Alai

TeamViewer is een snelle en veilige tool voor beheer op afstand die is ontworpen om beheerde IT-serviceproviders te helpen externe systemen, client-eindpunten en netwerken proactief te bewaken. Het kan apparaten als Windows, macOS en Linux bewaken voor vroegtijdige identificatie van problemen. Het helpt teamleden om vanaf verschillende locaties verbonden te blijven via online vergaderingen. TeamViewer bestaat uit een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface met krachtige functies voor toegang op afstand.

Naast de vele nuttige functionaliteiten zoals identificatie van onbeheerde toegang, wake-on-LAN, en ticket-toewijzing, heeft het een paar beperkingen op het gebied van beveiliging, beeldkwaliteit en kosten. Er zijn meerdere oplossingen op de markt met verbeterde functies en betere communicatiemogelijkheden. Laten we, voordat we naar TeamViewer alternatieven kijken, eens bekijken waarom TeamViewer nog steeds de voorkeur heeft voor sommige bedrijven en van minder waarde is voor diegenen die op zoek zijn naar een meer geavanceerd systeem voor beheer op afstand.

Voordelen van het gebruik van TeamViewer

• Het kan eenvoudig worden geïnstalleerd en bijgewerkt
• TeamViewer helpt teams gevoelige bestanden te delen op verschillende locaties
• Het maakt communicatie eenvoudiger voor teams op afstand met functies voor video, chat en spraakoproepen
• Het kan worden gebruikt op Android, Linux, BlackBerry Windows, en Mac-apparaten
• TeamViewer is gratis voor niet-commerciële doeleinden
• Het helpt eenvoudig toegang te krijgen tot machines op afstand
• Het helpt problemen op te sporen en te markeren voor andere teamleden
• Het helpt teamleden online trainingssessies uit te voeren voor maximaal 25 leden tegelijk
• Het helpt het verkooppotentieel te vergroten
• Het vereist geen routerconfiguraties
• Het team heeft altijd en overal toegang tot cruciale gegevens en applicaties met TeamViewer
• Het team kan eenvoudig toegang krijgen tot cruciale gegevens en applicaties overal met TeamViewer
• Het biedt uitstekende klantenondersteuning
• TeamViewer ondersteunt printen op afstand, chatten op afstand, en wake-on-LAN zonder specifieke configuraties
• Met TeamViewer kunnen gebruikers hun schermen, toepassingsvensters en volledige desktop delen
• Het helpt bij eenvoudige bestandsoverdracht van online opslagdiensten zoals OneDrive, Box, en Google Drive
• Het biedt een sleep-en neerzet-functie om bestanden te delen van het ene systeem naar het andere

Nadelen van TeamViewer

• TeamViewer is niet gratis voor commerciële doeleinden en vereist een licentie
• Het kan geen grote bestanden delen
• Het werkt niet via proxy servers
• Het heeft een snelle continue internetverbinding nodig om te kunnen werken
• Op elk systeem moet TeamViewer en dezelfde versie geïnstalleerd zijn, anders werkt het niet
• Machines zijn alleen toegankelijk als ze actief en beschikbaar zijn

5 TeamViewer Security Best Practices

Volgens BBC werd een aanzienlijk aantal TeamViewer-accounts al in 2016 gehackt. De meldingen van aanvallen groeiden sterk, en hackers gebruikten credentials ofwel uit de gegevens die door andere bedrijven waren gestolen of uit gigantische caches. Vanwege het groeiende aantal aanvallen was TeamViewer genoodzaakt om in december 2017 een noodfix uit te brengen voor een ernstige kwetsbaarheid in het programma. Deze redenen waren genoeg om TeamViewer een label van onveilige applicatie te geven. Hoewel TeamViewer werd ontworpen met in het achterhoofd de first-run-modus en het gebruiksgemak boven moeilijk te doorgronden beveiligingsmodellen, werkte het concept niet zoals verwacht. Hoewel veel organisaties zijn overgestapt op verschillende TeamViewer-alternatieven die veel meer beloven te bieden, kunnen bedrijven en professionals die TeamViewer nog steeds gebruiken enkele best practices volgen om hun cruciale gegevens te helpen beveiligen.

1. Run TeamViewer Only When It’s Needed
2. Create Strong Passwords
3. Two-Factor Authentication
4. Update TeamViewer
5. Advanced Security Options

Run TeamViewer Only When It’s Needed

Doe geen concessies als het gaat om het beveiligen van officiële gegevens. Onmiddellijke actie kan beveiligingsinbreuken en gegevensdiefstal helpen voorkomen. Zorg ervoor dat u zich afmeldt bij de toepassing zodra het werk is voltooid om uw gegevens veilig te houden. Uitloggen uit de applicatie is de beste manier om te voorkomen dat iemand met hackingcapaciteiten toegang krijgt tot de machine. Blijf bovendien de applicatie bijwerken vanaf de TeamViewer-website terwijl deze tijdelijk is uitgeschakeld om ervoor te zorgen dat u over de nieuwste versie van de applicatie met geavanceerde en nieuwe functies beschikt.

Zorg voor sterke wachtwoorden

Het maken van sterke wachtwoorden helpt bij het beveiligen van uw systeem en cruciale informatie tegen kwetsbaarheden. Om sterke wachtwoorden te maken, moeten gebruikers zich aanmelden bij de TeamViewer beheerconsole. Deze console helpt gebruikers hun accounts op twee manieren te beveiligen, ofwel door te kiezen voor een optie voor het wijzigen van wachtwoorden (om sterke wachtwoorden in te stellen) of door te kiezen voor twee-factor authenticatie (voegt extra stappen toe aan de basisaanmeldingsprocedure om verbeterde applicatiebeveiliging te bieden). Gebruikers kunnen wachtwoorden instellen met een combinatie van speciale tekens, letters en cijfers.

Two-Factor Authentication

Two-factor authentication biedt een extra beveiligingslaag voor TeamViewer-accounts. Het voegt een verificatiestap toe samen met een aanmeldings-ID en wachtwoord. Wanneer twee-factor verificatie is geactiveerd, ontvangen gebruikers een unieke code op hun mobiele telefoon kort nadat ze zich hebben aangemeld met de ID en het wachtwoord. Tweewegauthenticatie is echter niet standaard van toepassing op de eigenlijke client. Als het account toegankelijk is voor de client met de viercijferige pin, heeft het activeren van tweewegauthenticatie geen zin, dus vergrendel de client voor het account om effectieve beveiliging met tweewegauthenticatie mogelijk te maken.

Update TeamViewer

Hoewel TeamViewer automatisch wordt bijgewerkt, als dit is uitgeschakeld of uitgeschakeld, kan de gebruiker een verouderde versie van de applicatie gebruiken. In dergelijke scenario’s kunnen zij een bijgewerkte versie van de applicatie downloaden door de applicatie uit te voeren en de basisinstallatiestappen te selecteren. Gebruikers kan worden gevraagd een nieuw wachtwoord in te voeren voor de bijgewerkte versie.

Geavanceerde beveiligingsopties

Geavanceerde beveiligingsopties bieden granulaire controle over TeamViewer-functionaliteiten voor externe toegang. Dit type geavanceerde beveiliging biedt een breed scala aan granulaire machtigingen voor sessies voor externe toegang. Gebruikers kunnen deze instellingen configureren als “toegestaan,” “na bevestiging,” of “geweigerd op basis van de vereisten.” We adviseren echter om het tabblad “na bevestiging” te selecteren, zodat het om toegangsmachtigingen vraagt voordat bestanden worden overgedragen of een VPN-verbinding tot stand wordt gebracht.

Prijsmodellen van TeamViewer

TeamViewer kan worden gebruikt voor commerciële en niet-commerciële doeleinden. Voor niet-commerciële doeleinden is de tool gratis, maar voor commerciële doeleinden zijn er drie verschillende opties om uit te kiezen: Business, Premium, en Corporate. Deze versies van TeamViewer omvatten de basisfuncties voor beheer op afstand, inclusief bestandsoverdracht, multiplatform ondersteuning, chat en ondersteuning op afstand van onbeheerde servers, met een paar verschillen. TeamViewer biedt een geld-terug-garantie van zeven dagen bij aankoop.

Business: Deze versie kan, indien aangeschaft, op één werkstation worden geïnstalleerd. Om het op andere werkstations te installeren, moeten gebruikers extra installaties aanschaffen. Op elk werkstation kunnen maximaal drie gelijktijdige sessies worden uitgevoerd. De Business-versie wordt beschouwd als een van de kosteneffectieve versies van TeamViewer. Deze versie bevat echter minder functies dan Premium en Corporate.

Premium: De Premium-versie van TeamViewer kan op een onbeperkt aantal werkstations worden geïnstalleerd en kan vanaf elk werkstation maximaal tien gelijktijdige sessies uitvoeren. Deze versie bevat functies zoals TeamViewer Manager, multichannel routing, TeamViewer Portable, de webconnector en het MSI-pakket.

Corporate: De Corporate-versie beschikt over alle functies die TeamViewer biedt. Elk werkstation kan vijftien gelijktijdige sessies uitvoeren. Bovendien kunnen maximaal drie werkstations gelijktijdig de gelijktijdige sessies starten. Gebruikers van de Corporate versie krijgen een jaar lang prioritaire ondersteuning van TeamViewer.

8 BESTE TeamViewer Alternatieven

Ongetwijfeld zijn de kenmerken van TeamViewer het vermelden waard, zoals de schaalbaarheid, het gebruiksgemak, het delen van schermen, geen extra plugin of software nodig, compatibiliteit met mobiele en desktop apparaten, ingebouwde opnamen van vergaderingen, audio- en videogesprekken, en het delen van bestanden. Door de eerder genoemde beveiligingsinbreuken zijn individuele gebruikers en bedrijven echter op zoek naar TeamViewer alternatieven. Sommigen hebben TeamViewer alternatieven nodig voor specifieke besturingssystemen zoals Windows of Mac, terwijl anderen op zoek zijn naar meer geavanceerde functies.

Er zijn veel programma’s zoals TeamViewer met vergelijkbare of meer geavanceerde functies, samen met een grote nadruk op beveiliging. Hieronder vindt u enkele software-tools voor beheer op afstand voor Managed Service Providers die nuttig zijn voor bedrijven die beheer op afstand zoeken en voor niet-commerciële gebruikers.

1. Dameware Remote Everywhere
2. Mikogo
3. Splashtop
4. Chrome Remote Desktop
5. VNC Connect
6. Webex-vergaderingen
7. Join.me
8. Take Control

Dameware Remote Everywhere

SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere is een krachtige cloud-gebaseerde oplossing die beheer op afstand, gebruiksgemak en flexibiliteit biedt. Het helpt organisaties naadloze, snelle, beheerde en onbeheerde toegang te bieden tot externe apparaten. Het biedt desktopondersteuning op afstand voor verschillende besturingssystemen, waaronder Windows, macOS en Linux. Met deze tool kunnen beheerders gebruikers toevoegen, machtigingen beheren en toegang verlenen via de Active Directory-beheertool. De tool kan het systeem opnieuw opstarten in slaapstand of slaapstand en kan worden gebruikt voor clientbeheer op afstand, het regelen van online vergaderingen, online chatten met teams en eindgebruikers, en met één klik screenshots maken van apparaten op afstand. SolarWinds Dameware Remote Everywhere stelt gebruikers in staat om:

• Sessies in real-time bewaken en opnemen
• Gegevens uploaden naar de cloud
• Mass deploy agents naar machines
• Kwaliteit en sessiekleur aanpassen aan de eisen van de gebruiker voor hoge tot lage bandbreedte
• Meerdere apparaten beheren op Mac, iOS, Windows, Linux en Android platforms
• Voorziet in een veilige verbinding met twee-factor authenticatie, multi-level authenticatie, AES 256 encryptie, en sessie-specifieke pin generatie

SolarWinds Dameware is snel om actieve sessies tot stand te brengen en helpt de gegevens van de gebruikers veilig te houden met zijn geavanceerde encryptieprotocollen en ondersteuning (multi-level toestemmingstoegang en two-factor authenticatie). Met behulp van SolarWinds Dameware kunnen gebruikers snel verbinding maken met niet-reagerende machines met AMT, wake-on-LAN en KVM-ondersteuning. Als er fouten optreden, kunnen beheerders deze oplossen zonder andere gebruikers lastig te vallen met hun inloggegevens en systeeminfo. De tool levert alle informatie, inclusief BIOS, event logs en updates. Het bewaart ook de details van elke actieve sessie in de vorm van notities, logs, screenshots en opnames kort nadat deze is beëindigd. Dit helpt waardevolle informatie te verstrekken voor het oplossen van fouten. De tool biedt chat, video en spraakconferenties voor of tijdens de sessie en maakt gebruik van VoIP.

Mikogo

Bron: https://www.mikogo.com/

Mikogo is een betrouwbaar alternatief voor TeamViewer dat rechtstreeks toegankelijk is in de browser via Android-apparaten, Mac, Windows, Linux en iPhones, en vereist geen download- en installatieprocedures. Deze cloud-gebaseerde HTML-viewer kan tot vijfentwintig gebruikers op dezelfde computer tegelijkertijd verbinden. Admins of gebruikers met toegang tot de bediening kunnen van rol wisselen wanneer dat nodig is en kunnen machines op afstand bedienen. De tool beschikt over een gegevensoverdrachtfunctie om gevoelige informatie te delen en uit te wisselen tussen de deelnemers. Mikogo bevat de standaardfuncties die een tool voor beheer op afstand moet hebben, zoals de mogelijkheid om sessies op te nemen, chatfuncties, een interactief whiteboard, en het delen van schermen. De gratis functies voor het delen van schermen stellen gebruikers in staat desktops van andere deelnemers te bekijken, te delen en te controleren. Deze functie helpt bij het weergeven van live feeds, online verkoopdemo’s, trainingsgroepen en webconferenties. Bovendien biedt de tool een gratis demoversie voor 14 dagen voor één gebruiker per sessie.

Splashtop

Bron: https://www.pcmag.com/

Splashtop is een externe desktopoplossing waarmee op afstand toegang kan worden verkregen tot toepassingen, projecten, bestanden en training. De oplossing is toegankelijk op apparaten zoals smartphones, desktops, Linux, Windows en macOS. Gebruikers en bedrijven kunnen kiezen uit Splashtop-producten die voldoen aan hun huidige behoeften. De versie kan indien nodig ook worden geüpgraded. Het kan echter zijn dat gebruikers extra moeten betalen voor extra functies, aangezien de verschillende Splashtop-producten verschillen in functies en prijsmodellen. Splashtop Personal is een uitstekend alternatief voor TeamViewer, omdat het gratis is en toegang biedt tot maximaal vijf apparaten die in een lokaal netwerk zijn aangesloten. Deze versie kan alleen worden gebruikt voor niet-commerciële doeleinden.

Voor zakelijke doeleinden biedt Splashtop Business mogelijkheden voor beheer op afstand. Deze betaalde versie van Splashtop, geeft gebruikers extra functies, zoals bestandsoverdracht, toegang tot lokale printers, en de mogelijkheid om te communiceren via chat met andere deelnemers op afstand. Het biedt ook een ingebouwde functie TLS-gecodeerde (256 bit) verbindingen voor hoge stabiliteit en prestaties tijdens het op afstand samenwerken met teams. Splashtop Classroom en Mirroring360 zijn verbeterde en geavanceerde versies van Splashtop met functies voor het delen van schermen waarmee gebruikers hun inhoud, ideeën, toepassingen, bureaublad en meer kunnen delen zonder dat hiervoor externe plug-ins of hardware nodig zijn.

Chrome Remote Desktop

Bron: https://www.youtube.com/

Chrome Remote Desktop is een populaire toepassing voor toegang op afstand die gratis beschikbaar is. Het is eenvoudig in te stellen en te gebruiken en biedt een stabiele verbinding tussen machines op afstand. Gebruikers hebben echter een Google Chrome-extensie nodig om de toepassing optimaal te kunnen gebruiken. Het helpt bij het besturen van computers op afstand met een goede internetverbinding. De applicatie draait snel op de apparaten, platforms en browsers waarop zoekmachinegiganten draaien. Chrome remote desktop heeft speciale applicaties voor iOS en Android apparaten, die helpt bij het beheren van computers op afstand. Het vereist toestemming om toegang te krijgen tot computers op afstand. De Chrome Remote Desktop Host wordt automatisch gedownload voor het delen van gegevens. Chrome Remote Desktop bevat geen functies zoals scherm delen, chatten, videoconferenties en meer. Het kan alleen worden gebruikt voor het beheren van computers op afstand en het delen van bestanden.

VNC Connect

Bron: https://www.pcmag.com/

RealVNC is software voor toegang op afstand voor commercieel en persoonlijk gebruik. Het heeft verschillende voordelen ten opzichte van TeamViewer op het gebied van mogelijkheden voor delen, beveiliging, flexibiliteit en kosten. Deze veilige en robuuste applicatie helpt online remote sessies te beschermen door ze te versleutelen met 128-bit AES, complexe wachtwoordinstellingen en twee-factor authenticatie. VNC Connect bevat een server-app met licentie om machines op afstand te bedienen en een VNC Viewer-app die gratis kan worden gedownload. Gebruikers moeten ook accounts aanmaken op RealVNC om abonnementen te beheren en toegang te verlenen aan andere gebruikers of teams. Zowel de VNC-toepassingen (Server en Viewer) vereisen geen firewall- of routerconfiguraties en worden automatisch ontdekt via internet.

De tool wordt geleverd met zowel betaalde als gratis versies. Gebruikers moeten echter compromissen sluiten met de functies als ze de gratis versie van VNC Connect kiezen. De betaalde Professional- en Enterprise-versies kunnen een onbeperkt aantal externe machines controleren of beheren. Ze omvatten ook extra functies zoals gegevensoverdracht, afdrukken op afstand, of chatten opties. De Enterprise-versie van VNC Connect kan sessies versleutelen met 256-bits AES. Het kan ook directe verbindingen op afstand met machines op afstand mogelijk maken, wat betekent dat de apparaten op afstand verbinding kunnen maken zonder dat internetverbindingen nodig zijn. Web conference functies zijn niet beschikbaar in een van de versies.

• Gemakkelijk te implementeren
• Verbindt het hele ecosysteem
• Pre-install of connect on demand
• Granulaire toegangscontrole
• Multi-factor authenticatie
• Responsief en intuïtief
• Directe en cloudconnectiviteit
• Veist geen training
• Bewaakte en onbeheerde toegang

Webex-vergaderingen

Bron: https://win10fix.com/

Cisco nam Webex Communications in 2007 over en ontwikkelt en distribueert sindsdien softwareoplossingen voor samenwerking in bedrijven. Webex Meetings is een oplossing voor organisaties en individuele gebruikers voor het houden van sessies op afstand, online trainingen en meer. Het richt zich op webconferencing, spraakoproepen en chats. De online sessies op afstand van Webex-meetings kunnen echter alleen via de Cisco Webex-cloud worden gevoerd, net als bij andere Webex-producten. De Webex-cloud is wereldwijd verspreid over datacentra, met concepten voor back-up en caching. De cloud en de oplossing helpen bij het bieden van maximale bandbreedte en beschikbaarheid voor de gebruikers.

WebEx-vergaderingen zijn er in betaalde en gratis versies. Met de gratis versie kunnen geautoriseerde gebruikers gratis onlinevergaderingen houden met maximaal twee andere deelnemers. Om meer mensen toe te voegen en extra functies van Webex-vergaderingen te gebruiken, zijn premiumpakketten beschikbaar met geavanceerde en geüpgradede functies. Gebruikers kunnen webvergaderingen houden, tot 100 deelnemers aan onlinevergaderingen en -conferenties toevoegen, toegang krijgen tot verschillende opties voor het delen van schermen, op afstand toegang krijgen tot systemen, vergaderingen beveiligen met wachtwoorden en specifieke gebruikersprofielen maken.

Join.me

Bron: https://www.pcmag.com/

Join.me is een webtool die helpt bij het organiseren van online bijeenkomsten. De dienst biedt extra ruimte voor beheerders om online vergaderingen te plannen en te houden. Alle sessies worden automatisch opgenomen voor toekomstige doeleinden en om bij te houden wie wat doet. Met de gratis versie kunnen gebruikers eenvoudig online vergaderingen organiseren met maximaal tien deelnemers en videoconferencing met maximaal vijf leden. U moet de app echter wel downloaden en registreren voordat u alle functies kunt gebruiken. Naast VolP, videoconferencing, en chatten opties, maakt de dienst ook het delen van gegevens en het delen van schermen mogelijk. De abonnementsmodules van Join.me bevatten extra beheermogelijkheden en productiviteitsverhogende functies (PRO), waarbij u tot 250 deelnemers aan de vergadering kunt laten deelnemen. Daarnaast bieden de diensten plug-ins voor Outlook en Google en whiteboards.

Take Control

Take Control maakt deel uit van de SolarWinds-productfamilie en is speciaal ontworpen voor gebruik door Managed Service Providers (MSP’s). Dit betekent dat het is ontworpen om u te helpen snel en veilig ondersteuning op afstand te bieden aan honderden of zelfs duizenden klanten.

Met Take Control krijgt u toegang tot een handig dashboard waar uw IT-team alle benodigde diagnostiek kan bekijken. De oplossing kan in slechts enkele seconden verbinding maken met de apparaten van klanten, zodat het eenvoudig is om ze meteen de hulp te bieden die ze nodig hebben (en te voorkomen dat u ook tijd verspilt).

Deze oplossing is ook ontworpen met het oog op beveiliging en beschermt uw klanten via geavanceerde versleutelingsprotocollen, tweefactorauthenticatie (2FA), ondersteuning van machtigingen op meerdere niveaus en meer. Het is ook een zeer aanpasbare optie, waarmee u workflows en rapporten kunt maken die zijn geconfigureerd om aan uw specifieke behoeften te voldoen.

Hoe maak je een weloverwogen beslissing

Met overweldigende opties van TeamViewer alternatieven, is het een uitdaging om een keuze te maken. Beheerders moeten kijken naar de unieke overwegingen van een organisatie, zoals vereisten, budget, benodigde functies en vereiste gelijktijdige sessies, voordat ze een beslissing nemen. Als de organisatie een oplossing nodig heeft met robuuste mogelijkheden, betrouwbare beveiliging en primaire functies zoals gegevensoverdracht en webconferencing, dan is SolarWinds Dameware Remote Everywhere een aanrader. Het bevat meer functies, een intuïtieve gebruikersinterface, beheerconsole en sessie-opnames om gebruikers te helpen fouten met gemak op te lossen.

Overweeg de volgende vragen te stellen voordat u een specifieke tool koopt:

• Is de oplossing waardevol en het geld waard dat u betaalt?
• Wat voor soort ondersteuning bieden ze om bugs op te lossen?
• Hoe vaak komen er updates?
• Kunt u de oplossing aan uw behoeften aanpassen?
• Welke beveiliging biedt de software?

De antwoorden op deze vragen kunnen u helpen een weloverwogen beslissing te nemen en het proces van beheer op afstand te vereenvoudigen.