Hoewel onverwachte foutcodes vaak voorkomen bij alle grote online streamingdiensten, moeten Hulu-gebruikers extra moeite doen om ze op te lossen vanwege onduidelijke instructies op het scherm en een gebrek aan online beschikbare informatie. Een voorbeeld is de beruchte Hulu PlayBack Failure fout die vaak wordt geleverd zonder een specifieke foutcode om u te helpen het probleem op te lossen.
Wat veroorzaakt de Hulu PlayBack Failure?
Hulu PlayBack Failure fouten verschijnen als gevolg van gehinderde communicatie tussen de Hulu-app op uw apparaat, en de Hulu-servers. Het probleem kan liggen tussen je apparaat, software, of thuisnetwerk. Ondanks de vele variabelen, zijn er een paar oplossingen die u kunt proberen om de fout te verhelpen.
Hoewel, soms wordt de fout veroorzaakt door een storing binnen Hulu zelf. Zodra je alles aan jouw kant hebt gecontroleerd, als je nog steeds de Afspeelfout krijgt, meld je dit aan de Hulu-klantenondersteuning. Je kunt ook snel de officiële sociale media-kanalen van Hulu controleren op updates. Hulu heeft af en toe dienstonderbrekingen, maar het probleem is meestal binnen enkele minuten opgelost.
How to Fix Hulu PlayBack Failure
Als het probleem aan jouw kant zit, zijn hier een paar oplossingen die je kunt proberen om. Meestal wordt deze fout veroorzaakt door problemen met de internetverbinding, dus laten we daar beginnen.
Oplossing 1: Controleer uw internetverbinding
Voer een snelheidstest uit:
Ander dan video stotteren, kan een slechte internetverbinding ook Hulu Playback failure veroorzaken. Hulu raadt een stabiele snelheid van 3 Mbps aan voor gewone streaming, en 8 Mbps voor live TV. Doe een speedtest op je internet om te zien of het overeenkomt met de aanbevelingen van Hulu. Als je merkt dat je internet traag is, probeer dan te streamen in lage kwaliteit. Andere apparaten loskoppelen van het netwerk kan er ook voor zorgen dat Hulu werkt. Als je echter merkt dat je internetverbinding abnormaal traag is, kan het een geval van ISP Throttling zijn. Als dat het geval is, dan kan een betrouwbare VPN-service zoals PureVPN gemakkelijk trage internetsnelheden oplossen.
Power cycle uw streaming-apparaat en netwerkapparatuur:
Haal de stekker van uw streaming-apparaat volledig uit het stopcontact, wacht een minuut en steek de stekker er dan weer in. Herhaal nu hetzelfde proces met uw router of modem, controleer dan of de fout verdwijnt. Als de fout nog steeds verschijnt, dan kunt u proberen over te schakelen naar een bekabelde verbinding in plaats van Wi-Fi.
Wijzig router DNS-instellingen:
Sommige routers hebben een standaardfunctie waarmee gebruikers voorrang kunnen geven aan verkeer dat afkomstig is van een specifiek apparaat. U kunt het apparaat dat u gebruikt om Hulu te streamen op prioriteit instellen door de DNS-instellingen in uw Wi-Fi-router te wijzigen.
Oplossing 2: Hulu Cache wissen
Het wissen van geheugen en cache maakt elk apparaat beter presteren, vooral als het gaat om online streaming. Als gevolg hiervan kan het wissen van je cache het probleem oplossen, en Hulu terug in streaming modus krijgen. U kunt deze officiële gids volgen om te leren hoe u uw cache op uw apparaat kunt wissen.
Oplossing 3: Controleer de Hulu-app op updates
Als u een oudere versie van de app gebruikt, loopt u het risico op meer streaming-gerelateerde fouten, zoals Hulu Errors 3 en 5. Ga naar je respectievelijke app store, zoek Hulu, en update naar een nieuwere versie als je er een beschikbaar ziet. Als dat de fout niet doet verdwijnen, kunt u de app verwijderen en opnieuw installeren als een laatste redmiddel.