Alai

WprowadzenieEdit

Przed wprowadzeniem numeru 111 dostęp do służb ratunkowych był skomplikowany. Dla jednej czwartej z 414 000 abonentów telefonicznych w Nowej Zelandii, którzy nadal korzystali z central ręcznych, wystarczyło podnieść słuchawkę i zapytać operatora o policję, pogotowie ratunkowe lub straż pożarną. Problemem w centralach ręcznych było jednak to, że połączenia były odbierane według kolejności zgłoszeń, co oznaczało, że przy zajętej centrali połączenia alarmowe mogły być opóźnione. W przypadku centrali automatycznych należało znać numer telefonu lokalnej policji, pogotowia ratunkowego lub straży pożarnej, albo sprawdzić go w książce telefonicznej, albo zadzwonić do operatora i poprosić o wykonanie połączenia. Problemem było to, że numery były różne dla każdej centrali, i znowu, nie było sposobu, aby odróżnić połączenia alarmowe od zwykłych połączeń. Auckland, na przykład, miał 40 central telefonicznych, a książka telefoniczna miała 500 stron do przeszukania, aby znaleźć odpowiedni numer, chociaż oddzielne numery alarmowe dla straży pożarnej, policji i pogotowia w głównym obszarze usług (np. Auckland, ale nie dla nie mniejszych wymian) zostały wymienione pogrubioną czcionką na pierwszej stronie.

Po pożarze Ballantynes 1947 w Christchurch, oficer straży pożarnej Arthur Varley został zatrudniony z Wielkiej Brytanii, aby doprowadzić do reformy służby pożarniczej. Znając brytyjski system 999, prowadził on kampanię na rzecz ustanowienia uniwersalnego numeru telefonu alarmowego w całym kraju. W połowie 1957 roku powołano komitet, który miał ustanowić wspólny numer alarmowy w całej Nowej Zelandii, składający się z Departamentu Poczty i Telegrafu, Policji, Departamentu Zdrowia i Straży Pożarnej. Na początku 1958 roku Poczmistrz Generalny zatwierdził świadczenie usługi z użyciem numeru 111.

111 został specjalnie wybrany tak, aby był podobny do brytyjskiej usługi 999. Z wybieraniem impulsowym, telefony nowozelandzkie nadają impulsy odwrotnie niż brytyjskie – wybranie 0 wysyłało dziesięć impulsów, 1 wysyłało dziewięć, 2 wysyłało osiem, 3 wysyłało siedem, itd. w Nowej Zelandii, podczas gdy w Wielkiej Brytanii wybranie 1 wysyłało jeden impuls, 2 wysyłało dwa, itd. We wczesnych latach istnienia 111, aparaty telefoniczne bazowały na sprzęcie Poczty Brytyjskiej, z wyjątkiem owej nietypowej orientacji. Dlatego wybranie 111 na telefonie nowozelandzkim wysyłało trzy zestawy po dziewięć impulsów do centrali, dokładnie tak samo jak brytyjski 999. Numer „9” w Nowej Zelandii (lub „1” w Wielkiej Brytanii) nie był używany na początku numerów telefonicznych z powodu prawdopodobieństwa przypadkowych fałszywych połączeń z linii otwartego drutu stukających razem, itp.

Centrala telefoniczna w Masterton została wymieniona w 1956 roku i była pierwszą centralą, która miała zainstalowaną technologię dla usługi 111. W związku z tym Masterton i pobliskie Carterton były pierwszymi miastami w kraju, które otrzymały nową usługę.

Usługa 111 rozpoczęła się 29 września 1958 r. w tych dwóch miastach. Kiedy abonent wybierał numer 111 na którejkolwiek z central, połączenie było kierowane przez automatyczną centralę na jedną z trzech dedykowanych linii do centrali opłat w centrali w Masterton (chociaż centrala łączyła połączenia automatycznie, połączenia międzymiastowe (płatne) nadal musiały być łączone ręcznie przez operatora). Na panelu centrali świeciła się czerwona lampka, a druga czerwona lampka świeciła się na górze centrali. Rozlegały się też dwa sygnały dźwiękowe, jeden w centrali, a drugi w przejściu do budynku. Pierwszy operator, który podłączył się do linii przyjmował połączenie, a nadzorca podłączał się do linii, aby pomóc, jeśli sytuacja stawała się trudna.

Dedykowane linie łączyły płatną centralę z posterunkiem policji w Masterton, strażą pożarną i szpitalem, gdzie były podłączone do specjalnego czerwonego telefonu. Linia połączona z remizą strażacką, kiedy dzwoniła, uruchamiała również dzwony alarmowe na stacji. Podobny układ był zatrudniony na posterunku policji, podczas gdy w szpitalu połączenie poszedł do lokalnej centrali, gdzie został zidentyfikowany przez czerwone światło i charakterystyczny bell.

Wśród pierwszych 111 połączeń było wezwanie pogotowia po wypadku w tartaku, a wezwanie do straży pożarnej po pożarze wysypiska śmieci w Carterton. Pierwsze fałszywe połączenie również miało miejsce pierwszego dnia – dzwoniący wybrał numer 111, aby zapytać o adres hotelu w Carterton.

EkspansjaEdit

Po wprowadzeniu 111 w Masterton i Carterton, usługa wkrótce rozszerzyła się na większość głównych miast i miasteczek, w tym od 1961 r. na główne ośrodki, takie jak Wellington, gdzie obszar multi-exchange obejmował niektóre przedwojenne centrale Rotary.

Daty instalacji w niektórych większych miastach były:-

.

.

.

.

ControversyEdit

W Nowej Zelandii w 2004 roku, policyjne odbieranie telefonów alarmowych znalazło się pod stałą kontrolą z powodu problemów systemowych.

Pomimo niejednoznacznych sprawozdań, problemy te nigdy nie dotyczyły samej usługi 111 i nie miały wpływu na straż pożarną ani pogotowie ratunkowe. Problemy były ograniczone wyłącznie do Policyjnych Centrów Łączności.

.