Blog korporacyjny: Brief Summary
Blog korporacyjny to blog prowadzony przez firmę przez jednego lub więcej jej pracowników. Jego podstawowa funkcjonalność nie jest tak różna od „normalnych” blogów: Osoba odpowiedzialna za blogowanie tworzy treści i publikuje je, a użytkownicy zazwyczaj będą mieli możliwość oceniania i komentowania postów. Jednak cel bloga korporacyjnego jest zazwyczaj zupełnie inny. Podczas gdy prywatnie aktywni blogerzy zazwyczaj wybierają tematy, które ich interesują i z którymi są zaznajomieni, przynajmniej w większości przypadków, blog firmowy funkcjonuje jako narzędzie marketingowe. Mimo że blogi firmowe są pod tym względem podobne, ich tematyka i cele są jednak bardzo różne. Mimo to, każda treść publikowana przez firmę ma zazwyczaj na celu zwrócenie się do określonej grupy docelowej i wzbudzenie jej zainteresowania firmą.
Szczegółowe podsumowanie
Blogi korporacyjne zostały wprowadzone w życie niedługo po pierwszych blogach prywatnych. Szczególnie w USA, są one popularnym narzędziem marketingu online.
Wielką zaletą bloga korporacyjnego jest osobisty kontakt między blogerem a tymi, którzy czytają bloga. Na oficjalnej stronie internetowej firmy, firma będzie zazwyczaj prezentować się jako poważny i poważny – w końcu strona jest ich figurant internetowy. Oprócz klientów, potencjalni partnerzy biznesowi lub inwestorzy mogą również odwiedzić witrynę, więc nieformalny lub zbyt znajomy ton byłby raczej nie na miejscu.
Jednakże, z blogu korporacyjnego firma może pokazać swoją „ludzką” stronę, poprzez włączenie wkładów od pracowników, którzy mogą opisać swoje role zawodowe, na przykład. Zaangażowanie społeczne, zrównoważone zarządzanie i szkolenia wewnętrzne to inne popularne tematy blogów korporacyjnych, które również pozwalają na bardziej bezpośredni kontakt z docelowymi odbiorcami.
Co więcej, blog korporacyjny może być używany jako rodzaj „poligonu doświadczalnego”. Na przykład, jeśli istnieją delikatne tematy, z którymi firma musi się zmierzyć, a które mogą mieć negatywny wpływ na PR, firma może blogować o tym z wyprzedzeniem. A ponieważ tylko jeden pracownik – lub zaledwie kilku – jest odpowiedzialnych za bloga, treści mogą być łatwo pozycjonowane jako opinia tych pracowników, jeśli zamierzony efekt nie nastąpi. Jednakże, jeśli treść może przekonać odbiorców docelowych, a następnie firma może łatwo przyjąć lub uznać odpowiedzialność za zawartość blogu.
Ta metoda jest również często stosowane, gdy firma chce korzystać z bloga firmowego do marketingu i komunikacji z klientami po raz pierwszy. Ponieważ wpływ i skuteczność treści rzadko można przewidzieć, pracownicy blog bardziej jako osoby prywatne, które publikują artykuły na tematy związane z firmą, ale nie oficjalnie w imieniu firmy. Tak więc, firma może bezpiecznie eksperymentować z tym wciąż dość nowy tryb komunikacji i ocenić, czy istnieje odpowiednia równowaga między wysiłkiem wymaganym i użyteczności wyników.
Ten eksperymentalny aspekt jest szczególnie ważne, ponieważ to wymaga czasu, aby zbudować skuteczny blog. Podczas gdy strony mediów społecznościowych, takich jak Facebook, mają tendencję do gromadzenia zwolenników bardzo szybko, blog korporacyjny musi najpierw stać się ustalone, zanim może przyciągnąć większą liczbę osób, które będą czytać posty.
Blog korporacyjny oferuje również znaczny potencjał. Na przykład, daje firmie dynamiczną obecność w Internecie, a dzięki spersonalizowanej komunikacji, łatwiej jest przekonać osoby opiniotwórcze, które następnie rozpowszechnią zawartość bloga i wielokrotnie zwiększą jego wpływ. Dzięki wysokiej jakości treściom firma może stać się autorytetem w danej dziedzinie, a tym samym liderem opinii i zwiększyć świadomość marki. Blog może być również bardzo pomocnym narzędziem w walce o pozyskanie dobrze wykwalifikowanych pracowników. Jeśli członkowie grupy docelowej, na przykład studenci inżynierii mechanicznej, są związani z firmą na wczesnym etapie za pośrednictwem bloga, łatwiej jest później znaleźć pracowników, ponieważ firma będzie wydawać się atrakcyjnym pracodawcą dzięki już nawiązanym spersonalizowanym kontaktom.
Różne warianty bloga firmowego
Do tej pory używaliśmy wyrażenia „blog firmowy” – ale jest to nieco mylące, ponieważ tak jak w przypadku innych blogów, nie ma zdefiniowanego formatu lub celu blogowania firmowego. Chociaż większość firm ma podobne intencje z ich blogów internetowych, blog korporacyjny nadal ma sporo wariantów. Obejmują one:
- Blog usług: Za pomocą tego rodzaju bloga firma dostarcza klientom dodatkowych informacji o swoich produktach. Mogą to być na przykład przepisy od producenta żywności lub wskazówki dla rzemieślników od specjalisty w dziedzinie materiałów budowlanych.
- Blog kampanii: Ten blog działa zazwyczaj przez określony czas i jest przeznaczony do wspierania określonych kampanii reklamowych. Między innymi, dalsze informacje na temat produktu, odniesienia do zaangażowania społecznego podczas jego produkcji lub prezentacji ultranowoczesnych metod produkcji byłyby niektóre prawdopodobne tematy.
- Blog tematyczny: Wariant ten jest bardzo szeroki i ma tylko jedno ograniczenie – blog musi być zorientowany na określony obszar tematyczny. Blog tematyczny jest szczególnie przydatny do ustanowienia firmy jako eksperta w pewnej dziedzinie, a tym samym wpłynąć na kształtowanie opinii.
- Blog relacji z klientami: Ten blog jest przeznaczony do budowania społeczności, która identyfikuje się z firmą do pewnego stopnia, a tym samym cieszy się specjalną relację z nim. To może być, na przykład, bardzo pomocny sposób prowadzenia oceny produktów online.
Porównanie blogów firmowych z mediów społecznościowych
W porównaniu z Facebookiem i innymi witrynami mediów społecznościowych, wiele firm uważa, że blogi są raczej kłopotliwe i kosztowne. Jednak blog firmowy ma pewne zalety w porównaniu z Facebookiem i podobnymi platformami. Jednym z najważniejszych czynników, który działa na korzyść bloga jest kontrola nad jego zawartością. Jako operatorzy kanałów social media, osoby z zewnątrz, takie jak Facebook, nie mają wpływu na wygląd, zakres tematów czy widoczność wypowiedzi na blogu firmowym. Tutaj, firma sama decyduje, które tematy są prezentowane, jak klienci są adresowane i jak wkłady są publikowane.
Co więcej, wkłady na blogu mają bardzo inny rodzaj wiarygodności i znaczenia niż artykuły na portalach społecznościowych. Co jest na Facebooku dzisiaj, wielu użytkowników będzie miał zapomniane jutro. W przypadku bloga, intymna atmosfera i reputacja starannie budowana przez lata sprawia, że wielu czytelników automatycznie uważa treści za bardziej wiarygodne i znaczące. To, oczywiście, czyni blogi zarówno atrakcyjne i skuteczne dla celów marketingowych i PR.
Podsumowanie
Blog korporacyjny może być bardzo skutecznym narzędziem marketingu online. Jednak wymaga więcej wysiłku niż stworzenie wyglądu na stronie mediów społecznościowych, a także zajmie dłużej, aby osiągnąć wyniki. Jeśli działa prawidłowo, korporacyjne blogowanie ma potencjał, aby połączyć klientów bardzo blisko do firmy w długim okresie czasu. Ponadto, dzięki wysokiej jakości wkładowi, blog firmowy może pomóc w ustanowieniu roli firmy jako autorytatywnego eksperta i opiniotwórcy w swojej branży. Dlatego blogi korporacyjne są szczególnie odpowiednie dla firm planujących długoterminową strategię marketingową.