Alai

Wanneer Firefox hangt, reageert het niet meer op uw klikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. Ook wordt er een “(Reageert niet)” label in de titelbalk weergegeven en verandert de muiscursor in een draaiend wiel als deze zich boven het Firefox-venster bevindt. Dit artikel geeft oplossingen voor het vastlopen van Firefox, afhankelijk van wanneer dit gebeurt.

• Als Firefox veel computerbronnen gebruikt, zie de oplossingen die worden voorgesteld in Firefox gebruikt te veel geheugen of CPU-bronnen – Hoe te verhelpen.
• Als u een “Waarschuwing: Niet-responsief script” prompt, zie Waarschuwing Niet-responsief script – Wat het betekent en hoe het te verhelpen.
• Als Firefox onverwacht wordt afgesloten, zie Problemen oplossen met het crashen van Firefox (onverwacht sluiten of afbreken).

Voor het oplossen van problemen met het vastlopen die niet specifiek in dit artikel worden genoemd, of als de voorgestelde oplossingen het probleem niet oplossen, zie Problemen met Firefox oplossen en een diagnose stellen.

Als Firefox willekeurig lijkt te hangen en niet na een specifieke actie (bijvoorbeeld het downloaden van een bestand of het stoppen van Firefox), probeer dan de oplossingen in deze sectie.

Maak een nieuwe plaatsendatabase

Als er periodiek wordt gehangen, kan dit worden veroorzaakt door een corrupte plaatsendatabase.

Om een nieuwe “places” database te maken, doet u het volgende:

1. Open uw profiel map:

   • Klik op de menuknop , klik op Help en selecteer Troubleshooting Information.In het Help menu, selecteer Troubleshooting Information. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
   • Onder de sectie Toepassingsbeginselen naast ProfielmapDirectory klikt u op Map openenToon in FinderOpen Directory. Er wordt een venster geopend dat uw profielmap bevat.Uw profielmap wordt geopend.
   Opmerking: Als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel zoeken zonder Firefox te openen.
2. Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu boven in het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten. Wacht tot Firefox volledig is afgesloten.
3. Zoek in de profielmap van Firefox de bestanden places.sqlite en hernoem ze naar places.sqlite.old en places.sqlite-journal naar places.sqlite-journal.old (indien aanwezig).
   • Om de naam van een bestand te wijzigen, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u in het menu rename. Voeg vervolgens .old toe aan het einde van de naam.
4. Open tot slot Firefox opnieuw.
   • Wanneer Firefox opnieuw wordt geopend, wordt er een nieuwe database met plaatsen aangemaakt. Uw browsegeschiedenis zal verloren gaan, maar Firefox zal uw bladwijzers automatisch importeren uit het meest recente back-upbestand.

Hardwareversnelling uitschakelen

Bij sommige instellingen van grafische kaarten en grafische stuurprogramma’s kan Firefox vastlopen bij gebruik van hardwareversnelling. U kunt proberen de hardwareversnelling uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt.

Als het probleem zich niet meer voordoet, was hardwareversnelling waarschijnlijk de oorzaak. U kunt proberen uw grafische stuurprogramma’s bij te werken om te zien of dat het probleem verhelpt, of gewoon zonder hardwareversnelling werken.

Verwijder dubbele Session Restore bestanden

Firefox kan traag reageren of hangen als er meerdere kopieën van zijn Session Restore bestand zijn gemaakt:

1. Open uw profielmap:

   • Klik op de menuknop , klik op Help en selecteer Troubleshooting Information.In het Help menu, selecteer Troubleshooting Information. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
   • Onder de sectie Toepassingsbeginselen naast ProfielmapDirectory klikt u op Map openenToon in FinderOpen Directory. Er wordt een venster geopend dat uw profielmap bevat.Uw profielmap wordt geopend.
   Opmerking: Als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel zoeken zonder Firefox te openen.
2. Klik op het menu Firefox en selecteer Afsluiten.Klik op het menu Firefox boven in het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het menu Firefox en selecteer Afsluiten.
3. Zoek en verwijder het bestand sessionstore.js en eventuele kopieën, zoals sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

De PAC-implementatie wijzigen

Als u een automatisch proxyconfiguratiebestand (PAC) gebruikt, kan Firefox blijven hangen als u sites probeert te laden die niet bestaan of die u onlangs niet hebt geopend. Om te bepalen of u een automatisch proxy-configuratiebestand gebruikt:

1. Klik op de menuknop en selecteer Options.Preferences.Options.
2. Ga in het paneel Algemeen naar de sectie NetwerkproxyNetwerkinstellingen.
3. Klik op Instellingen…. Het dialoogvenster Verbindingsinstellingen verschijnt.
4. Als Automatische proxyconfiguratie URL is geselecteerd, gebruikt u een automatisch proxyconfiguratiebestand. Schakel deze instelling niet uit, want dan hebt u geen toegang meer tot het Internet. Geef in plaats daarvan deze workaround door aan uw netwerkbeheerder.
5. Klik op Annuleren.

Firefox blijft hangen bij het afspelen van Flash-video’s

Zie Firefox blijven hangen bij het afspelen van Flash-video’s.

Firefox hangt na lang gebruik

De nieuwste Firefox-versies bevatten verbeteringen in het geheugengebruik, vooral tijdens lange sessies. Werk Firefox bij naar de nieuwste versie.

Herstart Firefox

Firefox kan blijven hangen als het gedurende lange tijd open blijft staan. Om het probleem op te lossen, start u Firefox opnieuw.

Als u Firefox regelmatig open laat staan om terug te keren naar waar u was gebleven, kunt u de functie Sessieherstel van Firefox gebruiken. Voor meer informatie, zie Sessieherstel configureren.

Firefox blijft hangen bij het downloaden van bestanden of het opslaan van afbeeldingen

Als Firefox blijft hangen wanneer u een bestand probeert te downloaden of een afbeelding probeert op te slaan, kunt u de volgende oplossingen proberen:

Downloadgeschiedenis wissen

Firefox kan blijven hangen bij het downloaden van bestanden als uw downloadgeschiedenis te groot is geworden. Om de downloadgeschiedenis te wissen:

1. Klik op de knop Downloads op de werkbalk, als deze beschikbaar is, of klik anders op de knop Bibliotheek en klik op Downloads in het menu.
2. Klik op Toon alle downloads onder in het paneel Downloads. Het venster Bibliotheek wordt geopend.
3. Klik op de knop Downloads wissen bovenin het venster Bibliotheek.
4. Download enkele voorbeeldbestanden om te zien of het hangen is gestopt.

Kies een andere downloadmap

Firefox kan blijven hangen als de locatie van de laatste downloadmap (bijv. een gedeeld volume of USB-stick) niet langer beschikbaar is. Om dit te verhelpen:

1. Klik op de menuknop en selecteer Options.Preferences.Options.
2. Selecteer het paneel Algemeen.
3. Onder Downloads, selecteer Bestanden opslaan in en klik op de knop KiesBewerken.
4. In het venster Kies Download Map, kies een nieuwe map locatie.
5. Sluit de about:preferences pagina. Alle wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.

Zie of u nu in staat bent bestanden te downloaden of afbeeldingen op te slaan. Als dit werkt, kunt u teruggaan naar uw Firefox-instellingen, als u wilt, en selecteer Altijd vragen waar ik mijn bestanden moet opslaan.

Firefox blijft hangen als u het afsluit

Soms kan het gebeuren dat Firefox, als u het afsluit, niet meer reageert en in het geheugen blijft staan, ook al zijn er geen Firefox-vensters meer open. Hierdoor kan Firefox de volgende keer dat u het opent niet meer goed werken, of u ziet een dialoogvenster “Firefox sluiten” met een foutmelding, Firefox is al bezig, maar reageert niet.Er is al een kopie van Firefox geopend. U moet dan alle Firefox-processen beëindigen of de computer opnieuw opstarten voordat u Firefox opnieuw kunt openen (zie foutmelding “Firefox wordt al uitgevoerd, maar reageert niet” – Hoe oplossen voor andere oorzaken en oplossingen).

Volledig Firefox sluiten

1. Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenaan het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
2. Sluit alle resterende dialoogvensters of secundaire vensters, zoals het bibliotheekvenster.

Als Firefox-processen die in het geheugen blijven bij het afsluiten een terugkerend probleem zijn, probeert u de volgende oplossingen.

Probleemoplossing voor uw extensies

Een problematische extensie kan het probleem veroorzaken, dat kan worden verholpen door de extensie uit te schakelen of te verwijderen. Zie het artikel Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling oplossen om veelvoorkomende Firefox-problemen op te lossen voor informatie over het diagnosticeren en verhelpen van problemen die door defecte extensies worden veroorzaakt.

Gebaseerd op informatie van Firefox hangt (mozillaZine KB)