Alai

Veel, vooral als je in de verkoop van onroerend goed zit, kom je met een eigenwijze houding niet ver!

Laten we eens kijken naar de tekstboekdefinities van deze twee termen:

• Zelfvertrouwen is “een gevoel of overtuiging dat je iets goed kunt doen of ergens in kunt slagen.” (Bron)
• Aan de andere kant, iemand die verwaand is, wordt gedefinieerd als iemand die “vrijmoedig of brutaal zelfverzekerd” is (Bron)

Zoals je kunt zien, is vertrouwen (of zelfvertrouwen) onderdeel van beide definities, dus wat is het verschil? Arrogantie. Iemand die verwaand is, is niet alleen zelfverzekerd, maar hij mist elk greintje nederigheid als het op zijn vaardigheden aankomt. Dus terwijl vertrouwen uitstraalt en anderen naar je toe trekt, kan verwaandheid mensen gemakkelijk wegduwen.

In onroerend goed, zoals in zo veel andere bedrijven, is het belangrijk om jezelf te zijn en vertrouwen te hebben in wat je aanbiedt. Maar vertrouwen + arrogantie = verwaand. Hoe kun je de valkuil van arrogant zijn vermijden? Heb wat nederigheid.

Warren Buffett: “Oefen nederigheid en terughoudendheid uit.” (Bron)

De CEO van Berkshire Hathaway weet waarover hij spreekt, getuige de opbouw van een ongelooflijk bedrijf en persoonlijk fortuin ter waarde van iets in de buurt van $75 miljard dollar. Maar wist u dat hij slechts een salaris van 100.000 dollar per jaar ontvangt en dat een van zijn favoriete eetgelegenheden McDonald’s is? Dat klopt! Hij heeft daar zelfs een keer voor Bill Gates lunch gekocht. Met bonnen. Warren heeft ongelofelijke rijkdom en zakelijk inzicht, maar hij pronkt er niet mee en gedraagt zich niet als een verwaande eikel. Hij weet waar hij vandaan komt, en dat is bijna niets, en hij weet hoe hij hard moet werken.

Ultimately, zijn vermogen om leiding te geven komt van een paar vaardigheden die elke manager en leider zou moeten verwerven. Deze vaardigheden zijn hoe hij anderen vertrouwen inboezemt, dus of je nu een Warren wannabe bent of leiding geeft aan een klein team van agenten in een opkomend makelaarskantoor, er is veel dat je kunt leren:

1. Hij is optimistisch. Zelfs als er slecht nieuws te melden is, vindt hij een manier om het te bekijken in een ‘move forward’ in plaats van verwijten te maken of achterom te kijken.
2. Hij geeft zijn fouten toe, zonder suikercoating of afleiding. Fouten toegeven – want die maken we ALLEMAAL – geeft vertrouwen, in plaats van het weg te nemen.
3. Hij is nederig. Hij weet waar hij vandaan komt, hij weet wat het betekent om een fatsoenlijk mens te zijn en hij leeft zijn leven – zowel zakelijk als privé – in overeenstemming daarmee.

Niemand houdt van verwaande persoonlijkheden. Het maakt niet uit wie je bent en wat je bereikt hebt: er is altijd wel iemand die beter is dan jij, dus houd je ego in toom.

Wat zijn enkele tekenen van een verwaande persoonlijkheid?

• Houding ten opzichte van anderen, inclusief denken dat ze beter zijn dan anderen.
• Nijdige, neerbuigende opmerkingen over anderen.
• Onvermogen om fouten toe te geven.
• Geen oogcontact, altijd over je schouder kijken voor de volgende persoon om mee te praten.
• Communicatiefouten, zoals niet in staat zijn om een discussie te voeren die niet bestaat uit een-upmanschap. “Oh, je hebt je arm gebroken? Nou, ik heb mijn scheenbeen gebroken!”

Niets schrikt een goede kandidaat of een goede werkgever, of zelfs een recruiter, meer af dan een verwaande persoonlijkheid. Iemand die pronkt met aanspraak, arrogantie en een opgeblazen ego, zal niet de juiste mensen aantrekken. Kanaliseer een beetje Warren en leid met nederigheid.