Alai

(Reuters) – Facebook Inc po raz pierwszy w czwartek ujawnił liczby dotyczące rozpowszechnienia mowy nienawiści na swojej platformie, mówiąc, że na każde 10 000 wyświetleń treści w trzecim kwartale, 10 do 11 zawierało mowę nienawiści.

Największa na świecie firma z branży mediów społecznościowych, poddana kontroli w związku z jej działaniami porządkowymi w zakresie nadużyć, szczególnie wokół listopadowych wyborów prezydenckich w USA, opublikowała szacunki w swoim kwartalnym raporcie na temat moderacji treści.

Facebook powiedział, że podjął działania w sprawie 22,1 mln sztuk treści nawołujących do nienawiści w trzecim kwartale, z czego około 95% zostało proaktywnie zidentyfikowanych, w porównaniu z 22.5 mln w poprzednim kwartale.

Firma definiuje „podjęcie działań” jako usunięcie treści, obejmując go z ostrzeżeniem, wyłączenie kont, lub eskalacji go do zewnętrznych agencji.

Tego lata, grupy praw obywatelskich zorganizował szeroki bojkot reklamowy, aby spróbować naciskać Facebook do działania przeciwko mowie nienawiści.

Firma zgodziła się ujawnić metrykę mowy nienawiści, obliczoną przez zbadanie reprezentatywnej próbki treści oglądanych na Facebooku, i poddać się niezależnemu audytowi jego egzekucji record.

Na telefon z reporterami, szef bezpieczeństwa i integralności Facebooka Guy Rosen powiedział, że audyt zostanie zakończony „w ciągu 2021 roku.”

The Anti-Defamation League, jedna z grup za bojkot, powiedział Facebook nowy metryki nadal brakuje wystarczającego kontekstu do pełnej oceny jego wydajności.

„Nadal nie wiemy z tego raportu dokładnie, ile sztuk treści użytkownicy są flagowanie Facebook – czy działania zostały podjęte, czy nie”, powiedział rzecznik ADL Todd Gutnick. Te dane mają znaczenie, powiedział, jak „istnieje wiele form mowy nienawiści, które nie są usuwane, nawet po ich flagowania.”

Rywale Twitter i YouTube, należące do Alphabet Inc’s Google, nie ujawniają porównywalnych metryk rozpowszechnienia.

Facebook’s Rosen powiedział również, że od 1 marca do wyborów Nov. 3, firma usunęła ponad 265.000 sztuk treści z Facebook i Instagram w Stanach Zjednoczonych za naruszenie jej polityki ingerencji wyborców.

W październiku, Facebook powiedział, że aktualizuje swoją politykę mowy nienawiści do zakazu treści, które zaprzecza lub zniekształca Holokaust, zwrot z publicznych komentarzy Facebook’s Chief Executive Mark Zuckerberg dokonał o tym, co powinno być dozwolone.

Facebook powiedział, że podjął działania na 19.2 milionów sztuk brutalnych i graficznych treści w trzecim kwartale, w górę z 15 milionów w drugim. Na Instagramie, podjęła działania na 4,1 mln sztuk brutalnych i graficznych treści.

Na początku tego tygodnia, Zuckerberg i Twitter Inc CEO Jack Dorsey były grilled przez Kongres na ich firmy praktyk moderacji treści, z republikańskich zarzutów stronniczości politycznej do decyzji o brutalnej mowy.

W zeszłym tygodniu, Reuters doniósł, że Zuckerberg powiedział spotkanie wszystkich pracowników, że były doradca Białego Domu Trump Steve Bannon nie naruszył wystarczająco dużo z polityki firmy, aby uzasadnić zawieszenie, gdy wezwał do ścięcia dwóch urzędników USA.

Firma została również skrytykowana w ostatnich miesiącach za umożliwienie dużych grup Facebook dzielących fałszywych roszczeń wyborczych i retoryki przemocy, aby uzyskać trakcję.

Facebook powiedział, że jego wskaźniki znalezienia treści łamiących zasady, zanim użytkownicy zgłosili to były w górę w większości obszarów ze względu na ulepszenia w narzędziach sztucznej inteligencji i rozszerzenie technologii wykrywania do większej liczby języków.

W poście na blogu, Facebook powiedział pandemia COVID-19 nadal zakłócać jej treści-przegląd pracowników, choć niektóre metryki egzekwowania wracały do poziomów sprzed pandemii.

Otwarty list tutaj z ponad 200 moderatorów treści Facebook opublikowane w środę oskarżył firmę o zmuszanie tych pracowników z powrotem do biura i „niepotrzebnie ryzykując” życie podczas pandemii.

„Obiekty spełniają lub przekraczają wytyczne dotyczące bezpiecznego miejsca pracy”, powiedział Rosen z Facebooka.

.