Alai

Gdy program Firefox zawiesza się, przestaje reagować na kliknięcia i naciśnięcia klawiszy i wydaje się, że nic nie robi. Ponadto na pasku tytułu wyświetlana jest etykieta „(Nie odpowiada)”, a kursor myszy staje się wirującym kółkiem, gdy znajduje się nad oknem Firefoksa.Również mysz staje się wirującym kursorem oczekiwania, gdy znajduje się nad oknem Firefoksa. Ten artykuł podaje rozwiązania dla zawieszania się Firefoksa w zależności od tego, kiedy się zdarzają.

• Jeśli Firefox zużywa dużo zasobów komputera, zobacz rozwiązania proponowane w Firefoksie używa zbyt dużo pamięci lub zasobów procesora – Jak naprawić.
• Jeśli otrzymasz monit „Ostrzeżenie: Unresponsive script”, zobacz Ostrzeżenie Nieodpowiedni skrypt – co oznacza i jak go naprawić.
• Jeśli Firefox zamyka się nieoczekiwanie, zobacz Rozwiązywanie problemów z awariami Firefoksa (nieoczekiwane zamykanie lub kończenie pracy).

Aby rozwiązać problemy z zawieszaniem się programu Firefox, które nie zostały wymienione w tym artykule, lub jeśli sugerowane rozwiązania nie rozwiązują problemu, zobacz Rozwiązywanie i diagnozowanie problemów z programem Firefox.

Jeśli program Firefox zawiesza się losowo, a nie po wykonaniu określonej czynności (na przykład pobraniu pliku lub zamknięciu programu Firefox), spróbuj rozwiązań z tej sekcji.

Utwórz nową bazę danych miejsc

Jeśli zawieszanie się jest okresowe, może to być spowodowane uszkodzoną bazą danych miejsc.

Aby utworzyć nową bazę danych miejsc, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz folder profilu:

   • Kliknij przycisk menu , kliknij opcję Help (Pomoc) i wybierz opcję Troubleshooting Information (Informacje o rozwiązywaniu problemów).Z menu Help (Pomoc) wybierz opcję Troubleshooting Information (Informacje o rozwiązywaniu problemów). Zostanie otwarta karta Troubleshooting Information (Informacje o rozwiązywaniu problemów).
   • W sekcji Application Basics (Podstawy aplikacji) obok pozycji Profile FolderDirectory (Folder profilu) kliknij przycisk Open FolderShow in FinderOpen Directory (Otwórz folder). Zostanie otwarte okno zawierające folder profilu użytkownika.Twój folder profilu zostanie otwarty.
   Uwaga: Jeśli nie możesz otworzyć lub używać programu Firefox, wykonaj instrukcje w części Znajdowanie profilu bez otwierania programu Firefox.
2. Kliknij menu Firefox i wybierz opcję Exit.Kliknij menu Firefox u góry ekranu i wybierz opcję Quit Firefox.Kliknij menu Firefox i wybierz opcję Quit. Poczekaj, aż Firefox całkowicie się zamknie.
3. W folderze profilu Firefoksa znajdź i zmień nazwy plików places.sqlite na places.sqlite.old i places.sqlite-journal na places.sqlite-journal.old (jeśli istnieje).
   • Aby zmienić nazwę pliku, kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję zmień nazwę z menukliknij na nim raz, aby go zaznaczyć, a następnie kliknij drugi raz na nazwie pliku, aby uczynić ją edytowalną. Następnie dodaj .old na końcu jego nazwy.
4. Na koniec otwórz ponownie program Firefox.
   • Kiedy Firefox otworzy się ponownie, utworzy nową bazę danych miejsc. Twoja historia przeglądania zostanie utracona, ale program Firefox automatycznie zaimportuje zakładki z najnowszego pliku kopii zapasowej.

Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

W przypadku niektórych kart graficznych i sterowników graficznych program Firefox może się zawieszać podczas korzystania z przyspieszenia sprzętowego. Możesz spróbować wyłączyć przyspieszenie sprzętowe, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem.

Jeśli problem już nie występuje, to prawdopodobnie przyczyną była akceleracja sprzętowa. Możesz spróbować zaktualizować sterowniki graficzne, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, lub po prostu uruchomić komputer bez akceleracji sprzętowej.

Usuń zduplikowane pliki przywracania sesji

Firefox może wolno odpowiadać lub zawieszać się, jeśli utworzono wiele kopii pliku przywracania sesji:

1. Otwórz folder profilu:

   • Kliknij przycisk menu , kliknij przycisk Help (Pomoc) i wybierz opcję Troubleshooting Information (Informacje o rozwiązywaniu problemów).W menu Help (Pomoc) wybierz opcję Troubleshooting Information (Informacje o rozwiązywaniu problemów). Zostanie otwarta karta Troubleshooting Information (Informacje o rozwiązywaniu problemów).
   • W sekcji Application Basics (Podstawy aplikacji) obok pozycji Profile FolderDirectory (Folder profilu) kliknij przycisk Open FolderShow in FinderOpen Directory (Otwórz folder). Zostanie otwarte okno zawierające folder profilu użytkownika.Twój folder profilu zostanie otwarty.
   Uwaga: Jeśli nie możesz otworzyć lub używać programu Firefox, wykonaj instrukcje w części Znajdowanie profilu bez otwierania programu Firefox.
2. Kliknij menu Firefox i wybierz opcję Exit.Kliknij menu Firefox u góry ekranu i wybierz opcję Quit Firefox.Kliknij menu Firefox i wybierz opcję Quit.
3. Zlokalizuj i usuń plik sessionstore.js i wszelkie jego kopie, takie jak sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Zmień implementację PAC

Jeśli używasz pliku automatycznej konfiguracji proxy (PAC), program Firefox może się zawiesić, gdy próbujesz załadować strony, które nie istnieją lub których ostatnio nie otwierałeś. Aby ustalić, czy używasz pliku automatycznej konfiguracji proxy:

1. Kliknij przycisk menu i wybierz Opcje.Preferencje.Opcje.
2. W panelu General (Ogólne) przejdź do sekcji Network ProxyNetwork Settings (Ustawienia sieci proxy).
3. Kliknij przycisk Ustawienia….. Pojawia się okno dialogowe Connection Settings.
4. Jeśli zaznaczono opcję Automatic proxy configuration URL, używasz pliku automatycznej konfiguracji proxy. Nie należy wyłączać tego ustawienia, ponieważ uniemożliwi to dostęp do Internetu. Zamiast tego należy przedstawić to obejście administratorowi sieci.
5. Kliknij przycisk Anuluj.

Firefox zawiesza się podczas odtwarzania filmów Flash

Zobacz Odtwarzanie filmów Flash powoduje zawieszanie się programu Firefox.

Firefox zawiesza się po długim używaniu

Najnowsze wersje Firefoksa zawierają ulepszenia w wykorzystaniu pamięci, zwłaszcza podczas długich sesji. Zaktualizuj program Firefox do najnowszej wersji.

Restartuj program Firefox

Firefox może się zawieszać, jeśli pozostanie otwarty przez długi czas. Aby rozwiązać ten problem, uruchom ponownie program Firefox.

Jeśli regularnie pozostawiasz program Firefox otwarty, aby powrócić do miejsca, w którym przerwałeś pracę, możesz użyć funkcji Przywracanie sesji programu Firefox. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie przywracania sesji.

Firefox zawiesza się przy pobieraniu plików lub zapisywaniu obrazów

Jeśli Firefox zawiesza się przy próbie pobrania pliku lub zapisania obrazu, spróbuj następujących rozwiązań:

Wyczyść historię pobierania

Firefox może się zawieszać przy pobieraniu plików, jeśli twoja historia pobierania jest zbyt duża. Aby wyczyścić historię pobierania:

1. Kliknij przycisk Pobrane na pasku narzędzi, jeśli jest dostępny, lub kliknij przycisk Biblioteka i kliknij polecenie Pobrane z menu.
2. Kliknij polecenie Pokaż wszystkie pobrane pliki w dolnej części panelu Pobrane pliki. Otworzy się okno Biblioteka.
3. Kliknij przycisk Wyczyść pobrane pliki w górnej części okna Biblioteka.
4. Pobierz kilka przykładowych plików, aby sprawdzić, czy zawieszanie się ustało.

Wybierz inny folder pobierania

Firefox może się zawiesić, jeśli ostatnia lokalizacja folderu pobierania (np. udostępniony wolumin lub dysk USB) nie jest już dostępna. Aby to naprawić:

1. Kliknij przycisk menu i wybierz Opcje.Preferencje.Opcje.
2. Wybierz panel Ogólne.
3. W sekcji Pobrane pliki wybierz opcję Zapisz pliki do i kliknij przycisk ChooseBrowse.
4. W oknie Choose Download Folder wybierz nową lokalizację folderu.
5. Zamknij stronę about:preferences. Wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Sprawdź, czy możesz teraz pobierać pliki lub zapisywać obrazy. Jeśli to działa, możesz wrócić do ustawień Firefoksa, jeśli chcesz, i wybrać Zawsze pytaj mnie, gdzie zapisać moje pliki.

Firefox zawiesza się, gdy go zamykasz

Czasami, gdy zamykasz program Firefox, może on przestać odpowiadać i pozostać w pamięci, mimo że żadne okno programu Firefox nie jest otwarte. Może to uniemożliwić prawidłowe działanie programu Firefox przy następnym otwarciu lub może zostać wyświetlone okno dialogowe „Zamknij program Firefox” z komunikatem o błędzie: Firefox jest już uruchomiony, ale nie odpowiada.Kopia programu Firefox jest już otwarta. Musisz wtedy zakończyć wszystkie procesy programu Firefox lub ponownie uruchomić komputer, zanim będziesz mógł ponownie otworzyć program Firefox (zobacz błąd „Firefox jest już uruchomiony, ale nie odpowiada” – Jak naprawić, aby poznać inne przyczyny i rozwiązania).

Zamknij program Firefox całkowicie

1. Kliknij menu Firefox i wybierz opcję Exit.Kliknij menu Firefox u góry ekranu i wybierz opcję Quit Firefox.Kliknij menu Firefox i wybierz opcję Quit.
2. Zamknij wszystkie pozostałe okna dialogowe lub okna pomocnicze, takie jak okno Biblioteka.

Jeśli procesy programu Firefox, które pozostają w pamięci przy wyjściu, są powtarzającym się problemem, spróbuj następujących rozwiązań.

Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami

Problematyczne rozszerzenie może być przyczyną problemu, który można rozwiązać, wyłączając lub odinstalowując rozszerzenie. Aby uzyskać informacje na temat diagnozowania i naprawiania problemów spowodowanych przez wadliwe rozszerzenia, zobacz artykuł Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami, motywami i akceleracją sprzętową w celu rozwiązania typowych problemów z Firefoksem.

Na podstawie informacji o zawieszaniu się przeglądarki Firefox (mozillaZine KB)

.