Fees
Bij de meeste tickets wordt een ticketkost aangerekend bij de check out. De Music Hall streeft ernaar de ticketkosten ver onder de prijzen van andere ticketaanbieders te houden. De tarieven zijn bedoeld om de kosten van de kassa te dekken. Voor verzending per US Mail worden kosten per bestelling in rekening gebracht, maar gratis levering is mogelijk via Print@Home tickets of op afroep. Momenteel bedragen de kosten per kaartje voor de meeste evenementen $6, de verzendkosten per post $4.50/bestelling.
Kortingen
Kinderen/seniorenkorting zijn beschikbaar bij bepaalde voorstellingen. Selecteer de stoelen, voeg ze toe aan uw winkelwagen, en pas dan de korting toe door te klikken op “Korting toepassen” (zie voorbeeld hieronder). Houd er rekening mee dat tickets met korting mogelijk in het theater moeten worden opgehaald om te controleren of u ervoor in aanmerking komt.
Kinderen
Elk individu, ongeacht leeftijd, moet een ticket hebben om een voorstelling in The Music Hall te kunnen bijwonen. Wij raden ouders in het algemeen af om kinderen jonger dan 3 jaar mee te nemen naar het theater, tenzij anders vermeld in de beschrijving van de voorstelling.
Toegankelijkheid
De Music Hall is gebouwd in 1885 en biedt veel uitdagingen als het gaat om het voldoen aan de toegankelijkheidseisen van vandaag.
De tekortkomingen in de toegankelijkheid van het theater en het backstage-gedeelte worden zo snel mogelijk verholpen. Hieronder volgt een korte beschrijving van waar we nu staan. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u contact opnemen met de kassa: [email protected] of (914) 631-3390, ext 100.
KOPEN VAN KETTEN: Voor patroons die ADA zitplaatsen nodig hebben, zijn er voor alle shows zitplaatsen gereserveerd aan de linkerkant van ORCHESTRA LEFT. Toegankelijke zitplaatsen kunnen worden gekocht in persoon aan de kassa, online of door te bellen naar (914)-631-3390 ext 100 of onze gratis ticketlijn op 914.233.3856. Het theater behoudt zich het recht voor om frauduleuze reserveringen van deze zitplaatsen door niet-gehandicapte bezoekers te annuleren.
PARING: Er is een gereserveerde parkeerplaats op Main Street voor voertuigen met gehandicapte bestuurders. Deze bevindt zich het volgende blok van The Music Hall, voor het restaurant “A Taste Of China”. The Music Hall heeft geen parkeergelegenheid op het terrein voor bezoekers.
BEGINNEN: Er is geen trap naar het orkestniveau van het theater. De ingang is een helling naar beneden. De hellingshoek is steiler dan een ADA-helling, dus als u in een rolstoel zit, kunt u enige hulp nodig hebben om naar boven of beneden te gaan. Er zijn geen liften, het balkon is niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers en kan moeilijk bereikbaar zijn voor mensen die geen trappen durven te lopen.
RESTROOMEN: Er is een toegankelijk uni-seks toilet op orkestniveau naast de ingang van de Ladies’ Room.
BACKSTAGE: De kleedkamers zijn met enige moeite toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De toiletten zijn klein, maar er zijn geen trappen. Er is een korte trap die naar het toneel leidt. Het podium is lichtjes geharkt.
Cadeaubonnen
Kaartjes voor Music Hall-voorstellingen zijn een mooi geschenk. Cadeaubonnen zijn te koop in coupures van $50 en verlopen niet en brengen geen onderhoudskosten met zich mee. Cadeaubonnen kunnen persoonlijk aan de kassa worden gekocht, online of telefonisch op 914-631-3390 ext 100.
Makelaars & Scalpers
De meeste tickets voor Music Hall-evenementen worden verkocht via de website van het theater (www.tarrytownmusichall.org), de gratis ticketlijn van de kassa (914) 233-3856, of de fysieke kassa (13 Main Street). Zelfs wanneer een ticketmakelaar binnen de wet opereert, betaalt u nog steeds veel meer dan nodig is en gaat er geen cent van de winst naar de artiest of het theater. Het theater heeft geen gegevens over uw aankoop en kan u niet bereiken als er veranderingen zijn in de voorstelling. Bovendien is er het risico van valse of ongeldige tickets. Klanten met ongeldige tickets worden niet toegelaten en kunnen zelfs gerechtelijk vervolgd worden. Ongeldige kaarten worden door The Music Hall niet teruggenomen of geruild.
Een paar uitzonderingen: kaarten voor schoolvoorstellingen overdag worden over het algemeen rechtstreeks bij de uitvoerende gezelschappen in de groepsverkoop verkocht. Af en toe staan wij ook toe dat een klein aantal kaarten wordt verkocht via fanclubs die zijn aangesloten bij bezoekende artiesten.
Refunds
Alle verkopen zijn definitief. Tickets worden niet vervangen, terugbetaald of omgeruild. Indien de Music Hall een voorstelling annuleert of uitstelt, zal de koper van het ticket het volledige bedrag van het gedrukte ticket en de gemaakte kosten terugbetaald krijgen. Lidmaatschappen, donaties en cadeaubonnen worden om geen enkele reden gerestitueerd.
Geweldig weer – Er wordt geen restitutie verleend wegens guur weer, tenzij het Muziekgebouw de gehele voorstelling annuleert. Voor de laatste stand van zaken op de dag van de voorstelling kunt u terecht op www.tarrytownmusichall.org of op 914-631-3390 ext. 100 voor een ingesproken bericht.
Plaatsenoverzicht
Late gasten
Late zitplaatsen worden naar goeddunken van het management van de zaal toegewezen. Het komt vaak voor dat het management van de tournee van de show of de artiesten verlangen dat laatkomers op een bepaalde tijd in de voorstelling en achterin het theater plaatsnemen.
Camera’s &Opnameapparatuur
Actors’ Equity Association, The American Federation of Musicians, en de federale wetgeving verbieden het gebruik van camera’s en opnameapparatuur bij elke voorstelling, tenzij anders vermeld.
Als u vragen heeft over dit beleid of over het bespreekbureau in het algemeen, kunt u ons mailen op [email protected].