. Als een MVNO exploiteert Comcast geen eigen draadloos netwerk. In plaats daarvan, zijn Xfinity Mobile-diensten in wezen piggyback bovenop het netwerk van Verizon, en Comcast handelt andere elementen van de dienst zelf af, zoals telefoonverkoop en facturering.
Volgens Wall Street-onderzoeksbureau New Street, betaalt Comcast Verizon $ 5 per GB die zijn klanten gebruiken, en dat tarief is gebonden aan retailtarieven, niet vast. Daarom kan Comcast op zoek zijn om zijn betalingen aan Verizon te verminderen door de videosnelheden en persoonlijke hotspot-verbindingen van gebruikers te throttlen.
Comcast meldde dat het 196.000 nieuwe abonnees heeft toegevoegd aan zijn Xfinity Mobile MVNO-dienst tijdens het eerste kwartaal, waardoor het totale klantenbestand op 577.000 komt. Die cijfers waren iets hoger dan de meeste analisten op Wall Street hadden verwacht.
Update over cellulaire videoresolutie en persoonlijke hotspots
We wilden u laten weten over twee wijzigingen in uw Xfinity Mobile-service die de komende weken van kracht worden.
Videoresolutie
Om u te helpen gegevens te besparen, hebben we 480p ingesteld als de standaardresolutie voor het streamen van video via cellulaire gegevens. Dit kan u helpen geld te besparen als u per Gig betaalt en het langer duurt om de drempel van 20 GB te bereiken als u de optie Onbeperkte gegevens hebt.
Later dit jaar zal 720p video via cellulaire data beschikbaar zijn als een op kosten gebaseerde optie bij uw service. In de tussentijd kunt u het aanvragen op een tussentijdse basis zonder kosten. Meer informatie
Deze update is alleen van invloed op videostreaming via mobiele gegevens. U kunt video in HD-kwaliteit blijven streamen via WiFi, ook bij miljoenen Xfinity WiFi-hotspots.
Persoonlijke hotspots
Als u de optie Onbeperkt data hebt, zal uw snelheid op elk apparaat dat is verbonden met een persoonlijke hotspot niet hoger zijn dan 600 Kbps. Met deze snelheid bespaart u gegevens, zodat het langer duurt om de drempel van 20 GB te bereiken, maar u kunt nog steeds veel van de online activiteiten doen die u leuk vindt.
Wilt u hogere snelheden bij gebruik van een persoonlijke hotspot? De data-optie Per Gig blijft 4G-snelheden leveren voor al het dataverkeer.
Volg uw dataverbruik in uw Xfinity Mobile-account