Według Pew Research, 82% dorosłych Amerykanów czyta recenzje online. Aby umieścić to w perspektywie, 82 z każdych 100 potencjalnych klientów na Twojej stronie Shopify czyta recenzje produktów.
W związku z tym równie ważne jest, abyś dał swoim klientom możliwość wyrażenia swoich odczuć na temat ich zakupów od Ciebie.
Recenzje są ważnymi fragmentami, które budują wiarygodność po zbudowaniu sklepu Shopify. Ludzie są zwierzętami społecznymi i cenimy sobie opinie innych.
Prawdą jest, że wielu ludzi boi się podjąć ryzyko i wolą słuchać doświadczeń innych przed dokonaniem zakupu.
Jeśli nie masz aplikacji do recenzowania w swoim sklepie, brakuje Ci najpotężniejszego narzędzia marketingowego… word of mouth.
Przyjrzymy się różnym aplikacjom, które możesz zintegrować ze swoim sklepem Shopify. Po przeczytaniu tego, powinieneś być w stanie zdecydować, która z nich jest najlepszą aplikacją przeglądu Shopify dla Ciebie.
Recenzje produktów
Rating: 4.5
Product Reviews to darmowa aplikacja Shopify stworzona przez samo Shopify. Jej najbardziej atrakcyjną propozycją sprzedaży jest to, że automatycznie integruje swój schemat kolorów z motywem Shopify, w przeciwieństwie do innych aplikacji, w których musisz zmieniać kolory ręcznie.
Oto niektóre z rzeczy, które możesz z nią zrobić.
- Klienci oceniają Twój produkt od jednej do pięciu gwiazdek.
- Możesz wyświetlić adres e-mail klienta, aby móc mu odpowiedzieć. Okaż im wdzięczność za pozostawienie pozytywnej opinii i spróbuj naprawić relacje biznesowe, jeśli są niezadowoleni z produktu.
- Możesz również zostawić odpowiedź na opinię klienta, która jest widoczna publicznie.
- Recenzje są obliczane, aby pokazać średnią ocenę dla każdego produktu.
Oto kilka kluczowych funkcji, które dodają wartości Tobie jako osobie prowadzącej działalność.
- W pełni konfigurowalny: możesz zmienić układ i schemat kolorów, jeśli nie jesteś zadowolony z domyślnych ustawień.
- Wykonuj akcje masowe, abyś mógł ukryć i zarządzać recenzjami, których nie chcesz pokazać.
- Import w pliku CSV: pozwala to na tworzenie analiz danych w arkuszu kalkulacyjnym, szczególnie jeśli próbujesz znaleźć przyczyny niezadowolenia klientów.
Najważniejsze jest to, że aplikacja jest automatycznie zintegrowana z SEO. Google będzie indeksować te wyniki i wykorzystywać je w swojej wyszukiwarce w odniesieniu do Twojego produktu i tego, czego szukają klienci.
Rivyo Product Review
Rating: 4.9
Thimatic to firma zajmująca się tworzeniem aplikacji na platformę Shopify. Obecnie posiada tylko dwa produkty, z których jednym jest Rivyo.
Jeśli jeszcze tego nie zauważyłeś, nazwa jest celowo błędnie napisaną wersją „review”.
Rivyo jest narzędziem wielofunkcyjnym. Nie tylko pozwala na utworzenie kanału recenzji dla klientów, ale również pozwala na importowanie recenzji z AliExpress.
Ma wersje darmową i płatną, ale nie uzyskasz pełnej funkcjonalności aplikacji, jeśli będziesz korzystać tylko z wersji darmowej.
Tutaj są rzeczy, które możesz zrobić z darmową aplikacją:
- Klienci mogą umieszczać zdjęcia obok swoich recenzji tekstowych.
- Ma wbudowaną funkcjonalność Q&A, która pozwala konsumentowi zadać pytanie, nawet przed dokonaniem zakupu.
- Real-time dashboard reporting; zapewnia codzienny widok na to, ile recenzji zostało przesłanych na dzień.
Jeśli subskrybujesz Plan Zaawansowany, bądź gotowy do wyrzucenia $5.99 miesięcznie. Za te pieniądze otrzymasz następujące funkcje.
- Importuj recenzje z AliExpress. Jest to przydatne, jeśli pozyskujesz produkty z AliExpress. Możesz naśladować recenzje produktów w AliExpress w swojej witrynie i sprawić, aby wyglądało to tak, jakby zakupy zostały dokonane w Twoim sklepie, nawet jeśli recenzje dotyczą zakupów dokonanych przez klientów AliExpress.
- Widget wyszukiwaniaSEO: jeśli Twój produkt pojawi się w wyszukiwarce Google, wyszukiwarka wyświetli również ocenę gwiazdkową tego produktu, co zwiększy zaufanie konsumentów i zwiększy prawdopodobieństwo, że użytkownik kliknie link do Twojego produktu.
- Automatyczne odpowiedzi pocztowe po zakończeniu transakcji. Pozwala to na budowanie relacji zaraz po dokonaniu zakupu.
Istnieją inne funkcje, które będą dla Ciebie korzystne, takie jak dostosowywanie, układ referencji, zmiany kolorów i palet i więcej.
Related: 13 Best Shopify Upsell Apps To Boost Sales (Some Are Even Free)
Yotpo: Recenzje, Zdjęcia, Q&A
Rating: 4.5
Yotpo to cross-funkcjonalna aplikacja Shopify do recenzowania klientów, która ma zarówno darmowe, jak i płatne wersje. Możesz zintegrować go z Facebookiem, Instagramem i innymi aplikacjami, takimi jak odpowiedzi na wiadomości e-mail i aplikacje helpdesk.
Kluczowym wyróżnikiem Yotpo w stosunku do innych aplikacji jest to, że możesz zrobić społeczny push recenzji w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter.
W darmowej wersji, możesz zbierać nie tylko recenzje, ale także zdjęcia. Podobnie jak Rivyo, Twoi klienci mogą również zadawać pytania przed dokonaniem zakupu.
Tutaj znajduje się podsumowanie tego, co możesz zrobić.
- Pchnij recenzje w wyszukiwaniu Google, gdzie wyniki wyszukiwania będą również pokazywać ocenę produktu w gwiazdkach.
- Udostępniaj recenzje za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych; możesz to zrobić, jeśli Twoja strona na Facebooku jest zintegrowana ze sklepem Shopify.
- Ma wbudowaną analitykę, która pozwala Ci analizować recenzje i spojrzeć całościowo na to, co robisz dobrze i co robisz źle.
Plan Wzrostu kosztuje $29 miesięcznie. Ale oprócz uzyskania wszystkiego, co jest w bezpłatnej wersji, otrzymasz również ładunek innych usług, takich jak:
- Review Carousel: funkcjonalność, która pozwala klientom na przeglądanie jednej recenzji w tym samym czasie poprzez przesuwanie komentarzy od lewej do prawej lub odwrotnie.
- Kupony: pozwala na tworzenie zniżek dla klientów.
- Email Upsells: użyj zautomatyzowanych e-maili, aby odpowiedzieć na zakupy klientów, lub przygotuj oferty i wyślij masową wiadomość e-mail tylko do wybranych klientów.
Jeśli to nie wystarczy, możesz skontaktować się z Yotpo, a eksperci stworzą dla Ciebie niestandardowe rozwiązanie marketingowe.
Stamped.IO
Rating: 4.9
Stamped.IO jest jedną z aplikacji recenzenckich, które nie tylko pozwalają zbierać recenzje, ale także oferują wygodę recenzji produktów e-mail.
An in-mail review jest jak ankieta e-mailowa, na którą klient odpowiada za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jest to świetne narzędzie dla tych, którzy dokonali zakupu i zapomnieli zostawić informacje zwrotne.
Ta aplikacja do przeglądania klientów Shopify również pochodzi z darmową i płatną wersją. Te płatne są dostępne w planach Basic i Premium. W przypadku bezpłatnej wersji otrzymujesz:
- Maksymalnie 50 recenzji, co obejmuje możliwość udostępniania recenzji w serwisach społecznościowych.
- Uprawnienia klientów do komentowania recenzji.
- Karta recenzji na Facebooku
Plan podstawowy, który kosztuje 15 USD miesięcznie, pozwala uzyskać aż 200 różnych recenzji miesięcznie. Oprócz korzyści płynących z darmowej wersji
Dostaniesz również możliwość.
- Tworzenia kuponów dla swoich klientów
- Aktywowania strony z recenzjami, którą klienci mogą wypełnić po sprawdzeniu
- Dostosowywania kampanii e-mailowych
Jeśli zdecydujesz się na plan Premium za $29 miesięcznie, możesz.
- Pozwolić klientom przesyłać zdjęcia
- Uprzedawać swoje produkty poprzez social push
- Tworzyć formularze klienta, aby przegląd działał jak ankieta
$15 lub $29 miesięcznie to nie jest żałosna kwota. Należy tylko uzyskać płatne wersje, jeśli są mocno jazdy marketingu online. Jeśli dopiero zaczynasz, darmowa wersja zrobi to po prostu dobrze.
Enorm
Rating: 4.9
Enorm nie jest darmową aplikacją, ale ma 7-dniową darmową wersję. To przychodzi w czterech planach jak inne aplikacje przeglądu, a najtańszy jest $2.99 miesięcznie.
Its kluczowy nacisk jest recenzje zdjęć, a aplikacja pozwoli klientom przesłać wiele zdjęć swoich zakupów.
Plan podstawowy, który kosztuje $2.99, pozwala cieszyć się następującymi.
- Reviews do maksymalnie 100 produktów.
- Ma maksymalną pojemność 1000 unikalnych recenzji.
- Cztery różne układy
- Jeden obraz na recenzję
Plan Pro dla tej aplikacji Shopify Customer Review będzie Cię kosztować $7.99 miesięcznie.
Oprócz uzyskania wszystkiego w planie podstawowym, otrzymasz również recenzje do 300 produktów na swojej stronie i aż 3000 recenzji. To właśnie w tym planie możesz pobrać dane do arkusza kalkulacyjnego, aby pomóc w analizie opinii klientów.
Za $11.99 miesięcznie, możesz zapisać się do planu Premium.
To działa świetnie, jeśli masz 600 produktów w swoim sklepie.
Możesz utworzyć ręczną prośbę o recenzję przez e-mail i możesz wysłać do 150 e-maili w miesiącu. Plan pozwala również na wysyłanie masowych e-maili, więc nie musisz prosić klientów formularzy jeden po drugim.
Ostatni plan nazywa się Enterprise. W nim zapłacisz 16,99 $ miesięcznie, a to jest najlepiej wykorzystywane w sklepach, które mają nieograniczoną liczbę produktów.
Nie ma różnicy między tym a planem Premium, z wyjątkiem tego, że można otrzymywać recenzje dla ponad 600 produktów.
Powiązane: 11 Best Shopify Print On Demand Apps To Create Custom Products
LOOX Photo Reviews
Rating: 4.9
LOOX, podobnie jak Enorm, ma szczególny nacisk na recenzje zdjęć. Pozwala klientom przesłać zdjęcie swojego zakupu, które jest o wiele bardziej wiarygodne niż zdjęcia używane na twojej stronie.
Jeśli twój produkt jest tak dobry jak twoje zdjęcia, to nie musisz się martwić, że jeden z twoich klientów stworzy meme „oczekiwania kontra rzeczywistość” o twoich produktach.
Aplikacja nie jest darmowa, ale możesz ją wypróbować za darmo przez 14 dni. Biorąc pod uwagę te ramy czasowe, powinieneś używać jej tylko wtedy, gdy masz czas na zintegrowanie i przetestowanie jej.
W przeciwnym razie, zostaniesz obciążony nawet jeśli nie ustawiłeś jej w pełni zgodnie z pożądanym wyglądem.
Aplikacja ma cztery plany. Wszystkie opłaty są naliczane co miesiąc. Jedyną kluczową różnicą jest liczba e-maili z prośbą o recenzję, które można wysadzić w powietrze w ciągu miesiąca.
- Podstawowy: $9.99 / 100 e-maili
- Zaawansowany: $24.99 / 500 emaili
- Pro: $49.99 / 1,500 emaili
- Enterprise: $99.99 / 10,000 emaili
Więc, co dostajesz za płacenie? Oto cechy.
- Łatwa integracja: wiele dostępnych języków
- Możesz importować recenzje produktów i zdjęcia od dowolnego dostawcy
- Mobile-optimized
- Możesz stworzyć zniżkę dla klientów, którzy zostawiają recenzje; dodaj więcej zachęt, jeśli zostawią zdjęcie
- Możliwość dostosowania kampanii e-mailowych i zmiany pytań dotyczących recenzji
- Publikuj i niepublikuj określonych recenzji według własnego uznania
- Odpowiedz na recenzje plus akcje społecznościowe
- Karuzela recenzji
Ta aplikacja jest najlepiej wykorzystywana przez osoby, które aktywnie angażują swoich klientów poprzez pozyskiwanie wiadomości e-mail.
Ten produkt nie jest dobrym wyborem, jeśli pasywnie czekasz na recenzje klientów, lub jeśli nie jesteś jeszcze na tym etapie, gdzie robisz dużo sprzedaży. Możesz przeczytać więcej o tej aplikacji czytając naszą recenzję Loox tutaj.
EgggViews
Rating: 4.5
EggViews nie jest darmową aplikacją Shopify. Jego cena wynosi 9 dolarów miesięcznie, ale jest wart swojej ceny, ponieważ jest zintegrowany z funkcjonalnością Q&A.
Proponowana wartość tego produktu technicznego polega na tym, że ma on zautomatyzowane żądanie przeglądu po określonej liczbie dni, w których produkt został sprzedany klientowi.
Jako właściciel sklepu lub administrator, to do Ciebie należy ustawienie liczby dni, aby uruchomić żądanie.
Domyślnym formatem jest wysłanie wiadomości e-mail, a to ułatwia konsumentom pozostawienie recenzji, ponieważ nie muszą wracać do witryny, aby przejść do strony zakupu.
Jedyna rzecz, którą klient musi zrobić, to odpowiedzieć na e-mail, a ta odpowiedź będzie odzwierciedlać na twojej stronie internetowej jako recenzja produktu.
Tutaj jest podsumowanie funkcji:
- In-mail
- Recenzje zdjęć
- Znaki zweryfikowanego nabywcy: motywacja dla nabywców do ponownego zakupu
- Kupony: celuj w konkretnych klientów i daj im zniżki
EggViews jest najlepszy dla tych, którzy szukają łatwej analityki, ponieważ zapewnia pulpit nawigacyjny, który kroi i kostkuje statystyki recenzji.
Judge.me
Rating: 4.9
Judge.me występuje w wersji darmowej oraz takiej, która jest płatna. Płatna kosztuje $15 miesięcznie, ale dodaje mnóstwo funkcji do darmowej aplikacji.
W darmowej wersji, otrzymasz następujące rzeczy:
- Pomoc w instalacji: jeśli jesteś technicznym manekinem, lub jeśli masz problemy z integracją, ktoś z zespołu dewelopera Ci pomoże.
- Nieograniczone recenzje: nie ma miesięcznych limitów liczby recenzji, które możesz otrzymać.
- Karuzela recenzji: widżet, w którym klienci mogą przeglądać recenzje tego samego produktu; działa najlepiej w telefonie komórkowym, aby ułatwić przeglądanie.
- Przegląd w e-mailu: możesz wysyłać e-maile z prośbą o recenzje; klienci muszą tylko odpowiedzieć na e-mail.
- Import recenzji: możesz importować recenzje produktów od swojego dostawcy; działa również z AliExpress.
Więc, co dostajesz za $15 miesięcznie?
Jeśli zapłacisz, będziesz cieszyć się korzyściami z prowadzenia recenzji zdjęć, automatycznych przypomnień dla swoich klientów, Facebook push, kuponów i Q&A.
Kudobuzz
Rating: 4.8
Jeśli Twoim celem jest popychanie recenzji produktów na mediach społecznościowych, KudoBuzz jest świetną aplikacją, z której możesz skorzystać.
Możesz go bezproblemowo zintegrować i popchnąć swoje recenzje do niezliczonej ilości kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i Yelp.
Kudobuzz jest w trzech planach, z których najdroższy to 40 dolarów miesięcznie, a następnie 20 dolarów miesięcznie.
Jeśli weźmiesz darmową aplikację, będziesz cieszyć się tylko ograniczonymi recenzjami w mediach społecznościowych i kanałach, plus prośba o recenzję po zakupie.
Jeśli szukasz więcej, musisz uzyskać płatne wersje. Jeśli to zrobisz, otrzymasz:
- Kustomizacja
- Nieograniczone kanały mediów społecznościowych
- Kupony
- Q&A
Podsumowanie
Przed podjęciem decyzji, zadaj sobie dokładnie pytanie, jaki aspekt przeglądu chcesz napędzać.
Jako administrator lub właściciel sklepu, musisz najpierw mieć wizję tego, jak chcesz przenieść swój sklep na wyższy poziom. W przeciwnym razie, może być płacenie za miesięczny abonament za usługę, która nigdy nie będzie używać.
Jeśli jesteś po prostu zaczyna się w swojej podróży drop shipping, najlepszy przegląd app jest jeden formularz Shopify. Jeśli to nie wystarczy, a następnie zdecydować się na jeden, który jest wolny.
Powinieneś tylko zacząć płacić za usługę, jeśli Twój sklep jest już zarabianie i jeśli część ogólnego planu marketingowego jest wykorzystanie opinii klientów do prowadzenia sprzedaży i ruchu. Następnym krokiem jest dodanie aplikacji do faktur do swojego sklepu, dzięki czemu możesz zacząć wysyłać swoim klientom czyste faktury.
You Might Also Enjoy….
- 13 Top Trending Dropshipping Products To Sell Online In 2019
- Dropshipping For Beginners: The Simple Step By Step Guide To Starting
- Shopify Brooklyn Theme Review: Is The Most Popular Free Theme Good?
.