Każdy z czterech Domów Hogwartu ma swoją Głowę, pracownika, który jest odpowiedzialny za uczniów w danym domu.
Podczas lat spędzonych przez Harry’ego w Hogwarcie, Szefami byli:
Slytherin – Severus Snape
Gryffindor – Minerva McGonagall
Ravenclaw – Filius Flitwick
Hufflepuff – Pomona Sprout
W tym, co byłoby siódmym rokiem Harry’ego, Snape został dyrektorem po śmierci Dumbledore’a, więc Horace Slughorn zastąpił go na stanowisku szefa Slytherinu, które to stanowisko Slughorn zajmował wcześniej w latach 1940-1981 (HBP4, DH30).
Jak duchy Hogwartu, każdy Szef Domu był również członkiem tego domu, kiedy byli w Hogwarcie (JKR). Być może dlatego, że mają wspólne pochodzenie z uczniami w swoich domach, szefowie domów często zachęcają, a nie zniechęcają, do dumy i rywalizacji. Rywalizacja wokół Quidditch był legendarny między Minerva McGonagall jako szef Gryffindoru, i Severus Snape jako szef Slytherin.
Pomimo rywalizacji, szefowie zwykle pracował razem bez dramatu lub kłótni. Snape i McGonagall zazwyczaj zgadzali się co do stosowania kar, chociaż często wydawało się, że są faworytami i pozwalają swoim uczniom na lżejsze traktowanie.
Podczas gdy Szefowie Domów zajmowali się problemami różnych dzieci, przeważnie zostawiali je same sobie i nie mieszali się zbytnio w różnych pokojach wspólnych, chyba że w nagłych wypadkach. Kiedy Hermiona Granger i Penelopa Clearwater zostały skamieniałe przez Bazyliszka, McGonagall powiedziała: „Wszyscy uczniowie mają się udać z powrotem do pokoi wspólnych domów, gdzie szefowie domów przekażą im dalsze informacje” (CS14). McGonagall weszła do pokoju wspólnego Gryffindoru tylko raz, na drugim roku, i nie weszła tam ponownie aż do roku później, kiedy Harry otrzymał na Gwiazdkę Ognistą Kulę i zabrała ją, aby ją przetestować, zanim spróbuje na niej latać (PA11).
Główni Dyrektorzy byli całkowicie lojalni wobec Dumbledore’a, zwłaszcza kiedy został uzurpowany i zwolniony przez Dolores Umbridge na piątym roku Harry’ego. Flitwick udawał, że nie jest w stanie oczyścić bagna Bliźniaków Weasley (OP29), McGonagall zachęcała Peeves do odkręcenia kryształowego żyrandola (OP30), Snape stworzył dla niej fałszywe Veritaserum (OP32), a Sprout przyznała Gryffindorowi 20 punktów na cześć artykułu w Quibblerze o tym, że Harry postawił się Ministerstwu (OP26).
Po tym, jak Snape uciekł z zamku przed bitwą o Hogwart, Głowy pracowały razem, by walczyć przeciwko Śmierciożercom (DH30, DH31).