Indie rząd jest mulling do upscale krajowej infolinii alarmowej do więcej regionów poprzez zjednoczenie wszystkich numerów służb ratowniczych w jeden. Pierwotnie uruchomiony w stanie Himachal Pradesh, 112 infolinia alarmowa zostanie rozwinięta do więcej stanów, w tym Uttar Pradesh, Uttarakhand, Madhya Pradesh, Kerala, Rajasthan, Punjab, Tamil Nadu, Andhra Pradesh i Telangana. Usługi zostaną rozszerzone na 19 lutego.
Nazywany Emergency Response Support System (ERSS), 112 infolinia może być wybierany przez obywateli, aby skorzystać z różnych usług awaryjnych, w tym policji, pogotowia ratunkowego, pogotowia przeciwpożarowego, mobilnych poradni, i więcej. Jest ona podobna do infolinii 911 w USA, Kanadzie i innych krajach, które oferują wszystkie służby ratownicze pod jednym numerem infolinii. Obywatele Indii nie będzie musiał zapamiętać różne numery dla różnych służb ratowniczych po rollout rozszerza się na więcej states.
The ERSS jest rozwijany przez Centrum Rozwoju Zaawansowanych Technologii Obliczeniowych (CDAC). Został on uruchomiony w ubiegłym roku w Himachal Pradesh jako program pilotażowy, w którym rząd sprawdził realizację i dostępność usług ratunkowych oferowanych przez przypisany numer 112. To jest teraz toczenia się usługi szeroko.
Numer alarmowy 112 jest już włączona na wszystkich nowych smartfonów i telefonów funkcji. Obywatele mogą wybrać numer 112 lub trzykrotnie nacisnąć przycisk zasilania w smartfonie, aby zainicjować połączenie z numerem 112, lub nacisnąć długo klawisz 5/9 w telefonie fabularnym w tym samym celu.
Poza tym, obywatele mogą nawet pobrać aplikację 112, aby skorzystać z usług ratunkowych. Aplikacja jest dostępna zarówno na platformach Android i iOS. Aplikacja jest przeznaczona do automatycznego wysyłania lokalizacji i alerty do ERSS, aby przyspieszyć ścieżki służb ratowniczych. Dla bezpieczeństwa kobiet i dzieci, aplikacja posiada funkcję SHOUT, która będzie informować lokalnych wolontariuszy do usługi, aby szybko zaoferować pomoc.