Jak już widzieliśmy w naszych poprzednich artykułach, ludzkie zachowanie wpływa na wzrost organizacyjny. W tym artykule będziemy rozmawiać o tym, co dowiedziałem się o tym, jak emocje wpływają na ludzkie zachowanie. Istnieją różne rodzaje emocji, które mogą wpływać na sposób, w jaki żyjemy i rozmawiamy z innymi. Czasami może się wydawać, że te emocje nami rządzą. Działania, które podejmujemy, wybory, których dokonujemy i percepcje, na które mamy wpływ, mają duży wpływ na nasze emocje w danym momencie.
Psychologowie i naukowcy z innych dziedzin zidentyfikowali różne rodzaje emocji, których doświadczamy jako ludzie. Różne teorie pojawiły się skategoryzować i wyjaśnić różne rodzaje emocji, że ludzie mają.
Podstawowe Emocje
Istnieje sześć podstawowych emocji, które są powszechnie doświadczane we wszystkich ludzi, niezależnie od ich kultur. Te emocje to smutek, szczęście, obrzydzenie, zaskoczenie, strach i złość. Jeśli spróbujemy pójść dalej i rozszerzyć te emocje, będziemy pochodzić z innych emocji, takich jak wstyd, duma, podniecenie i embarrassment.
Połączenie różnych emocji
Emocje mogą być połączone razem, aby utworzyć różne uczucia. Podobnie jak sposób możemy mieszać różne kolory, aby utworzyć różne odcienie. Podstawowe emocje omówione powyżej działają jak klocki konstrukcyjne. Zmieszane emocje budują złożone emocje. Na przykład, podstawowe emocje takie jak zaufanie i radość mogą być połączone, aby stworzyć większą emocję, taką jak miłość. Teraz przyjrzymy się bliżej niektórym z podstawowych emocji i spróbujemy dowiedzieć się, jak wpływają one na ludzkie zachowanie w organizacji.
Happiness
Większość ludzi dąży do posiadania szczęścia wszystkich rodzajów emocji omówionych powyżej. Szczęście to przyjemny stan emocjonalny, który charakteryzuje się uczuciem radości, zadowolenia, satysfakcji, gratyfikacji i dobrego samopoczucia. Od lat 60-tych XX wieku naukowcy prowadzili liczne badania nad szczęściem w ramach różnych dyscyplin, takich jak psychologia pozytywna. Szczęście jest czasami wyrażane poprzez język ciała, wyrazy twarzy, takie jak uśmiechanie się, i przyjemny ton.
Happiness jest jednym z podstawowych emocji, ale rzeczy, które tworzą szczęście są głównie pod wpływem kultury. Na przykład, hip-hop kultura podkreśla, że kupowanie rzeczy, takich jak krzykliwe samochody czyni jeden szczęśliwy. To sprawia, że trudno jest zrozumieć rzeczy, które przyczyniają się do szczęścia, ponieważ różni ludzie są pod wpływem różnych rzeczy. Niektórzy ludzie wierzą, że zdrowie i szczęście są ze sobą powiązane. Według badań, szczęście odgrywa istotną rolę w zdrowiu psychicznym i fizycznym. Możemy powiązać szczęście do różnych wyników, takich jak wzrost satysfakcji małżeńskiej, wzrost wynagrodzeń i przyjazne środowisko pracy, jeśli chodzi o organizacje.
Odwrotnie, możemy powiązać nieszczęście do różnych rzeczy, takich jak lęk, stres, samotność, depresja i więcej.
Smutek
Smutek jest przejściowym stanem emocjonalnym. Zazwyczaj charakteryzuje się uczuciami żalu, rozczarowania, braku zainteresowania, beznadziejności i stłumionego nastroju. Smutek jest emocją, której doświadczają wszyscy ludzie. W niektórych przypadkach, ludzie doświadczają ciężkich i długotrwałych okresów smutku, które mogą stać się depresja.
Istnieje kilka sposobów możemy wyrazić smutek, takich jak spokój, stłumiony nastrój, wycofanie od innych, letarg i płacz. Nasilenie i rodzaj smutku może się różnić w zależności od przyczyny, a ludzie radzą sobie ze smutkiem na różne sposoby. Smutek może sprawić, że ludzie unikają innych ludzi lub nawet mają negatywne myśli o życiu.
Strach
Jest to bardzo silna emocja, i może odgrywać ważną rolę w przetrwaniu. Ludzie przechodzą przez reakcję ucieczki lub walki, gdy napotykają jakiś rodzaj strachu. Twoje tętno wzrasta, mięśnie stają się napięte, a twój umysł staje się bardziej czujny. To primes swoje ciało albo stać i walczyć lub uciekać od niebezpieczeństwa. Odpowiedź ta zapewnia, że jesteś przygotowany do radzenia sobie z zagrożeniami w swoim środowisku, które może być organizacyjne. Wyrażenia strachu obejmują próby ucieczki lub ukrycia się przed zagrożeniami, mimikę twarzy, takie jak cofanie podbródka lub rozszerzenie oczu i reakcji fizjologicznych, takich jak zwiększone heart rate.
People doświadczają strachu w różny sposób. Niektórzy ludzie mogą być bardziej wrażliwi na pewne obiekty, które mogą wywołać strach. Strach może być zdefiniowany jako reakcja emocjonalna na nagłe zagrożenie.
Odraza
Jest to podstawowa emocja, która może być okazywana na wiele sposobów, takich jak odwracanie się od rzeczy budzących odrazę, mimika twarzy, taka jak zwijanie górnej wargi i marszczenie nosa oraz reakcje fizyczne, takie jak rechotanie lub wymioty.
Różne rzeczy mogą wywoływać odrazę, takie jak nieprzyjemny zapach, widok lub smak. Eksperci uważają, że obrzydzenie wyewoluowało jako reakcja na szkodliwą żywność. Kiedy ludzie smakują lub wąchają skażoną żywność, odczuwają obrzydzenie. Obrzydzenie mogą wywoływać infekcje, zła higiena, zgnilizna, krew i śmierć. Obrzydzenie moralne pojawia się również, gdy ludzie obserwują zachowania innych ludzi, które uważają za niemoralne, niesmaczne lub złe. Relacje między szefami i pracownikami w organizacjach mogą być obrzydliwe dla innych pracowników.
Gniew
Jest to bardzo silna emocja i charakteryzuje się uczuciami wzburzenia, wrogości, antagonizmu i frustracji wobec innych. Gniew jest podobny do strachu w tym, że może wywołać reakcję ucieczki lub walki w organizmie. Zagrożenie może generować uczucie gniewu i zrobić odeprzeć niebezpieczeństwo lub walczyć, aby chronić siebie.
Gniew może być wyświetlany przez język ciała, takie jak odwracając się od kogoś, wyrazy twarzy, takie jak glaring lub marszcząc, ton głosu, takie jak krzycząc lub mówiąc gruffly, reakcji fizjologicznej, takie jak obracając czerwony lub pocenie się, i agresji, takich jak kopanie, uderzanie lub rzucanie przedmiotów. Gniew może negatywnie wpływać na wydajność pracowników w organizacji.
Zaskoczenie
Jest to kolejny z podstawowych typów ludzkich emocji. Jest ono zazwyczaj krótkotrwałe, a zaskoczenie możemy scharakteryzować poprzez fizjologiczną reakcję przestrachu spowodowaną nieoczekiwanymi rzeczami. Zaskoczenie może być negatywne, pozytywne lub neutralne. Nieprzyjemna niespodzianka może polegać na tym, że ktoś przestraszy Cię podczas spaceru. Przykładem miłej niespodzianki jest przybycie do domu i znalezienie przyjaciół zebranych, aby uczcić twoje urodziny. Możemy scharakteryzować zaskoczenie poprzez mimikę twarzy, np. rozszerzenie oczu, uniesienie brwi i otwarcie ust. Możemy również scharakteryzować zaskoczenie poprzez reakcje fizyczne, takie jak podskakiwanie lub cofanie się oraz reakcje werbalne, takie jak sapanie, krzyk i wrzask. Pozytywne niespodzianki dla pracowników w organizacji może zwiększyć ich wydajność.
.