Alai

Als u een bedrijfseigenaar bent, is de kans groot dat u al hebt overwogen om social media-marketing te gebruiken om uw bedrijf bekend te maken.

In feite gebruiken veel eigenaren van kleine bedrijven sites zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest en Instagram om hun bedrijf te helpen groeien. En als u nog steeds aan de zijlijn staat, is er nog nooit een beter moment geweest om te beginnen.

10 redenen waarom social media-marketing uw bedrijf kan laten groeien

Social media helpt het woord eruit te krijgen en genereert naamsbekendheid

In de eerste plaats – social media helpt inderdaad het woord eruit te krijgen over uw bedrijf.

Maar nog belangrijker dan de blootstelling, biedt het u de mogelijkheid om relaties met uw doelgroep te laten groeien. Uw fans, volgers en connecties zijn mensen die uw organisatie kennen, die waarschijnlijk in het verleden zaken met u hebben gedaan en die het meest waarschijnlijk hun vrienden over u zullen vertellen.

Social media is populair – echt, echt, populair

U hoeft geen toegewijde lezer van techblogs of een expert op het gebied van online marketing te zijn om te weten dat social media echt populair is onder consumenten.

Volgens het Pew Research Center gebruikt 69 procent van de Amerikaanse volwassenen sociale netwerken, wat betekent dat sociale media bijna elke klant zullen raken die door uw deur loopt.

Voor de meeste kleine bedrijven is Facebook – dat 2,32 miljard maandelijks actieve gebruikers heeft – het startpunt om te beginnen met sociale-mediamarketing.

Met zijn uitgebreide bereik en dynamische functionaliteit, zijn er maar weinig bedrijven die niet zouden kunnen profiteren van een aanwezigheid op Facebook. En door daar te beginnen, wordt het gemakkelijker wanneer u iets nieuws wilt proberen.

Social media is kosteneffectief

Naarmate meer sociale netwerken algoritmen toevoegen die filteren wat gebruikers in hun nieuwsfeeds zien, kan uw organische inhoud verloren gaan in de shuffle. Profiteer van de goedkope advertentiefuncties die door de sociale netwerken worden aangeboden om uw inhoud en speciale aanbiedingen te promoten.

De meeste reclame op sociale media is goedkoper dan traditionele reclame, dus u hoeft niet veel geld uit te geven om meer mensen te bereiken, uw publiek te vergroten en uw bedrijf te laten groeien.

Social media bereiken alle leeftijden en demografieën

Social media tarten leeftijdsgrenzen. Uit een studie van het Pew Research Center blijkt dat 69 procent van de Amerikaanse volwassenen sociale netwerken gebruikt.

Hoewel de meerderheid van dat percentage in de leeftijdscategorie 18-29 jaar ligt, wordt een aanzienlijk deel toegeschreven aan andere leeftijden die ook sociale media gebruiken, waaronder 34% van de Amerikanen van 65 jaar en ouder. Dus, hoe jong of oud uw doelgroep ook is, de kans is groot dat de meesten van hen al inloggen en wachten tot u aan de slag gaat.

Social media stimuleert tweerichtingscommunicatie

Social media geeft u de macht om meer te weten te komen over uw publiek, hun interesses, en feedback te verzamelen.

Vraag uw klanten om hun gedachten, vragen en ideeën te delen om ze beter te leren kennen. U kunt net zo snel reageren, zonder dat u de telefoon hoeft te pakken of bang hoeft te zijn dat de klant uw reactie niet ziet.

Social-mediagebruikers zijn actief

Eén ding moet u weten over social-mediagebruikers: als ze zeggen dat ze op sociale media zitten, zitten ze ook echt op sociale media.

Social media-gebruikers in de VS controleren hun accounts 17 keer per dag, volgens een Informate Mobile Intelligence-rapport. Terwijl een klant uw winkel misschien één keer per week bezoekt, kunnen ze uw sociale-mediaposts in hun feed meerdere keren gedurende de week zien.

Social media laat u VEEL over uw bedrijf delen

Social-mediasites worden de go-to place voor consumenten die meer willen weten over een bedrijf. Dat komt omdat deze sites bedrijven in staat stellen de meest actuele informatie te bieden over alles van producten, diensten of aanstaande evenementen.

Ook kunnen veel van uw activiteiten en profielen op sociale mediasites openbaar worden gemaakt, wat betekent dat ze kunnen worden geïndexeerd door zoekmachines – nog een manier om ervoor te zorgen dat uw bedrijf of organisatie naar voren komt als het antwoord wanneer iemand op zoek is naar een oplossing voor een probleem.

Social media zijn perfect voor klantenservice

Het bieden van een uitstekende klantenservice is waarschijnlijk al een topprioriteit voor uw kleine bedrijf. Maar naast de tweerichtingscommunicatie die sociale media bieden, biedt het ook een unieke kans om uw klantenservice te verbeteren en uw doelgroep en actieve gebruikers onmiddellijke voldoening te bieden.

Dit stelt u in staat om te laten zien hoeveel waarde u hecht aan het bieden van een gedenkwaardige ervaring en zorgt ervoor dat geen enkele vraag van klanten onopgemerkt blijft. En door sociale media te monitoren op feedback van klanten en een reactie te geven, kunt u echte bedrijfsresultaten behalen. Bedrijven die zich bezighouden met klantenserviceverzoeken via sociale media verdienen 20-40 procent meer omzet per klant, volgens Bain and Company.

Sociale media kunnen een groot verschil maken voor uw e-mailmarketingstrategie

Socialemediaplatforms hebben het spel volledig veranderd als het gaat om de manier waarop kleine bedrijven denken over e-mailmarketing. Het delen van uw e-mailnieuwsbrief via uw sociale netwerken kan uw inhoud openstellen voor een heel nieuw publiek en het type buzz genereren waarnaar u op zoek bent.

Niet alleen dat, maar u kunt ook sites zoals Facebook gebruiken om meer lezers aan te trekken door een link Join My Mailing List op uw pagina op te nemen.

Samen hebben deze twee krachtige hulpmiddelen het marketinglandschap een nieuwe vorm gegeven en hebben ze het speelveld echt gelijk gemaakt voor kleine bedrijven die proberen beter contact te leggen met huidige klanten en een nieuw publiek te bereiken voor hun bedrijf.

Sociale media is overal

Vandaag de dag is meer dan de helft van alle Amerikanen smartphone-gebruiker en steeds meer bedrijven bieden mobielvriendelijke ervaringen aan. Het voordeel van de toegenomen aanwezigheid van mobiele activiteit in ons dagelijks leven is enorm voor kleine bedrijven.

De meeste grote sociale netwerken, waaronder Facebook, Twitter, Pinterest en Instagram, bieden gratis mobiele apps waarmee bedrijfseigenaren hun aanwezigheid onderweg kunnen beheren.

Belangrijker nog, deze apps laten klanten verbinding maken met hun favoriete sites, waar ze ook zijn. Deze gebruikers delen niet alleen updates uit hun eigen leven, ze zoeken naar bedrijven, producten en diensten, en verbinden zich met merken via hun sociale kanalen.

Het hebben van een sociale media-aanwezigheid die toegankelijk is via mobiel kan de kans verbeteren dat uw bedrijf wordt gevonden wanneer iemand zoekt naar een plek om te eten of een product om te kopen, terwijl hij onderweg is.

Blijf niet aan de zijlijn van de sociale media zitten!

Zie hoe sociale media-marketing voor uw bedrijf kan werken. Bekijk onze Social Media Quickstarter om de ins en outs van de belangrijkste social media-netwerken te leren.

Ben je bang dat je geen tijd hebt om te beginnen? We horen u. Hier zijn enkele van onze social media-tips voor ondernemers met tijdgebrek.